Todo lo que los equipos necesitan para trabajar con seguridad, cumplir con los estándares más altos y mejorar cada día.
Desarrolle su marca, acelere la iniciación y proporcione una excelente experiencia al cliente.
SafetyCulture ha ayudado a empresas de todo el mundo a lograr
*Según un estudio de Forrester: el impacto económico total™ de la plataforma de operaciones de SafetyCulture
Equipe a sus equipos con las herramientas y el conocimiento para brindar una gran experiencia a los clientes de manera constante. Al optimizar los procesos y realizar las oportunas auditorías de venta minorista, usted y sus equipos pueden abordar los problemas más rápidamente, mantener altos estándares e impulsar una zona de producción eficiente, lo que en última instancia conduce a clientes más felices.
“Al usar listas de verificación en papel, nadie podía ver los resultados de las auditorías o los riesgos asociados con los procesos deficientes. SafetyCulture nos permite ver los resultados inmediatamente e identificar dónde debemos centrarnos”.
Ofrezca una excelente experiencia de venta minorista de manera constante al optimizar los procesos en todas las sucursales. Digitalice las evaluaciones clásicas de la marca y los cursos de formación para comunicar los cambios en los procedimientos operativos, la comercialización visual, las promociones y otros aspectos.
“Llevar la plataforma de SafetyCulture a más de 760 tiendas, con tantos empleados, fue sorprendentemente fácil. No es frecuente conseguirlo en un proceso de implementación de esta magnitud. Pero lo hicimos en cuestión de semanas. “
El robo en tiendas, los productos dañados y las discrepancias en el inventario pueden ocasionar la pérdida de dinero. Utilice los datos de las inspecciones completadas, los contratiempos identificados y los sensores para detectar tendencias, supervisar los niveles del inventario y comparar el rendimiento en las tiendas para que pueda implementar las medidas correctas.
“Ahora tenemos pruebas claras de que nuestros procedimientos realmente funcionan. Cuando el cumplimiento es bajo, vemos más pérdida de existencias. Es difícil discutir con esos datos frente a ti”.
Genere un gran impacto con su próxima promoción o iniciativa de mercadotecnia. Acelere las implementaciones con mensajes en vídeo llamativos que le permitan comunicar rápidamente todos los detalles de una manera visual. Obtenga una visibilidad temprana del rendimiento de la campaña facilitando que los gerentes de área documenten la experiencia del cliente en la tienda.
Digitalice el APPCC, simplifique la formación en manipulación de alimentos y reduzca el desperdicio de alimentos con la plataforma de SafetyCulture. Implemente sensores en todas sus operaciones para garantizar que los alimentos se mantengan a las temperaturas adecuadas y cumplan con estrictos estándares de calidad en todo momento. Logre tranquilidad configurando alertas para que pueda actuar rápidamente en el momento en que un refrigerador no se mantenga lo suficientemente frío.
Estandarice eficientemente los puntos de venta minorista y garantice el cumplimiento de las tiendas con un software de auditoría de venta minorista
Realice un seguimiento eficiente de las existencias y los suministros utilizando plantillas de inventario en un dispositivo móvil.
Mantenga a los clientes involucrados con encuestas de satisfacción del cliente que utilicen el modo quiosco con una aplicación lista para dispositivos móviles.
Rellene discretamente las listas de verificación de cliente misterioso y envíe informes de cliente misterioso de manera eficiente en cualquier momento y en cualquier lugar.
No se pierda ni un paso del proceso y garantice un lanzamiento exitoso del producto con una lista de verificación digital.
Aprovechar un software o plataforma de auditoría de venta minorista ofrece numerosas ventajas a los minoristas y las empresas en la industria de bienes de consumo. Algunos de estos beneficios incluyen la recopilación de datos en tiempo real, mayor precisión de la información, mejor consistencia de auditoría, mayor visibilidad de las tiendas y su rendimiento, identificación más rápida del incumplimiento y una ubicación centralizada de todas las auditorías e inspecciones de venta minorista en un lugar seguro.
Una plataforma de auditoría de venta minorista puede proporcionar a las empresas información valiosa, como el seguimiento del cumplimiento de estándares, requisitos o políticas internas. También presenta datos sobre los peligros de seguridad que se encuentran en las tiendas, los niveles de inventario, la experiencia del cliente, el rendimiento del personal, el historial de auditorías y las comparaciones para minoristas con varias ubicaciones.
Como plataforma, SafetyCulture cuenta con numerosas funciones que permiten a las empresas maximizar sus resultados de auditoría. A través de su gestión de acciones correctivas y priorización de contratiempos, los minoristas pueden centrarse en tareas críticas y urgentes. Las alertas, las notificaciones y la función de Avisos garantizan que se notifique a las personas adecuadas en tiempo real y que los contratiempos se resuelvan rápidamente. Mientras tanto, el panel de estadísticas facilita el seguimiento de tendencias y áreas de mejora. Por último, los empleadores pueden apoyar aún más a su personal proporcionando cursos de instrucción breves y de fácil comprensión basados en sus auditorías de venta minorista con la función de Formación de SafetyCulture.
Sí, la plataforma SafetyCulture está diseñada para satisfacer las necesidades de las organizaciones con varias ubicaciones y propiedades de venta minorista. Su mantenimiento de registros basado en la nube también permite que los datos de todas las tiendas estén en una ubicación centralizada y de fácil acceso.
La plataforma de SafetyCulture le ayuda a ahorrar tiempo al automatizar las tareas manuales y estandarizar los flujos de trabajo. Su accesibilidad móvil y listas de verificación digitales permiten a los auditores completar sus auditorías de venta minorista de manera más eficiente. Los informes también se generan digitalmente, lo que elimina la necesidad de introducir datos manualmente y reduce el tiempo de preparación de informes.
