Evaluación de un producto

Asegure el éxito del producto con una aplicación móvil que garantiza la seguridad y la calidad del producto.

Published noviembre 30th, 2020

¿Qué es una evaluación de un producto?

La evaluación de un producto es el proceso de evaluar la idoneidad y seguridad de un producto manufacturado para el uso de los consumidores. La evaluación de producto se lleva a cabo por dos razones principales: 1) para garantizar que el producto siga los estándares relevantes, y 2) para identificar y eliminar defectos de fabricación o de diseño. Asegure el éxito del producto garantizando la seguridad y la calidad. No proteger los productos de defectos de fabricación y de diseño puede resultar en retiradas de productos y juicios bajo responsabilidad del producto.

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¿Qué es una plantilla de evaluación de un producto?

Los fabricantes utilizan una plantilla de evaluación de calidad de un producto para proporcionar una guía estándar para examinar los productos, lo que garantiza un formato de datos preciso y uniforme. El uso de una plantilla de evaluación de un producto puede ayudar a los fabricantes a evaluar fácilmente la línea de producción e identificar defectos desde el principio antes de su lanzamiento al mercado. La plantilla comprende dos áreas diferentes en la evaluación de productos que se analizan a continuación.

Áreas esenciales de evaluación de un producto para su éxito

Se deben incorporar las características de un buen producto para que un producto tenga éxito. Debe ser funcional, fiable, seguro y construido con la mayor calidad. A continuación, se muestran dos áreas de evaluación de productos que pueden ayudar a garantizar su éxito:

Procedimientos de fabricación

El propósito de evaluar los procedimientos de fabricación es mitigar los defectos de fabricación. Los defectos de fabricación son causados ​​por fallos o errores durante la etapa de producción. Algunos de los errores más comunes son causados ​​por el uso de materiales de mala calidad y negligencia. Por ejemplo, los productos fabricados con materiales baratos tienen más probabilidades de funcionar mal, lo que pone en riesgo a los consumidores.

Evite defectos de fabricación manteniendo un proceso de inspección regular en los procedimientos de fabricación. A continuación, se muestran las inspecciones/auditorías y las herramientas que utilizan las empresas de fabricación para una mejor implementación de los procedimientos y estándares de fabricación:

  1. Auditoría del proceso de fabricación
  2. Procedimientos operativos estándar (POE)
  3. Buenas prácticas de fabricación (BPF)
  4. ISO 9001
  5. Kaizen
  6. Auditoría 5S

Especificaciones de diseño

En esta área, se evalúa el diseño del producto para mitigar los defectos de diseño. Los defectos de diseño se refieren a casos en los que, a pesar de la funcionalidad del producto, su diseño genera un riesgo para el consumidor. Un defecto de diseño común son los mecanismos mal diseñados que contienen sustancias tóxicas o peligrosas. Un buen ejemplo de un defecto de diseño son las bolsas de aire Takata, que se ha denominado como «la retirada por seguridad más grande y compleja en la historia de EE. UU.»

Fortalezca los diseños de productos para que sean seguros y fáciles de usar considerando lo siguiente:

  1. Usuario del producto
    Un diseño de producto exitoso tiene en cuenta el usuario previsto o el rango de características físicas del usuario. Por ejemplo, si se utiliza un juguete para niños como producto y los niños pequeños como usuario previsto, el tamaño del producto debe ajustarse a las características físicas del niño; de lo contrario, puede presentar un peligro de asfixia.
  2. Entorno del producto
    El producto debe pasar por una evaluación ambiental donde se evaluará en las condiciones en las que se usará. Por ejemplo, las botas de lluvia están diseñadas para usarse al aire libre cuando llueve, por lo que debe permitir a los usuarios protegerse los pies para que no se mojen.
  3. Producto en sí
    Evalúe si el producto sigue los estándares de fabricación y diseño. ¿Es cómodo y fácil de usar? Realice pruebas de producto para ver qué piensan los consumidores sobre el producto a través de un experimento estructurado o un cuestionario. Proporcione una lista de control para que los participantes la utilicen en las pruebas de productos y para que el personal evalúe todos los aspectos de este.

