Publicación 26 Ene 2023
¿Qué es el mantenimiento informático?
El mantenimiento informático es el proceso de mantener los ordenadores en condiciones óptimas de funcionamiento. El mantenimiento informático ayuda a los equipos de TI a descubrir y solucionar problemas que pueden provocar latencia o incluso amenazas a la seguridad de la información que pueden comprometer la continuidad y la seguridad de las operaciones.
Lista de comprobación del mantenimiento de los ordenadores
El mantenimiento de los ordenadores lo llevan a cabo los profesionales y gestores de TI para ayudar a garantizar el funcionamiento continuo y óptimo de los ordenadores. Utilice esta lista de comprobación de mantenimiento de ordenadores digitalizada para inspeccionar si el hardware del ordenador necesita limpieza, reparación o sustitución, y comprobar si el software y las funciones de seguridad están actualizados y en funcionamiento. Con la aplicación y el software SafetyCulture (antes iAuditor), los profesionales de TI pueden:
- Resalte los problemas encontrados y haga fotos con los dispositivos móviles para documentarlos.
- Asignar inmediatamente las acciones correctivas y recibir actualizaciones del estado.
- Analizar y descubrir los problemas comunes encontrados.
- Utilizar los datos recogidos en las inspecciones para educar a los empleados en el uso adecuado de los equipos de la empresa.
En este artículo
- ¿Qué es una lista de comprobación de mantenimiento preventivo de computadoras?
- La importancia del mantenimiento periódico de los ordenadores
- Herramienta digital para el mantenimiento de ordenadores
- Listas de comprobación de mantenimiento de ordenadores destacadas
¿Qué es una lista de comprobación de mantenimiento preventivo de computadoras?
Una lista de comprobación de mantenimiento de ordenadores es una herramienta que los profesionales y gestores de TI pueden utilizar para comprobar de forma regular y proactiva si el hardware del ordenador necesita limpieza, reparación o sustitución, y si el software está actualizado. Las listas de comprobación del mantenimiento informático también pueden servir de guía para garantizar que las tareas de mantenimiento se realizan de acuerdo con los procedimientos normalizados de trabajo.
La importancia del mantenimiento periódico de los ordenadores
El mantenimiento informático programado, también llamado mantenimiento informático preventivo, es una tarea rutinaria pero es una de las más vitales entre las múltiples responsabilidades de los profesionales de TI para identificar riesgos y vulnerabilidades. Es importante realizar un mantenimiento regular del ordenador por las siguientes razones:
Reducir los tiempos de inactividad no programados
La comprobación proactiva de los ordenadores ayuda a los profesionales de TI a encontrar problemas de hardware y software que pueden provocar costosas averías y tiempos de inactividad imprevistos que podrían haberse evitado si se hubieran detectado antes y solucionado inmediatamente.
Cumplir con las normas del sector y con la normativa
Algunas normas del sector(ISO 27001) y organismos reguladores(HIPAA) exigen auditorías internas que ayuden a garantizar la seguridad de la información digital. La vigilancia en la comprobación de las amenazas a la seguridad de la información a través del mantenimiento informático preventivo puede ayudar a las organizaciones a detectar los incumplimientos y a cumplir estos requisitos.
Evitar sanciones y daños a la reputación de la empresa
La actualización periódica de las medidas de seguridad de la información y la detección proactiva de los incumplimientos y los problemas evitables pueden ahorrar a las organizaciones sanciones y costes derivados de la violación de la información.
Corrección de errores y fallos
La actualización del software es vital, ya que suele incluir parches críticos para los agujeros de seguridad, con el fin de reducir los riesgos de ciberataques, por ejemplo, los programas maliciosos y la intrusión de malware. Considere la formación en seguridad de los empleados y las prácticas de ciberseguridad, como la protección con cortafuegos, para evitar la explotación no autorizada de los sistemas y redes informáticos.
Herramienta digital para el mantenimiento de ordenadores
SafetyCulture (iAuditor) es una herramienta móvil de inspección y lista de comprobación que puede ayudar a los profesionales de TI a realizar el mantenimiento programado de los ordenadores y a detectar proactivamente los problemas antes de que se conviertan en costosos. Con SafetyCulture (iAuditor) en los dispositivos móviles, puedes:
- Tome fotos de los problemas de hardware para una rápida documentación.
- Asigne inmediatamente acciones correctivas en tiempo real.
- Disponga de una visibilidad permanente de las entregas y de los informes sin papel desde cualquier sitio. Previsualice un ejemplo de informe web y PDF.
- Programar el mantenimiento informático preventivo y ser notificado de las revisiones de mantenimiento no realizadas o incompletas.
- Analizar los resultados de las inspecciones en el conjunto de la organización y buscar tendencias a partir de la información recogida.
- Utilice la integración de la API para la elaboración de informes de mantenimiento informático, documentación y otros usos.
- Utilícelo gratuitamente con equipos pequeños. Informes y almacenamiento ilimitados para las cuentas premium
Listas de comprobación de mantenimiento de ordenadores destacadas
Plantilla de lista de comprobación de mantenimiento preventivo de ordenadores
Esta lista de comprobación de mantenimiento preventivo de ordenadores contiene instrucciones prácticas para realizar el mantenimiento semanal de los activos informáticos. Las plantillas de SafetyCulture (iAuditor) pueden editarse para adaptarse a las necesidades de su empresa y compartirse con otros miembros del equipo de TI.
Plantilla de evaluación de riesgos informáticos
Utilice esta plantilla de evaluación de riesgos de TI para determinar los posibles riesgos para los activos de tecnología de la información. Determinar las amenazas procedentes del hardware, el software, los errores humanos o el exterior/interior intencionado. Proporcionar la calificación de riesgo y recomendar controles.
Lista de comprobación para la reparación de ordenadores
Utilice esta plantilla de lista de comprobación para la reparación de ordenadores como guía de procedimientos operativos estándar en los servicios de configuración o reparación de ordenadores. Descargue y utilice esta lista de comprobación con SafetyCulture (iAuditor) para generar una documentación completa de la configuración y las reparaciones del ordenador.
