Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo

En 2021, ms del 70% de los estadounidenses dijeron que preferiran trabajar con personas diferentes a ellos mismos, lo que constituye una de las razones por las que muchas organizaciones buscan establecer culturas diversas e inclusivas.

Hay varios enfoques de la diversidad e inclusin laboral. Adems, conseguirlo puede ser una tarea larga y compleja. Dicho esto, los beneficios de un lugar de trabajo diverso e inclusivo superan con creces los costes y los pasos necesarios para establecerlo.

Diversidad vs. Inclusin: Entender la diferencia

Aunque la diversidad e inclusin laboral van de la mano en el entorno laboral, son dos conceptos diferentes. Y para establecer la cultura adecuada y atraer a los mejores talentos en el mercado laboral, es importante entender en qu se solapan ambos conceptos y en qu se diferencian.

La diversidad, segn un informe de Gallup de 2018, es todo el espectro de la experiencia humana. En otras palabras, la diversidad se refiere a las diferentes cualidades y caractersticas de cada ser humano. Puede tratarse de su raza, religin, origen cultural, orientacin sexual, clase social, gnero, etc.

En el lugar de trabajo, la diversidad se refiere a tener un equipo y un conjunto de empleados que son diversos o que provienen de diferentes orgenes y tienen diferentes caractersticas. Una plantilla diversa es aquella que emplea a todo tipo de personas para aumentar la creatividad y la productividad.

La inclusin, en cambio, se refiere a garantizar que todas las personas de la empresa reciban un trato justo y equitativo. Adems, tambin podra significar tomar medidas para garantizar que todos los miembros de la plantilla se sientan parte de un equipo y trabajen hacia sus objetivos como tal.

Esto no slo mejora la moral de los empleados, sino que fomenta la colaboracin y la comunicacin abierta, lo que proporciona a la organizacin una base slida sobre la que trabajar.

Importancia

Muchos trabajadores prefieren trabajar en un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Esto puede elevar su moral, promover la colaboracin y mejorar el rendimiento general de la empresa. Adems, muchos de los mejores talentos del mercado laboral son personas que prefieren lugares de trabajo diversos. Por lo tanto, para conseguir el mejor equipo, las organizaciones deben asegurarse de tener uno diverso e inclusivo.

La diversidad e inclusin laboral va ms all de los conceptos abstractos. Los datos demuestran que las empresas con una plantilla diversa tienen un 19% ms de ingresos que las organizaciones menos diversas. Por lo tanto, tener un equipo diverso no slo es bueno para los empleados, sino tambin para la empresa.

Beneficios

Hay muchas razones para trabajar en la construccin de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La primera de ellas es que, cuando se cuenta con un equipo diverso, se obtiene una gama ms amplia de ideas para mejorar la empresa, sus procesos e incluso impulsar los ingresos. Las personas de diferentes orgenes tendrn su propia aportacin cuando se renan con el equipo, lo cual es muy valioso independientemente del campo o la industria.

Pero adems de atraer talentos, los lugares de trabajo diversos e inclusivos son mejores para conseguir que se queden. Los trabajadores de lugares de trabajo diversos tienden a ser ms felices que los empleados de empresas monolticas, razn por la cual las empresas diversas suelen tener una tasa de retencin de empleados ms alta que otras.

Adems de todo esto, tener un lugar de trabajo diverso e inclusivo tambin ayuda en trminos de nmeros. Con un lugar de trabajo diverso e inclusivo, es mucho ms fcil pensar con originalidad a la hora de elaborar estrategias para hacer crecer la empresa.

La innovacin puede impulsar el xito en la gestin de una empresa. Una forma estupenda de crear un equipo innovador y creativo es encontrar miembros que procedan de diferentes entornos culturales y puedan aportar su contribucin nica.

Tipos de diversidad comunes en el lugar de trabajo

Un lugar de trabajo diverso no es slo uno con personas de diferentes razas y orgenes culturales. Hay muchos enfoques diferentes de la diversidad, como por ejemplo:

Interno

La diversidad interna se refiere a las circunstancias en las que una persona ha nacido. Su pas de nacimiento, su raza, su etnia y su cultura son ejemplos de diversidad interna.

Organizacin

Estos factores de diversidad son los que se derivan del campo, la industria, el empleo y la ubicacin del trabajo de una persona. Algunos ejemplos de los factores de diversidad de una organizacin son el estatus de la direccin, el nivel de antigedad, el departamento, etc.

Exterior

Los factores de diversidad externos son aquellos en los que una persona no nace. Por ejemplo, esto podra significar que la persona:

• educacin;
• intereses;
• religin;
• estatus socioeconmico;
• la ciudadana;
• la situacin sentimental; y
• experiencia.

Visin del mundo

Como su nombre indica, este factor de diversidad tiene que ver con la forma en que una persona ve el mundo. Pueden ser sus creencias polticas, sus conocimientos histricos y los acontecimientos que forman parte de su cultura o algo que han vivido.

Cmo lograr la diversidad e inclusin laboral

La construccin de un lugar de trabajo diverso e inclusivo tiene que empezar desde arriba. Por ello, las organizaciones que desean crear un lugar de trabajo ms diverso deben asegurarse de que los directores de RRHH y los lderes estn informados de la importancia de la diversidad y de por qu deben tomar medidas para garantizar que todos se sientan en el mismo equipo. De este modo, los empleados actuales y los nuevos sentirn esa cultura de inmediato.

Adems, contar con un consejo o equipo dedicado a la diversidad e inclusin laboral permite obtener resultados mucho mejores. Esto se debe a que el equipo puede centrarse en cmo diversificar la plantilla y en los pasos que pueden dar para garantizar que todos se sientan incluidos, creando un ambiente ms positivo.

Y a la hora de contratar, puede ser importante tener en cuenta la diversidad. De este modo, podr tomar medidas para encontrar personas que procedan de diversos entornos culturales con su propio conjunto de creencias y que puedan contribuir positivamente al equipo. Tambin sera til que la diversidad y la inclusin se reiteraran durante la incorporacin de los empleados como forma de subrayar su importancia para la organizacin.