Das Konzept der sechs Denkhüte verstehen

Was ist die 6-Hüte-Methode?

Die 6-Hüte-Methode wird als umfassende Denkprozessmethode verwendet und ermöglicht es Teams und Einzelpersonen, ihre Problemlösungs- und Entscheidungsprozesse zu verbessern. Letztlich zielt eine solche Methodik darauf ab, Situationen und Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und sicherzustellen, dass die Kreativität dabei hilft, über die gewohnten Denkweisen hinauszugehen.

In einigen Fällen dient diese Technik als leistungsfähiges Werkzeug der Lean-Methodik, und zwar so, dass die sechs Hüte des Denkens dazu beitragen, „Verschwendung“ oder unnötige Konflikte und Streitigkeiten während der Diskussion zu beseitigen. Im Gegenzug bleiben nur Klarheit und Produktivität im Prozess übrig.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass diese Denkmethode dazu neigt, einen positiveren Ansatz für die Art und Weise zu wählen, wie Teams und Einzelpersonen Lösungen vorschlagen. Auf diese Weise können Konflikte reduziert und eine gesunde und nachhaltige Kultur der Zusammenarbeit und Kooperation geschaffen werden.

Geschichte

Dr. Edward de Bono, ein maltesischer Arzt, Psychologe und Philosoph, schrieb 1985 ein Buch mit dem Titel „6 Denkhüte“. Wie auf dem Buchumschlag zu lesen ist, basiert die einfache Technik auf den verschiedenen Denkmodi des Gehirns und zielt darauf ab, jeden in die Lage zu versetzen, „bessere Besprechungen abzuhalten und schnellere Entscheidungen zu treffen“.

Außerdem glaubt Dr. de Bono, dass die zentrale Schwierigkeit des Denkens auf Verwirrung hinausläuft, wenn Menschen versuchen, zu viel auf einmal zu tun. Im Grunde ist es so, als ob die Menschen versuchen, mit zu vielen Bällen zu jonglieren und sich von der Fülle der Aufgaben überwältigen lassen.

Um diese Herausforderung zu bewältigen, beschreibt er sechs verschiedene Arten des Denkens, die jeweils durch eine bestimmte Hutfarbe repräsentiert werden. So wurde das Konzept der 6 Denkhüte geboren.

Vorteile der Sechs Denkhüte

Im Rahmen der langfristigen Bemühungen eines Unternehmens, qualitativ hochwertige Abläufe zu etablieren und aufrechtzuerhalten, mag die Rückkehr zu den Grundlagen als etwas zu Einfaches angesehen werden. Aber genau da sollte man ansetzen, vor allem in Gesprächen, in denen Ideen zum Leben erweckt werden.

Seit seiner Einführung im Jahr 1986 hat das Konzept der sechs Denkhüte Organisationen weltweit geholfen. Was sind nun die sechs Vorteile der sechs Denkhüte? Hier sind die wichtigsten Faktoren, bei denen die Anwendung dieses Denkprozesses von großem Nutzen sein kann.

Organisation

Die Anwendung der 6-Hüte-Methode fördert einen äußerst organisierten Denkprozess. Das liegt daran, dass jeder Blickwinkel berücksichtigt wird, was dazu beiträgt, die Informationen besser zu gewichten und unnötige Details zu entfernen, was die Entscheidungsfindung beschleunigt.

Kreativität

Da die verschiedenen Teammitglieder während des Denkprozesses einzigartige, aber dennoch gemeinsame Rollen einnehmen, werden sie dazu ermutigt, Situationen zu untersuchen und Lösungsvorschläge zu machen, die über die offensichtlichen oder grundlegenden Möglichkeiten hinausgehen. Dies wiederum ermöglicht es den Gruppen und Einzelpersonen, ihre eigenen Fähigkeiten zu hinterfragen, innovativere Ideen zu entwickeln und verschiedene Perspektiven zu kombinieren, um im Laufe des Prozesses neue Ideen zu entwickeln.

Produktivität

Da die Technik Schlüsselkompetenzen wie organisatorische Fähigkeiten und kreatives Denken stärkt, erreichen die Teilnehmer in relativ kurzer Zeit deutlich mehr. Das liegt daran, dass sie besser in der Lage sind, zusammenzuarbeiten, weil sie wissen, in welche Richtung die Diskussion oder der Problemlösungsprozess gehen soll. Daher fördert die 6-Hüte-Methode die Übernahme von Rollen und Verantwortung.

