Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique consiste à maintenir les ordinateurs dans un état de fonctionnement optimal. La maintenance informatique aide les équipes informatiques à découvrir et à résoudre les problèmes qui peuvent entraîner des temps de latence ou même des menaces pour la sécurité de l’information qui peuvent compromettre la continuité et la sécurité des opérations.
Qu’est-ce qu’une fiche de maintenance informatique ?
Une liste de contrôle pour la maintenance informatique est un outil que les professionnels de l’informatique et les responsables peuvent utiliser pour vérifier régulièrement et de manière proactive si le matériel informatique a besoin d’être nettoyé, réparé ou remplacé, et si les logiciels sont mis à jour. Les listes de contrôle de maintenance informatique peuvent également servir de guide pour s’assurer que les tâches de maintenance sont effectuées conformément aux procédures normalisées.
Importance d’une maintenance informatique régulière
La maintenance informatique programmée, également appelée maintenance informatique préventive, est une tâche de routine, mais c’est l’une des plus vitales parmi les multiples responsabilités des professionnels de l’informatique en matière d’identification des risques et des vulnérabilités. Il est important d’effectuer une maintenance informatique régulière pour les raisons suivantes :
Réduire les temps d’arrêt imprévus
Le contrôle proactif des ordinateurs aide les professionnels de l’informatique à détecter les problèmes matériels et logiciels qui peuvent entraîner des pannes coûteuses et des temps d’arrêt imprévus qui auraient pu être évités s’ils avaient été détectés plus tôt et traités immédiatement.
Respecter les normes de l’industrie et se conformer aux réglementations
Certaines normes industrielles (ISO 27001) et certains organismes de réglementation (HIPAA) exigent des audits internes qui contribuent à garantir la sécurité des informations numériques. La vigilance dans le contrôle des menaces à la sécurité de l’information par le biais d’une maintenance informatique préventive peut aider les organisations à éviter la non-conformité et à répondre à ces exigences.
Prévenir les sanctions et les atteintes à la réputation de l’entreprise
La mise à jour régulière des mesures de sécurité de l’information et la détection proactive des cas de non-conformité et des problèmes évitables peuvent épargner aux organisations des pénalités et des coûts liés à une violation de l’information.
Corriger les bugs et les plantages
La mise à jour des logiciels est vitale car elle inclut souvent des correctifs essentiels pour combler les failles de sécurité et réduire les risques de cyberattaques (programmes malveillants et intrusion de logiciels malveillants, par exemple). Envisagez de former vos employés à la sécurité et d’adopter des pratiques de cybersécurité telles que la protection par pare-feu afin de vous prémunir contre l’exploitation non autorisée des systèmes et réseaux informatiques.
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