Evaluaciones de producto en papel frente a evaluaciones de producto digitales

Realizar auditorías e inspecciones en papel puede resultar engorroso, ya que implica verificar manualmente todas las áreas de la operación. Esta evaluación tradicional basada en papel es un proceso largo que reduce la calidad y consume mucho tiempo, lo que reduce la productividad.

worker conducting audits with pen and paper

Observe cómo Mark, un miembro de seguridad y calidad, realiza la evaluación de producto con lápiz y papel. Comienza revisando manualmente su larga lista de control en papel para inspeccionar la línea de producción y toma manualmente evidencia fotográfica de los artículos defectuosos. Mark también toma nota de otras observaciones del personal y luego lo archiva. Luego regresa a su escritorio y recuerda la inspección general que hizo durante el día para generar un informe e imprimir copias para compartir con sus superiores.

Mientras tanto, la digitalización de las evaluaciones de producto ofrece una forma más sencilla y eficaz de garantizar la seguridad y la calidad del producto en todos los procedimientos. Las listas de control digitales ayudan a guiar al personal a través del proceso de inspección y generan datos precisos.

worker conducting audits with iAuditor

Observe cómo Katie, oficial de seguridad y calidad, usa iAuditor para realizar la evaluación de producto usando su dispositivo móvil. Utiliza una lista de control digital como guía para inspeccionar la línea de producción y toma evidencia fotográfica de los artículos fallidos. Luego colabora con otros miembros del personal compartiendo su plantilla de inspección para que la editen y aporten sus comentarios. Una vez finalizado, iAuditor recopila automáticamente todos estos datos y genera un informe completo que puede compartir fácilmente con sus respectivos superiores.

Benefíciese más de la digitalización de evaluaciones de producto con iAuditor y sea capaz de:

  • Crear listas de evaluación de calidad de un producto listas para dispositivos móviles.
  • Capacitar a los equipos para completar la evaluación interna y externa de un producto usando un teléfono inteligente o tablet.
  • Adjuntar fotos y hacer anotaciones dentro de la aplicación.
  • Guardar todos los informes en línea. Obtenga una vista previa de un informe de muestra aquí.
  • Usarlo gratis con equipos pequeños. Informes y almacenamiento ilimitados para cuentas premium. Compare los planes de precios.

¿Qué es una plantilla de evaluación de un producto?

Los fabricantes utilizan una plantilla de evaluación de calidad de un producto para proporcionar una guía estándar para examinar los productos, lo que garantiza un formato de datos preciso y uniforme. El uso de una plantilla de evaluación de un producto puede ayudar a los fabricantes a evaluar fácilmente la línea de producción e identificar defectos desde el principio antes de su lanzamiento al mercado. La plantilla comprende dos áreas diferentes en la evaluación de productos que se analizan a continuación.

Áreas esenciales de evaluación de un producto para su éxito

Se deben incorporar las características de un buen producto para que un producto tenga éxito. Debe ser funcional, fiable, seguro y construido con la mayor calidad. A continuación, se muestran dos áreas de evaluación de productos que pueden ayudar a garantizar su éxito:

Procedimientos de fabricación

El propósito de evaluar los procedimientos de fabricación es mitigar los defectos de fabricación. Los defectos de fabricación son causados ​​por fallos o errores durante la etapa de producción. Algunos de los errores más comunes son causados ​​por el uso de materiales de mala calidad y negligencia. Por ejemplo, los productos fabricados con materiales baratos tienen más probabilidades de funcionar mal, lo que pone en riesgo a los consumidores.