Entscheidungsfindungsqualität

Die Sicherstellung, dass der Kontext der Diskussion für die Gruppe klar definiert ist, ist ein wesentlicher Faktor zur Verringerung von Konflikten und zur Förderung einer proaktiven Denkweise. Mit einem Hut nach dem anderen können sich die Mitglieder der Gruppe auf eine Perspektive konzentrieren und dann zur nächsten übergehen. Dies führt zu qualitativ hochwertigen Entscheidungen, die durch den positiven Einfluss des Prozesses zustande kommen.

Inklusivität

Wenn die Gruppe eine Rolle übernimmt, indem sie einen gemeinsamen „Hut“ aufsetzt, können alle Vorurteile beiseite gelassen werden, sodass sich die Gruppe gemeinsam auf jeweils eine Perspektive konzentrieren kann. Bei minimalen Konflikten und einem gemeinsamen Verständnis kann sich jeder in die Diskussion einbezogen fühlen.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Die 6-Hüte-Methode verbessert auch die Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten des Einzelnen. Darüber hinaus hilft die Anwendung einer solchen Methodik den Menschen dabei, überzeugender zu werden, wenn sie Ideen vorbringen, besser zu erkennen, wann sie andere während der Diskussion unterstützen sollten, und selbstbewusster mit der Art und Weise umzugehen, wie sie Lösungen präsentieren und auftretende Konflikte lösen.

Was die sechs Denkhüte darstellen

Was sind die sechs Denkhüte und wofür stehen sie? Gehen wir jeden einzelnen davon durch.

Die sechs Denkhüte von Dr. Edward de Bono

1. Blauer Hut

Der Modus „Blauer Hut“ ist dafür zuständig, dass die Gruppe sich auf die allgemeine Entscheidungsfindung konzentriert, im Modus „Blauer Hut“ werden die Tagesordnung und die Ziele der Diskussion festgelegt.

Beispielfragen, die Sie mit dem blauen Hut stellen können:

• Was muss geklärt werden?

• Wie sollen wir das Problem definieren?

• Was sind die Ziele oder gewünschten Ergebnisse?

• Wie wird die Verwendung der einzelnen Hüte ablaufen?

• Zu welcher Art von Entscheidung sollen wir kommen?

2. Weißer Hut

Als Vertreter des Prozesses der Informationsbeschaffung befasst sich der weiße Hut nicht nur mit den Details, die dem Team zur Verfügung stehen, sondern auch mit anderen Informationen, die noch fehlen und die gesammelt werden müssen.

Beispielfragen, die Sie mit dem weißen Hut stellen können:

• Welche Daten sind verfügbar?

• Welche Informationen sind erforderlich?

• Welche Informationen fehlen?

• Was muss getan werden, um diese Informationen zu sammeln?

• Welche Fragen müssen gestellt werden?

3. Grüner Hut

Der grüne Hut wird verwendet, um neue und kreative Ideen zu wecken. Das Tragen des grünen Hutes ermöglicht einen frei fließenden Denkprozess, bei dem jede Idee untersucht, diskutiert und notiert werden kann.

Beispielfragen, die Sie mit dem grünen Hut stellen können:

• Gibt es Gedankenexperimente, die wir durchführen können?

• Ist es möglich, neue Ideen oder Möglichkeiten zu erkunden?

• Welche anderen Möglichkeiten haben wir, um dies zu bewerkstelligen?

• Gibt es andere Szenarien, die wir auf der Grundlage dieser Idee in Betracht ziehen können, um zu neuen Erkenntnissen zu gelangen?

• Welche Art von Risiken sind wir bereit oder in der Lage zu akzeptieren?

4. Gelber Hut

Der gelbe Hut befasst sich in der Regel mit den potenziellen Vorteilen von Ideen. Der gelbe Hut ermöglicht es den Menschen, Probleme durch die Linse des Optimismus zu betrachten und die im grünen Hut gewonnenen Erkenntnisse weiter zu vertiefen.

Beispielfragen, die Sie mit dem gelben Hut stellen können:

• Gibt es Möglichkeiten, die der grüne Hut noch ausbauen könnte, um einen klareren Weg zur Erreichung der gewünschten Ergebnisse aufzuzeigen?

• Wie können wir die Faktoren festlegen, die diese Idee vorteilhaft oder erfolgreich machen würden?

• Wie definieren wir Erfolg?

