Audit SMETA : les bonnes pratiques en matière de technique d'audit éthique.

Importance

Sedex a défini le SMETA comme une « méthodologie d’audit social, permettant aux entreprises d’évaluer leurs sites et leurs fournisseurs pour comprendre les conditions de travail dans leur chaîne d’approvisionnement ». L’audit social permet aux marques de démontrer leur engagement en faveur des droits de l’homme et de contrôler la santé et la sécurité des travailleurs. Le SMETA est utilisé par les acheteurs qui souhaitent que leurs fournisseurs soient audités, ou par les fournisseurs lorsque leurs clients souhaitent qu’ils soient audités pour résoudre les problèmes.

Les audits SMETA sont réalisés par des sociétés ou organisations tierces approuvées par Sedex. Elles sont connues sous le nom de sociétés d’audit affiliées à Sedex (AAC) ou d’organisations indépendantes de Sedex.

Principaux domaines d’évaluation

Il existe plusieurs domaines clés à prendre en compte lors de l’évaluation des activités commerciales socialement responsables d’une organisation et du respect des exigences de conformité sociale. Les voici :

Audit SMETA à 2 piliers

Un audit SMETA à 2 piliers comprend 2 domaines standard :
(1) Normes du travail et ;
(2) Santé et sécurité.

Les normes contenues dans le code de base de l’ETI régissent les deux piliers d’un audit SMETA. Ces deux domaines d’évaluation sont obligatoires pour tout audit SMETA. Il couvre les domaines suivants :

• Systèmes de gestion
• Droit au travail
• Sous-traitance et travail à domicile
• Évaluation abrégée de l’environnement

SMETA 4 pilliers

Audit à la demande des membres de Sedex, le SMETA a été élargi avec l’ajout de l' » éthique commerciale  » et de l' » environnement  » comme piliers facultatifs :

 

• Normes du travail
• Santé et sécurité
• Environnement
• Éthique commerciale

Documents de base

Le SMETA se compose de quatre documents de base qui soutiennent les audits. Le SMETA peut être utilisé par tout auditeur ou organisme d’audit, y compris ceux qui ne sont pas membres de l’organisation Sedex. Mais un audit ne peut être appelé « audit SMETA » que si et seulement si il a été réalisé en utilisant les critères décrits dans les documents suivants :

• SMETA, le guide des meilleures pratiques – consiste en des protocoles standards pour la réalisation d’un audit SMETA.
• Critères de mesure SMETA – donne des détails sur les éléments qui doivent être mesurés ou examinés pendant l’audit SMETA.
• Rapport d’audit SMETA – fournit le modèle pour la conduite de l’audit dans un format standardisé qui peut être téléchargé sur le site web de Sedex.
• SMETA Corrective Action Plan Report (CAPR) – fournit un modèle de résumé des conclusions de l’audit qui doit être utilisé conjointement avec les actions correctives correspondantes pour s’assurer que la violation ou le problème ne se reproduise pas.

Les informations qui seront visibles pour le site et les clients sont celles contenues dans le rapport d’audit du SMETA et le CAPR.

Comment fonctionne l’audit SMETA ?

Vous trouverez ci-dessous une infographie sur la façon dont l’audit SMETA est réalisé. Le processus d’audit fonctionne de cette manière :

1. Organiser une réunion d’ouverture
2. Examen des documents commerciaux – l’auditeur examine les processus et systèmes existants de l’organisation par rapport au code de base de l’Initiative pour le commerce éthique (ICE) et aux lois locales.
3. Faire une visite du site – l’auditeur effectue une inspection du site de l’entreprise pour voir les conditions de travail sur le terrain.Les auditeurs vérifieront que le lieu de travail ne présente pas de conditions de travail dangereuses, de surcharge de travail, de discrimination, de faible rémunération et de conditions de travail forcées, comme le prévoient les conventions de l’Organisation internationale du travail (OIT). Ils passeront en revue les domaines suivants selon le SMETA :
   • Salaires
   • Droit au travail
   • Heures de travail
   • Santé et sécurité
   • Travailleurs temporaires
   • Mise à disposition de temps de repos
   • Traitement équitable du personnel
4. Entretien avec la direction – conduite d’entretiens avec les travailleurs (en groupe et par personne)
5. Réunion de clôture –il s’agit de fournir le CAPR.

Avantages du SMETA

En plus d’offrir une visibilité à votre chaîne d’approvisionnement, la réalisation d’un audit SMETA comporte des avantages rentables tels que :

• Les fournisseurs peuvent partager les rapports d’audit avec plusieurs de leurs clients, ce qui réduit les risques de duplication des audits et permet de gagner du temps, de l’argent et des ressources.
• Les audits SMETA sont une solution pour vérifier la conformité sociale et le respect des normes de votre fournisseur, ce qui permet de renforcer la transparence de la chaîne d’approvisionnement.
• La SMETA fournit au fournisseur un CAPR pour l’aider à résoudre tout problème qui pourrait survenir.
• Les fournisseurs ayant fait l’objet d’un audit SMETA signalent à leurs clients qu’ils n’ont aucune tolérance pour les violations des droits de l’homme telles que le travail des enfants et le travail forcé et qu’ils respectent les normes légales en matière de travail.

Soyez équipé pour un audit SMETA avec SafetyCulture (iAuditor)

Le SMETA peut vous aider à comprendre plus en profondeur vos pratiques commerciales et à identifier les domaines dans lesquels vous pourriez améliorer votre éthique commerciale. Équipez votre lieu de travail avant un audit SMETA avec SafetyCulture (iAuditor), la meilleure application mobile d’inspection et d’audit utilisée par les auditeurs pour mener des audits efficaces.

Avec SafetyCulture (iAuditor), vous pouvez :

• Rassembler et stocker les informations issues de votre examen et de votre revue des processus et systèmes existants de l’organisation dans un Cloud sécurisé que vous pouvez consulter à distance.
• Effectuer des contrôles de conformité sur votre organisation et maintenir vos pratiques commerciales éthiques afin qu’aucune violation ou problème ne soit constaté dans le rapport d’audit.
• Prendre en charge le CAPR après l’avoir reçu de l’auditeur et attribuer les actions correctivesaux zones ou groupes de travailleurs appropriés.