Evite defectos de fabricación manteniendo un proceso de inspección regular en los procedimientos de fabricación. A continuación, se muestran las inspecciones/auditorías y las herramientas que utilizan las empresas de fabricación para una mejor implementación de los procedimientos y estándares de fabricación:

  1. Auditoría del proceso de fabricación
  2. Procedimientos operativos estándar (POE)
  3. Buenas prácticas de fabricación (BPF)
  4. ISO 9001
  5. Kaizen
  6. Auditoría 5S

Especificaciones de diseño

En esta área, se evalúa el diseño del producto para mitigar los defectos de diseño. Los defectos de diseño se refieren a casos en los que, a pesar de la funcionalidad del producto, su diseño genera un riesgo para el consumidor. Un defecto de diseño común son los mecanismos mal diseñados que contienen sustancias tóxicas o peligrosas. Un buen ejemplo de un defecto de diseño son las bolsas de aire Takata, que se ha denominado como «la retirada por seguridad más grande y compleja en la historia de EE. UU.»

Fortalezca los diseños de productos para que sean seguros y fáciles de usar considerando lo siguiente:

  1. Usuario del producto
    Un diseño de producto exitoso tiene en cuenta el usuario previsto o el rango de características físicas del usuario. Por ejemplo, si se utiliza un juguete para niños como producto y los niños pequeños como usuario previsto, el tamaño del producto debe ajustarse a las características físicas del niño; de lo contrario, puede presentar un peligro de asfixia.
  2. Entorno del producto
    El producto debe pasar por una evaluación ambiental donde se evaluará en las condiciones en las que se usará. Por ejemplo, las botas de lluvia están diseñadas para usarse al aire libre cuando llueve, por lo que debe permitir a los usuarios protegerse los pies para que no se mojen.
  3. Producto en sí
    Evalúe si el producto sigue los estándares de fabricación y diseño. ¿Es cómodo y fácil de usar? Realice pruebas de producto para ver qué piensan los consumidores sobre el producto a través de un experimento estructurado o un cuestionario. Proporcione una lista de control para que los participantes la utilicen en las pruebas de productos y para que el personal evalúe todos los aspectos de este.

Evaluaciones de producto en papel frente a evaluaciones de producto digitales

Realizar auditorías e inspecciones en papel puede resultar engorroso, ya que implica verificar manualmente todas las áreas de la operación. Esta evaluación tradicional basada en papel es un proceso largo que reduce la calidad y consume mucho tiempo, lo que reduce la productividad.

worker conducting audits with pen and paper

Observe cómo Mark, un miembro de seguridad y calidad, realiza la evaluación de producto con lápiz y papel. Comienza revisando manualmente su larga lista de control en papel para inspeccionar la línea de producción y toma manualmente evidencia fotográfica de los artículos defectuosos. Mark también toma nota de otras observaciones del personal y luego lo archiva. Luego regresa a su escritorio y recuerda la inspección general que hizo durante el día para generar un informe e imprimir copias para compartir con sus superiores.

Mientras tanto, la digitalización de las evaluaciones de producto ofrece una forma más sencilla y eficaz de garantizar la seguridad y la calidad del producto en todos los procedimientos. Las listas de control digitales ayudan a guiar al personal a través del proceso de inspección y generan datos precisos.

worker conducting audits with iAuditor

Observe cómo Katie, oficial de seguridad y calidad, usa iAuditor para realizar la evaluación de producto usando su dispositivo móvil. Utiliza una lista de control digital como guía para inspeccionar la línea de producción y toma evidencia fotográfica de los artículos fallidos. Luego colabora con otros miembros del personal compartiendo su plantilla de inspección para que la editen y aporten sus comentarios. Una vez finalizado, iAuditor recopila automáticamente todos estos datos y genera un informe completo que puede compartir fácilmente con sus respectivos superiores.

Benefíciese más de la digitalización de evaluaciones de producto con iAuditor y sea capaz de:

  • Crear listas de evaluación de calidad de un producto listas para dispositivos móviles.
  • Capacitar a los equipos para completar la evaluación interna y externa de un producto usando un teléfono inteligente o tablet.
  • Adjuntar fotos y hacer anotaciones dentro de la aplicación.
  • Guardar todos los informes en línea. Obtenga una vista previa de un informe de muestra aquí.
  • Usarlo gratis con equipos pequeños. Informes y almacenamiento ilimitados para cuentas premium. Compare los planes de precios.