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Varejo

Plataforma de operações do local de trabalho

Eleve e alinhe suas operações no varejo

Treine novos colaboradores e capacite sua equipe para oferecer experiências consistentes e de alta qualidade que protejam sua marca em todas as localizações — das lojas de varejo aos armazéns.

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Empresas do mundo todo confiam na SafetyCulture para simplificar processos e impulsionar a excelência operacional

Os varejistas estão sentindo a pressão

Inconsistência

É difícil ter visibilidade do trabalho realizado em várias localizações de lojas, o que gera experiências inconsistentes para os clientes e dificulta a identificação e implementação de melhorias.

Prontidão das equipes

A alta rotatividade dificulta a retenção de colaboradores, enquanto os processos constantes de integração sobrecarregam as operações — especialmente diante da pressão salarial crescente e da maior concorrência por profissionais experientes.

Lucratividade

Com o aumento dos custos de produtos, perdas, seguros e energia, proteger a margem de lucro está mais difícil do que nunca — muitas vezes, comprometendo a qualidade e o serviço consistentes.

Por que os varejistas escolhem a SafetyCulture

Ofereça experiências consistentes aos clientes

Capture insights da linha de frente quando o trabalho acontece Nossa plataforma, desenvolvida para a linha de frente, facilita o registro de dados críticos no momento em que ocorrem e permite ações imediatas.

Digitalize qualquer processo, procedimento ou política Personalize inspeções para capturar todas as informações necessárias, como verificações antecipadas, auditorias de estoque e aprovações.

Comunique-se facilmente com as equipes de cada localização Anuncie mudanças em procedimentos operacionais, visual merchandising e promoções para garantir a padronização em todas as suas lojas.

See how it works

Acelere a integração e o aprendizado da equipe

Agilize a adaptação de novos colaboradores Integre novos colaboradores com rapidez por meio de treinamentos curtos, acessíveis pelo celular, e fluxos de trabalho ininterruptos que facilitam a integração e o aprendizado contínuo.

Facilite o acesso a documentos Facilite o acesso de novos colaboradores a APPCCs, manuais da sala de exibição e muito mais, com controle centralizado de documentos.

Utilize opções multilíngues Garanta que as equipes tenham acesso às informações necessárias no idioma local com traduções nativas integradas.

Reduza perdas e aumente a fidelização

Reduza perdas de estoque Monitore em tempo real a temperatura e a umidade dos produtos e aja rapidamente diante de qualquer irregularidade para evitar prejuízos com perdas de estoque.

Economize tempo com operações mais eficientes Dados em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e treinamentos otimizados dos colaboradores economizam tempo, permitindo que as equipes se concentrem na satisfação do cliente.

Fortaleça a fidelização e incentive o retorno dos clientes Experiências positivas proporcionadas por equipes bem treinadas e produtos de alta qualidade aumentam a fidelização, o valor das transações e a recorrência de compras.

Reduce delays and avoid costly disruptions by making sure contractors have the right licences, insurance and training before they step onto the shop floor.

Os varejistas perdem 21 bilhões de dólares em produtividade todos os anos

Dê à sua equipe as ferramentas para transformar insights diários em melhorias reais.

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Conheça a experiência de nossos clientes do varejo

35 milhões

em economia anual

+9%

aumento no índice de satisfação do cliente (CSAT)

"Levar a plataforma SafetyCulture para mais de 760 lojas, com tantos colaboradores, foi surpreendentemente fácil. É raro ver isso em uma implantação dessa magnitude. Concluímos em poucas semanas."

Simon McBurney

Analista de Distribuição Sênior, Coles

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