SafetyCulture iAuditor

Las 5 mejores listas de verificación de compras misteriosas

Registre sus comentarios de forma discreta con la ayuda de un dispositivo móvil. Genere informes in situ y compártalos al instante con su organización

Published 29 Mar 2021

¿Qué es una lista de verificación de compra misteriosa?

Una lista de verificación de compra misteriosa es una herramienta utilizada por los compradores anónimos para evaluar y registrar sus comentarios relativos a su experiencia como clientes. Es un método utilizado por empresas y organizaciones con fines de estudio de mercado a nivel interno o de la competencia. En la lista de verificación de compra misteriosa se evalúan tiendas de venta al por menor, hoteles y restaurantes, y se incluyen aspectos como el servicio al cliente, la limpieza, la calidad del producto, el diseño general del establecimiento, la seguridad y muchos otros factores para garantizar el cumplimiento del reglamento y las normas de servicio.

Aplicación de listas de verificación de compra misteriosa

«>iAuditor, la aplicación móvil de inspección n.º 1 en el mundo, le ayudará a sustituir los cuestionarios y formularios impresos por una aplicación de listas de verificación digitales. Registre comentarios en tiempo real con la ayuda de un dispositivo móvil o tableta. Con iAuditor, podrá:

Para que pueda comenzar, hemos creado listas de verificación de compra misteriosa general. Puede descargarlas de forma gratuita y personalizarlas de acuerdo con las necesidades de su negocio. Estas listas de verificación sirven para hoteles, restaurantes, tiendas, cafeterías y más.