¿Qué es la innovación abierta?
La innovación abierta es un concepto que implica colaborar con socios externos, como clientes, proveedores y otras organizaciones, para generar nuevas ideas y sacar al mercado productos o servicios innovadores. En lugar de confiar únicamente en los recursos internos, las empresas que practican la innovación abierta buscan activamente fuentes externas de conocimientos, experiencia y tecnología para acelerar sus procesos de innovación.
Al compartir ideas y recursos con una red de socios, las empresas pueden acceder a una gama más amplia de perspectivas y oportunidades de colaboración, lo que en última instancia conduce a resultados de innovación más exitosos y sostenibles.
Tipos de innovación abierta
La innovación abierta no es un concepto único, sino que abarca varios modelos que las empresas pueden adoptar en función de su estrategia, sector y objetivos de innovación. He aquí algunos tipos comunes de modelos de innovación abierta:
Innovación abierta entrante
También conocida como innovación abierta outside-in, este modelo anima a las empresas a aprovechar el ecosistema de innovación más amplio para colmar lagunas en sus capacidades o encontrar nuevas oportunidades de crecimiento. Al incorporar ideas externas, las empresas pueden hacer avanzar rápidamente sus iniciativas de innovación y responder más eficazmente a los cambios del mercado.
Las características clave de la innovación abierta outside-in incluyen
- Incorporar las opiniones de los clientes al desarrollo del producto
- Asociaciones estratégicas con instituciones académicas para la investigación
- Campañas de crowdsourcing e ideación abierta para reunir una amplia gama de ideas
Innovación abierta saliente
La innovación abierta saliente, también llamada innovación abierta de dentro a fuera, permite a las empresas monetizar sus ideas internas que pueden no encajar estratégicamente en su cartera actual. Esto también puede significar encontrar vías externas al mercado que maximicen el impacto y el valor de sus innovaciones.
Los aspectos clave del modelo de innovación abierta de dentro a fuera incluyen:
- Licencias de propiedad intelectual
- Desarrollar empresas conjuntas o escisiones
- Vender patentes o tecnología patentada a otras industrias
Innovación Acoplada
La innovación acoplada combina enfoques abiertos entrantes y salientes. Destaca la importancia de trabajar con socios externos para adquirir y compartir conocimientos. Este modelo se basa en una filosofía de dar y recibir, en la que el riesgo y la recompensa compartidos son principios clave.
Según este modelo, las empresas pueden co-crear y co-comercializar nuevas tecnologías y soluciones a través de empresas conjuntas, alianzas estratégicas o redes de innovación. Las características del modelo de innovación acoplada son
- Flujo bidireccional de conocimientos y recursos
- Proyectos de investigación y desarrollo (I+D) en colaboración
- Co-desarrollo y co-patentación de innovaciones
Ecosistema de innovación abierta
Este modelo va más allá de las asociaciones individuales e implica la creación de una red de socios que puedan apoyar diversos aspectos del proceso de innovación de una empresa. Requiere crear un ecosistema en el que las organizaciones puedan colaborar y compartir conocimientos, recursos y habilidades para impulsar la mejora continua.
Las características de las redes de innovación colaborativa implican:
- Colaboración virtual más allá de las fronteras geográficas y organizativas
- Utilización de los medios sociales y las plataformas en línea para la innovación
- Desafíos de crowdsourcing y hackathons para resolver problemas complejos
Ejemplos
Varias empresas han aplicado con éxito estrategias de innovación abierta y han logrado un éxito significativo. He aquí algunos ejemplos:
Programa Conectar + Desarrollar de Procter & Gamble (P&G)
El programa Connect + Develop de P&G es un excelente ejemplo de innovación abierta entrante. La empresa invita a socios externos, incluidas startups, pequeñas empresas e instituciones académicas, a presentar ideas de nuevos productos que se ajusten a las necesidades de innovación de P&G. Un ejemplo es la creación del sistema de limpieza Swiffer, fruto de la colaboración con un inventor externo.
Iniciativa FirstBuild de GE Appliances
La iniciativa FirstBuild de GE Appliances es una plataforma que reúne a ingenieros, diseñadores y fabricantes para colaborar y desarrollar nuevos electrodomésticos. GE ha lanzado rápidamente productos como la máquina de hielo Opal Nugget a través de este ecosistema de innovación abierta, que se creó conjuntamente con las aportaciones de la comunidad online.
