Eleve e alinhe suas operações no varejo

Treine novos colaboradores e capacite sua equipe para oferecer experiências consistentes e de alta qualidade que protejam sua marca em todas as localizações — das lojas de varejo aos armazéns.

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Empresas do mundo todo confiam na SafetyCulture para simplificar processos e impulsionar a excelência operacional

Os varejistas estão sentindo a pressão

Inconsistência

É difícil ter visibilidade do trabalho realizado em várias localizações de lojas, o que gera experiências inconsistentes para os clientes e dificulta a identificação e implementação de melhorias.

Prontidão das equipes

A alta rotatividade dificulta a retenção de colaboradores, enquanto os processos constantes de integração sobrecarregam as operações — especialmente diante da pressão salarial crescente e da maior concorrência por profissionais experientes.

Lucratividade

Com o aumento dos custos de produtos, perdas, seguros e energia, proteger a margem de lucro está mais difícil do que nunca — muitas vezes, comprometendo a qualidade e o serviço consistentes.

Por que os varejistas escolhem a SafetyCulture

Ofereça experiências consistentes aos clientes

Capture insights da linha de frente quando o trabalho acontece Nossa plataforma, desenvolvida para a linha de frente, facilita o registro de dados críticos no momento em que ocorrem e permite ações imediatas.

Digitalize qualquer processo, procedimento ou política Personalize inspeções para capturar todas as informações necessárias, como verificações antecipadas, auditorias de estoque e aprovações.

Comunique-se facilmente com as equipes de cada localização Anuncie mudanças em procedimentos operacionais, visual merchandising e promoções para garantir a padronização em todas as suas lojas.

Acelere a integração e o aprendizado da equipe

Agilize a adaptação de novos colaboradores Integre novos colaboradores com rapidez por meio de treinamentos curtos, acessíveis pelo celular, e fluxos de trabalho ininterruptos que facilitam a integração e o aprendizado contínuo.

Facilite o acesso a documentos Facilite o acesso de novos colaboradores a APPCCs, manuais da sala de exibição e muito mais, com controle centralizado de documentos.

Utilize opções multilíngues Garanta que as equipes tenham acesso às informações necessárias no idioma local com traduções nativas integradas.

Reduza perdas e aumente a fidelização

Reduza perdas de estoque Monitore em tempo real a temperatura e a umidade dos produtos e aja rapidamente diante de qualquer irregularidade para evitar prejuízos com perdas de estoque.

Economize tempo com operações mais eficientes Dados em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e treinamentos otimizados dos colaboradores economizam tempo, permitindo que as equipes se concentrem na satisfação do cliente.

Fortaleça a fidelização e incentive o retorno dos clientes Experiências positivas proporcionadas por equipes bem treinadas e produtos de alta qualidade aumentam a fidelização, o valor das transações e a recorrência de compras.

Os varejistas perdem 21 bilhões de dólares em produtividade todos os anos

Dê à sua equipe as ferramentas para transformar insights diários em melhorias reais.

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Conheça a experiência de nossos clientes do varejo

35 milhões

em economia anual

+9%

aumento no índice de satisfação do cliente (CSAT)

"Levar a plataforma SafetyCulture para mais de 760 lojas, com tantos colaboradores, foi surpreendentemente fácil. É raro ver isso em uma implantação dessa magnitude. Concluímos em poucas semanas."

Simon McBurney

Analista de Distribuição Sênior, Coles

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