O que é uma auditoria de qualidade?
Uma auditoria de qualidade é uma avaliação sistemática de produtos e serviços, bem como de processos e sistemas corporativos usados para a produção. Isso ajuda a garantir que a qualidade atual esteja de acordo com os padrões estabelecidos. Uma auditoria de qualidade ajuda na implementação de um sistema de gestão de qualidade (GMS) e no cumprimento dos requisitos da ISO 9001.
3 tipos de auditorias de qualidade
As indstrias usam uma variedade de auditorias de qualidade dependendo da inteno e do que est sendo auditado, mas normalmente podem ser classificadas em trs categorias:
- Auditoria interna de qualidade – s vezes chamada de autoavaliao ou auditoria de primeira parte, isso feito pelas empresas para verificar a qualidade de seus prprios processos e produtos. As auditorias internas podem ajudar a descobrir lacunas no processo e auxiliar na melhoria contnua da gesto da qualidade;
- Auditoria externa – Chamadas de auditorias de segunda parte, esse tipo de auditoria ajuda as empresas a verificar a qualidade dos suprimentos ou matrias-primas recebidas dos fornecedores. A qualidade dos suprimentos usados para a produo precisa ser verificada a fim de manter a qualidade esperada do produto final; e
- Auditoria de terceira parte – Realizada por um rgo de auditoria objetivo geralmente contratado por uma empresa para verificar sua prpria qualidade. As auditorias de terceiros so normalmente destinadas a certificaes do sistema de gesto da qualidade, como ISO 9001 ou verificao de conformidade com regulamentaes governamentais.
O que uma modelo de auditoria de qualidade?
Uma modelo de auditoria de qualidade uma ferramenta que orienta gerentes de qualidade, inspetores ou qualquer pessoa designada para inspecionar produtos ou procedimentos de negcios para avaliar o desempenho dos processos estabelecidos e identificar quaisquer problemas subjacentes que requerem aes corretivas. A realizao de auditorias de qualidade regulares pode ajudar a aumentar a eficincia dos negcios e melhorar as estratgias de negcios. Visualize uma amostra de relatrio de auditoria de qualidade.
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