Plataforma LEGO Ideas
LEGO Ideas es una plataforma de crowdsourcing en la que los fans de LEGO pueden enviar ideas para nuevos sets. La comunidad vota los diseños y los que tienen suficiente apoyo pueden convertirse en sets LEGO oficiales. Esto permite a LEGO aprovechar la creatividad de sus fans y llevar sus ideas al mercado.
Ventajas
He aquí algunos beneficios que la innovación abierta puede aportar a las empresas:
- La innovación abierta aprovecha las ideas externas e internas y optimiza el proceso de innovación incorporando una gama más amplia de ideas.
- Las empresas que utilizan la innovación abierta pueden beneficiarse de un enfoque versátil de la innovación. Permite una mayor adaptabilidad y capacidad de respuesta a los cambios del mercado y a las necesidades de los consumidores.
- Comprometerse con fuentes externas de innovación ayuda a las empresas a aprovechar un conjunto más amplio de ideas y conocimientos, lo que a menudo conduce a iniciativas de innovación más eficientes y revolucionarias.
- Una cultura de innovación abierta puede fomentar unas relaciones más sólidas con los socios industriales y otras entidades externas, creando más oportunidades de colaboración y empresas conjuntas.
- Adoptar vías externas para la innovación puede ofrecer nuevas fuentes de ingresos mediante el uso estratégico de los derechos de propiedad intelectual (PI), concediendo licencias sobre la PI no utilizada e incorporando PI externa según sea necesario.
- Las empresas cuyos esfuerzos de innovación incluyen recursos internos y externos suelen crear culturas de innovación más sólidas y dinámicas, conducentes al éxito a largo plazo.
Buenas prácticas para implantar la innovación abierta
Para implantar con éxito prácticas de innovación abierta, las empresas deben fomentar una cultura de colaboración e intercambio de conocimientos dentro de su organización. He aquí algunas buenas prácticas a tener en cuenta:
- Crea una estrategia clara alineada con las metas y objetivos de tu empresa.
- Anima a los empleados de todos los niveles a aportar ideas y a colaborar con socios externos.
- Establece canales de comunicación abiertos en toda la empresa para compartir conocimientos e ideas de forma eficaz.
- Utiliza herramientas y plataformas digitales para facilitar la colaboración y la ideación abierta dentro de tu organización.
- Forma asociaciones estratégicas con otras empresas, instituciones académicas y otras entidades externas para aprovechar diversas fuentes de innovación.
- Recompensa a los empleados por sus aportaciones innovadoras, independientemente de si se originan interna o externamente.
Alcanzar la excelencia operativa
Desafíos
A pesar de sus ventajas, la innovación abierta también presenta retos que las empresas deben sortear para aprovechar todo su potencial. Algunos obstáculos habituales son
- Integrar ideas y recursos externos en el proceso de innovación de la empresa puede ser complejo y llevar mucho tiempo.
- Las empresas deben encontrar el equilibrio entre proteger su propiedad intelectual y compartir suficiente información para facilitar la colaboración de forma eficaz.
- Las diferencias culturales y las barreras lingüísticas pueden plantear retos cuando se trabaja con socios externos.
- La innovación abierta requiere un cambio de mentalidad y de cultura, que puede ser difícil de implantar en organizaciones establecidas.
- Coordinar y gestionar múltiples asociaciones y colaboraciones puede resultar abrumador y requerir recursos y procesos específicos.
Preguntas frecuentes sobre la innovación abierta
La innovación abierta implica aprovechar fuentes externas de conocimiento y recursos para impulsar la innovación, mientras que la innovación cerrada se basa únicamente en ideas y recursos internos.
Sí, la innovación abierta puede ser eficaz en sectores de todo tipo, como la tecnología, la sanidad, los bienes de consumo y otros. Al hacerlo, lo mejor es tener en cuenta las necesidades y retos específicos del sector para que esta estrategia funcione.
Las empresas deben considerar cuidadosamente cómo van a proteger su propiedad intelectual mientras participan en la innovación abierta. Esto puede implicar el desarrollo de acuerdos claros con socios externos o la utilización de estrategias de concesión de licencias para rentabilizar la PI no utilizada.
Diversas herramientas y plataformas digitales pueden facilitar la innovación abierta, como el software de gestión de ideas, la colaboración en línea y las plataformas de crowdsourcing. Las empresas deben investigar y seleccionar las herramientas que mejor se adapten a sus objetivos y procesos de innovación.