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Découvrez le Genchi Genbutsu, ses avantages, ses conseils, son exemple dans la production, et la technologie pour l'appliquer dans votre organisation.
Publication 6 Juin 2023
Le Genchi Genbutsu est l'un des éléments constitutifs de l'amélioration continue, ce qui signifie aller voir par soi-même. Le terme japonais "Genchi" signifie lieu réel, tandis que "Genbutsu" signifie chose réelle. C'est l'un des treize piliers du système de production Toyota et il a été créé pour donner aux gens les moyens de résoudre le problème en le voyant par eux-mêmes.
L’objectif du principe Genchi Genbutsu est de souligner l’importance d’être présent sur le site de production afin de bien comprendre les processus, d’examiner l’environnement de travail et de déterminer la production de déchets. C’est une bonne pratique car, lorsque des problèmes surviennent, la direction peut conseiller immédiatement la meilleure solution possible.
Le concept se concentre sur les faits concernant ce qui s’est réellement passé dans la zone de production. Il aide les organisations à visualiser le problème et à en déterminer la cause profonde de manière précise. En pratiquant le Genchi, les organisations peuvent tirer les avantages suivants :
Genchi Genbutsu vs Gemba | SafetyCulture (iAuditor)
Le Genchi Genbutsu est communément associé au Gemba Walk car ils ont le même concept de promotion de l’amélioration continue. Gemba est également un terme japonais qui signifie « l’endroit réel », défini comme l’acte de voir où le travail réel se déroule.
Même si ce sont des concepts similaires, ils diffèrent dans leur processus et leur mise en œuvre. Le Gemba walk vise à observer certaines zones d’une installation pour rechercher des possibilités d’amélioration et il n’y a pas de problèmes spécifiques que l’organisation essayait de résoudre. Elle met l’accent sur l’amélioration continue en observant les actions requises pour accomplir les tâches quotidiennes et identifier les circonstances pour mettre en œuvre la sécurité sur le lieu de travail.
D’autre part, le Genchi est réalisé lorsque se produit un problème que l’organisation tente de résoudre. C’est dans la zone exacte de l’atelier de production où le problème s’est produit que l’enquête commence pour résoudre le problème. Il aide à identifier la cause profonde du problème en posant des questions pertinentes aux opérateurs et en se promenant dans la zone pour enquêter.
Il est important de déterminer le point de départ de l’analyse et la portée de l’enquête afin de fournir une solution tangible. Voici quelques conseils pour mettre en oeuvre le Genchi :
Le principe de Genchi Genbutsu est appliqué pour identifier la cause profonde du problème lié à la production de produits non conformes aux normes. Les superviseurs présents se rendront dans l’atelier de production et parcourront la zone. Ils étudient l’environnement de travail, les processus et les équipements pour analyser le problème. Ils peuvent poser des questions, demander l’avis des opérateurs et vérifier les machines pour découvrir le problème. Après un contrôle visuel et une analyse des causes profondes, ils peuvent donner une solution efficace pour prévenir la production non conformes aux normes.
La mise en œuvre du Genchi dans le cadre de la production industrielle est facile, il suffit de se rendre sur place et de constater le problème par soi-même, mais il peut être difficile de garder une trace de l’incident, surtout si vous utilisez la méthode traditionnelle du papier et du crayon. Il peut être encombrant et susceptible d’être endommagé ou perdu. Avec SafetyCulture (anciennement iAuditor), une application d’inspection qui peut être utilisée via le Web ou les plateformes mobiles, vous pouvez maximiser la technologie et assurer la collaboration au sein de l’organisation et maintenir un dossier d’inspection sécurisé. Vous pouvez également profiter des avantages suivants :
Mettre en place une organisation pour le benchmarking et la standardisation. Utiliser la technologie pour améliorer la qualité du travail et mettre en œuvre une amélioration continue sur le lieu de travail. Commencez avec les modèles prêts à l’emploi de SafetyCulture (iAuditor).
Un modèle d'inspection Genchi Genbutsu est utilisé par le gestionnaire présent pour consigner les énoncés de problèmes, les observations, les entretiens et les recommandations. Il permet de documenter les informations nécessaires à une analyse plus poussée de la question et de donner une solution au problème. Cela aiderait les responsables à évaluer le problème, surtout s'il se reproduit à l'avenir.
Une liste de contrôle de la marche Gemba est utilisée par les dirigeants pour observer le lieu de travail et obtenir des informations sur la sécurité et la productivité. Il aiderait l'organisation à mettre en œuvre une amélioration continue et à déterminer si les processus sont exécutés conformément aux normes. Ce modèle permettrait d'identifier les problèmes et de consigner les recommandations sur la façon d'atténuer le problème.
Équipe de rédaction de SafetyCulture
L'équipe de rédaction de contenu SafetyCulture fournit des informations de qualité faciles à comprendre pour aider les lecteurs à appréhender des sujets complexes et à améliorer la sécurité et la qualité sur le lieu de travail. Notre équipe de rédacteurs est expérimentée dans la rédaction d'articles pour des domaines variés tels que la sécurité, la qualité, la santé et la conformité.
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