Inconsistentie
Inconsistente gastervaringen zijn vaak het gevolg van op papier gebaseerde processen, slechte zichtbaarheid over sites heen, omslachtige tools en een gebrek aan verzamelgegevens om kwaliteitsverbeteringen door te voeren.
- Home
Horeca
De horeca is in rep en roer
Gereedheid werknemers
Het hoge personeelsverloop, de stijgende loondruk en de uitdaging om personeel voor meerdere processen op te leiden, maken het lastig om vakbekwame werknemers te behouden en consistentie te garanderen.
Winstgevendheid
De stijgende kosten voor ingrediënten, verzekeringen en energie, gecombineerd met regelgevingsrisico’s, maken het moeilijk om hoge normen te handhaven zonder de winstgevendheid in gevaar te brengen.
Waarom leiders in de horeca kiezen voor SafetyCulture
Zorg voor een consistente gastervaring
Proactieve issuerapportage en -oplossing. Registreer incidenten, bepaal de grondoorzaken en wijs corrigerende maatregelen toe voor een snelle, gezamenlijke reactie.
Digitaliseer elk proces, elke procedure of elk beleid. Maak gebruik van digitale sjablonen, geplande controles en geautomatiseerde workflows om ervoor te zorgen dat op elke site aan de merk- en servicenormen wordt voldaan.
Realtime zichtbaarheid en inzichten. Volg livegegevens over prestaties, veiligheid en kwaliteit om issues vroegtijdig te signaleren en een consistente gastervaring op alle locaties te creëren.
Make sure contractors meet your safety and service standards before they start work with configurable onboarding that checks their licences, credentials and required training.
Houd voedingsmiddelen vers en veilig. Automatiseer de bewaking van kritische controlepunten met sensoren om de temperatuur of luchtkwaliteit in realtime te volgen. Zo minimaliseert u voorraadverlies en de impact op de klantenservice.
Houd werknemers betrokken en versterkt
Maak in enkele minuten een training, niet in maanden. Bouw cursussen sneller met AI: vertaal naar meer dan 100 talen en zet geschreven inhoud binnen enkele seconden om in natuurlijke audio.
Verander documenten in directe antwoorden. Frontline-teams stellen vragen in hun eigen taal en krijgen direct nauwkeurige antwoorden uit SOP's, menu's of veiligheidsdocumenten – zonder dat ze daarvoor hoeven te zoeken.
Identificeer en voltooi taken als een team. Wijs taken toe en volg ze op met fotobewijs, maak het melden van problemen eenvoudig, verzamel realtime feedback en deel boeiende video-updates om teams op de hoogte en betrokken te houden.
Probleemloos aan boord komen en toegang krijgen Stroomlijn het aan boord komen, beheer de toegang op basis van rol en locatie en maak snelle, veilige toegang tot het platform mogelijk met single sign-on (SSO).
Bevorder de efficiëntie van site tot site
Verminder vertragingen en verminder handmatig werk. Automatiseer goedkeuringen en berekeningen om knelpunten te voorkomen, dubbel werk te elimineren en waarschuwingen te activeren. Zo bespaart u tijd en blijft de bedrijfsvoering soepel verlopen.
Minimaliseer downtime en onderhoudskosten. Gebruik digitale tags, GPS en preventief onderhoud om bedrijfsmiddelen zoals diepvriezers, EHBO-koffers of brandblussers te volgen, zodat ze langer meegaan en u kosten bespaart.
Ontgrendel snellere en slimmere besluitvorming. Maak aangepaste dashboards met behulp van meer dan 30 sjablonen en no-code tools, combineer gegevens uit elk systeem of spreadsheet om kostenbesparingen te ontdekken.
Verminder nalevingsrisico’s en administratieve lasten. Digitaliseer OSHA-300, 300A en 301-rapportages om aan regelgeving te voldoen, veiligheidsincidenten per locatie te volgen en handmatig papierwerk te beperken
De horecasector verliest jaarlijks 8 miljard dollar aan productiviteit
Geef uw team de tools om dagelijkse inzichten om te zetten in echte verbeteringen.
Hoor van onze horecaklanten
"Onze operators vormen de kern van wat we doen. Ze voldoen aan verschillende eisen en hun behoeften variëren, maar er is één rode draad: ze hebben tijdgebrek. Wij kunnen ze die tijd geven via SafetyCulture."
Allison Pietrucha
Directeur Retail Implementatie, Sodexo, Sodexo
Ondersteund door honderden klantbeoordelingen op G2
Stimuleer verbetering in uw hele organisatie
Stroomlijn uw bedrijfsactivitieten
Veiligheidsaudits en -briefings
Inspecties van inkomende en uitgaande leveringen
Issue- en actiebeheer
Bewaking van temperatuursensoren
Hoge normen handhaven
Inspecties en audits
Controles merkstandaard
Voedsel en dranken
Secret shopper
Controles Huishouding
Controles reiniging toiletten
Voorkom incidenten
Rapportage en melding van incidenten/bijna-ongelukken
Risicobeoordelingen
Training veilig tillen
Training manueel hanteren
Rapportage van schade aan eigendommen
Controles brandblusser
Verhoog vandaag nog de productiviteit van uw personeel
Inspecties uitvoeren
Training voltooien
Assets beheren
Issues melden
Aanvullende bronnen
Essentiële gids voor veiligheid en normen in de horeca
Checklist voor hotelhuishouding
Stroomlijn met behulp van de checklists voor hotelhuishouding de activiteiten van uw Huishouding om uw hotel onberispelijk te maken voor een eersteklas gastervaring en klanttevredenheid.
Checklist voor voedselveiligheid
Mobiele en papierloze checklists voor inspectie van voedselhygiëne om ervoor te zorgen dat het personeel de vereisten op het gebied van voedselveiligheid en -hygiëne navolgt.
Checklist kwaliteitsgarantie hotel
Deze uitgebreide checklist voor het hotel, dat omgezet is met behulp van SafetyCulture, kan worden gebruikt om het hotelpersoneel en de faciliteiten te inspecteren.
Checklist voor audit-inspectie restaurant
Identificeer de organisatorische en regelgevende normen die niet door het restaurant worden nageleefd en los ze zo snel mogelijk op.
Checklist voor hotelbeveiliging
Krachtige inspectietool om gevaren met betrekking tot de veiligheid van het hotel proactief te identificeren en aan te pakken.
Checklist voor standaardwerkwijze Huishouden
Zorg ervoor dat het personeel volgens de best practices werkt om een grote klanttevredenheid te realiseren.