• Wie kann diese Idee unsere Prozesse verbessern?

• Was sind die möglichen langfristigen Vorteile?

5. Roter Hut

Durch die Kombination von Instinkten und Gefühlen können die Menschen, die mit dem roten Hut denken, ihre Gefühle gegenüber den Ideen passiv zum Ausdruck bringen, ohne ihre Ängste oder Abneigungen logisch erklären oder rechtfertigen zu müssen.

Beispielfragen, die Sie mit dem roten Hut stellen können:

• Was denken wir über die möglichen Entscheidungen, die wir treffen werden?

• Was sagt unser Bauchgefühl zu der Idee, die wir vorschlagen?

• Was sind unsere ersten Reaktionen?

• Welche Emotionen ruft dieser Gedanke hervor?

• Was sagt unsere Intuition über die Lösung?

6. Schwarzer Hut

Der schwarze Hut wird oft als die „negative, aber logische“ Art des Denkens betrachtet. Er steht für die Betrachtung möglicher Szenarien, die weit vom gewünschten Ergebnis entfernt oder diesem entgegengesetzt sein könnten, sowie für die mit den Ideen verbundenen Risiken.

Beispielfragen, die Sie mit dem schwarzen Hut stellen können:

• Was sind die möglichen Fehlerszenarien?

• Wie erkennen wir die fatalen Schwächen der Idee?

• Was sind die potenziellen Risiken und Folgen, die auf uns zukommen könnten?

• Was sind die Gründe, warum wir nicht fortfahren sollten?

• Was könnten die Herausforderungen auf dem Weg sein?

Der 6-Hüte-Methode kann zwar auf die Bedürfnisse des Einzelnen oder der Gruppe, die sie anwendet, zugeschnitten werden, aber die Kenntnis der idealen Schritt-für-Schritt-Methode hilft dabei, jede Sitzung, jede Ideenfindung oder jede Diskussion auf eine praktischere und konfliktfreiere Weise zu leiten.

Wie ist nun die Reihenfolge der sechs Denkhüte? Wie von TSW Training beschrieben, ist dies die empfohlene Reihenfolge:

1. Blauer Hut

2. Weißer Hut

3. Grüner Hut

4. Gelber Hut

5. Roter Hut

6. Schwarzer Hut

Denken Sie daran, dass die Moderatoren oder sogar die Teammitglieder zu jedem Zeitpunkt der Diskussion einen anderen Hut vorschlagen können, der ihnen wichtiger oder angemessener erscheint.

Anwendung dieses Denkprozesses

Dr. Edward de Bono war der Ansicht, dass die Anwendung der 6-Hüte-Methode zum Erfolg führt, indem man die Diskussion bewusst auf einen bestimmten Ansatz ausrichtet.

Gemäß der von TSW Training vorgeschriebenen Reihenfolge bei der Verwendung der sechs Denkhüte kann eine Besprechung damit beginnen, dass alle Mitglieder den blauen Hut „aufsetzen“, um den Ablauf der Besprechung und die Ziele zu bestimmen. Dann können sie alle zum weißen Denkhut wechseln, um die benötigten Informationen zu präsentieren und zu überlegen, welche Schritte zu unternehmen sind, um weitere Details für die Tagesordnung zu sammeln. Danach kann die Gruppe den grünen Hut aufsetzen, um Ideen und Lösungen zu entwickeln. Der gelbe Hut ermöglicht es dem Team, die neuen Ideen von einem positiven Standpunkt aus zu betrachten und die potenziellen Vorteile darzulegen, die sich aus der Umsetzung ergeben können. Der nächste Schritt besteht darin, den roten Denkhut zu verwenden, um jeden zu ermutigen, seine Gefühle und Instinkte zu den vorgeschlagenen Lösungen zu äußern, ohne sich rechtfertigen zu müssen. Schließlich wird der schwarze Hut aufgesetzt, um solche Ideen in Frage zu stellen und die potenziellen Risiken zu erkunden und zu überlegen, wie bestimmte Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden können, falls die Lösungen scheitern.

Der Prozess der sechs Denkhüte kann auch am Arbeitsplatz angewendet werden, insbesondere für das Betriebsmanagement und die folgenden Aspekte:

• Entwicklung von Führungsqualitäten

• Produkt- und Prozessverbesserung

• Projektleitung

• Zusammenarbeit

  und Abstimmung im Team

• Organisatorischer

  Systemwechsel

  und Leistungsmanagement