SafetyCulture
  1. Home
  2. Hotelaria

Plataforma de operações do local de trabalho

Eleve o padrão e destaque-se em todos os lugares

Obtenha visibilidade em tempo real de todos os seus locais, gerencie a qualidade e a segurança, e capacite suas equipes para oferecer sempre experiências excepcionais aos hóspedes.

Hero Image

O desafio no setor de hospitalidade

Hospitality Section 3 Group 1 Cards 362 Spotlight 1 Icon 1

Inconsistência

As experiências inconsistentes dos hóspedes geralmente são causadas por processos em papel, baixa visibilidade entre locais, ferramentas ineficientes e ausência de dados integrados para impulsionar melhorias na qualidade.

Hospitality Section 3 Group 1 Cards 362 Spotlight 2 Icon 1

Prontidão das equipes

Alta rotatividade, pressão crescente por salários e o desafio de treinar equipes em diversos processos tornam difícil reter colaboradores qualificados e manter a consistência.

Hospitality Section 3 Group 1 Cards 362 Spotlight 3 Icon 1

Lucratividade

O aumento dos custos com ingredientes, seguros e energia — somado aos riscos regulatórios — torna difícil manter altos padrões sem comprometer a lucratividade.

Por que líderes da hospitalidade escolhem a SafetyCulture

Imagem de mídia 1

Ofereça experiências consistentes aos hóspedes

Relatórios e resolução proativas de ocorrências. Registre incidentes, identifique causas-raiz e atribua ações corretivas para uma resposta rápida e colaborativa.
Digitalize qualquer processo, procedimento ou política. Utilize modelos digitais, verificações agendadas e fluxos de trabalho automatizados para garantir que os padrões da marca e do serviço sejam cumpridos em todas as localizações.
Visibilidade e insights em tempo real. Acompanhe em tempo real dados de desempenho, segurança e qualidade para identificar ocorrências rapidamente e garantir experiências consistentes para os hóspedes em todas as localizações.
Mantenha os alimentos frescos e seguros. Automatize o monitoramento de pontos de controle críticos com sensores para acompanhar a temperatura ou a qualidade do ar em tempo real, minimizando perdas de estoque e impactos no serviço ao cliente.

Mantenha os funcionários engajados e capacitados

Crie treinamentos em minutos, não meses. Crie cursos mais rapidamente com IA: traduza para mais de 100 idiomas e transforme conteúdos escritos em áudio natural em segundos.
Transforme documentos em respostas instantâneas. As equipes da linha de frente fazem perguntas no próprio idioma e recebem respostas instantâneas e precisas de POPs, menus ou documentos de segurança — sem precisar procurar.
Identifique e conclua tarefas em equipe. Atribua e acompanhe tarefas com evidências fotográficas, facilite o relato de ocorrências, colete feedback em tempo real e compartilhe vídeos para manter as equipes informadas e engajadas.
Integração e acesso sem complicações. Simplifique a integração, controle o acesso por função e localização, e garanta um acesso rápido e seguro à plataforma com login único (SSO).
Imagem de mídia 1
Imagem de mídia 1

Promova a eficiência entre locais

Elimine atrasos e reduza o trabalho manual. Automatize aprovações e cálculos para evitar obstáculos, eliminar retrabalho e disparar alertas, economizando tempo e mantendo operações em andamento.
Minimize o tempo de inatividade e os custos de manutenção. Use etiquetas digitais, GPS e manutenção preventiva para rastrear recursos como freezers, kits de primeiros socorros ou extintores de incêndio, prolongando seu funcionamento e reduzindo despesas.
Desbloqueie decisões mais rápidas e estratégicas. Crie quadros personalizados com mais de 30 modelos e ferramentas sem necessidade de programação. Combine dados de qualquer sistema ou planilha para revelar insights que reduzem custos.
Reduza riscos de conformidade e sobrecarga administrativa. Digitalize os relatórios OSHA 300, 300A e 301 para manter a conformidade, monitorar incidentes de segurança em todos os locais e reduzir o trabalho manual com papel.

O setor de hospitalidade perde 8 bilhões de dólares em produtividade todos os anos

Dê à sua equipe as ferramentas para transformar insights diários em melhorias reais.

Conheça a experiência de nossos clientes do setor de hospitalidade

“Nossos operadores são o coração do que fazemos. Eles lidam com diferentes demandas e têm necessidades variadas, mas existe um ponto em comum. Todos têm pouco tempo. Podemos devolver a eles esse tempo com a SafetyCulture.”

Allison Pietrucha

Diretora de Implementação de Varejo, Sodexo, Sodexo

Saber mais
Gerenciamento de saúde e segurança (EHS), seção 4, grupo 1 - Guia de depoimentos 1, imagem

Reconhecida por centenas de avaliações de clientes no G2

Imagem do conteúdo 2

Promova melhorias em toda a sua empresa

Simplifique operações

Auditorias e briefings de segurança
Inspeções de entrada e saída
Gestão de ocorrências e ações
Monitoramento do sensor de temperatura

Mantenha altos padrões

Inspeções e auditorias
Verificações do padrão da marca
Alimentos e bebidas
Comprador secreto
Verificações de trabalhos domésticos
Verificações de limpeza do banheiro

Previna incidentes

Relatório e notificação de incidentes/quase acidentes
Avaliações de risco
Treinamento de elevação segura
Treinamento de manuseio manual
Relatório de danos à propriedade
Verificações de extintor de incêndio
plataforma safetyculture para diferentes setores

Impulsione a produtividade dos funcionários hoje

Fazer inspeções
Concluir treinamentos
Gerenciar recursos
Relatar ocorrências

Guia essencial de segurança e padrões na hospitalidade

Construction Section 14 Group 1 Cards 159 Card 1 Icon 1

Checklist de limpeza do hotel

Simplifique suas operações de limpeza para tornar seu hotel impecável para uma experiência e satisfação premium do hóspede, usando as checklists de limpeza do hotel.

Construction Section 14 Group 1 Cards 159 Card 1 Icon 1

Checklist de segurança alimentar

Checklists de inspeção de higiene alimentar que são móveis e sem papel para garantir que a equipe siga as práticas de segurança e higiene alimentar.

Construction Section 14 Group 1 Cards 159 Card 1 Icon 1

Checklist de Garantia de Qualidade do Hotel

Esta abrangente checklist do hotel convertida usando a SafetyCulture pode ser usada para inspecionar a equipe e as instalações do hotel.

Construction Section 14 Group 1 Cards 159 Card 1 Icon 1

Checklist de Inpeção de Auditoria do Restaurante

Identifique a não conformidade do restaurante com os padrões organizacionais e regulamentares e encontre uma solução o mais rápido possível.

Construction Section 14 Group 1 Cards 159 Card 1 Icon 1

Checklist de Segurança do Hotel

Ferramenta de inspecção poderosa para identificar proativamente e abordar ameaças à segurança do hotel.

Construction Section 14 Group 1 Cards 159 Card 1 Icon 1

Checklist POP de Limpeza

Garanta que a equipe siga as melhores práticas para promover a alta satisfação dos hóspedes.

Veja como a SafetyCulture pode ajudar a sua empresa de hospitalidade

App Store
Google Play

Perguntas frequentes