Qu’est-ce que la demand planning (ou planification de la demande) ?
La planification de la demande est un processus que les entreprises utilisent pour prévoir la demande des clients pour leurs produits ou services. L’objectif de la planification de la demande est de faire en sorte que l’entreprise puisse répondre à la demande des clients sans surproduction ni sous-production.
La demand planning (ou planification de la demande) est généralement effectuée à l’aide de méthodes statistiques, telles que l’analyse des séries chronologiques et la gestion de la demande. Ce type d’analyse examine les données historiques pour identifier les tendances qui peuvent être utilisées pour prédire la demande future.
Il s’agit d’un élément essentiel du processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Il est utilisé pour créer des plans de production qui garantissent que les bons produits sont disponibles au bon moment.
Pourquoi est-ce important ?
La planification de la demande est un processus crucial pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’optimisation de leurs niveaux de stock et s’assurer qu’elles peuvent répondre à la demande des clients. Grâce à une meilleure visibilité des tendances historiques et du comportement des clients, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées sur les produits à fabriquer et les quantités à produire. Cela permet d’éviter les situations où il y a trop ou trop peu de stock, ce qui peut entraîner des pertes de ventes ou un gaspillage de stocks.
Si la demand planning peut être complexe, les avantages d’une mise en œuvre efficace peuvent être considérables. Les entreprises qui parviennent à mettre en œuvre avec succès la prévision de la demande peuvent :
- Éviter les ventes perdues
- Réduire les coûts d’inventaire
- Améliorer la satisfaction des clients
Quels sont les 4 éléments essentiels de demand planning ?
Il existe 4 éléments essentiels de la planification de la demande. Ce sont :
Gestion du portefeuille de produits
Pour réussir la demand planning, la gestion du portefeuille de produits est essentielle. Cela implique de gérer et d’optimiser la combinaison de produits et d’UGS qu’une entreprise propose à ses clients. Il faut également s’assurer que les produits sont correctement positionnés sur le marché et que le portefeuille est aligné sur la stratégie globale de l’entreprise.
Analyse et intelligence du marché
Un planificateur de la demande efficace doit avoir une bonne compréhension de son marché cible, y compris des besoins et des souhaits des clients et des offres de ses concurrents. Cette information est essentielle pour accroître la précision des prévisions de la demande.
Planification des ventes et des opérations (S&OP)
La planification des ventes et des opérations est un processus qui réunit toutes les parties prenantes d’une entreprise pour aligner la demande et l’offre. Le S&OP comprend l’élaboration de plans à court et à long terme, ainsi que l’examen de divers scénarios et plans d’urgence.
Outils et technologies de planification de la demande
Il existe plusieurs applications et outils logiciels qui peuvent aider à la planification de la demande. Ceux-ci peuvent aider à automatiser des tâches, à générer des rapports, à analyser des données, etc.
Étapes à suivre pour effectuer la planification de la demande
La demand planning est un élément essentiel de la gestion d’une entreprise prospère. Toutefois, il peut s’agir d’un processus complexe. Voici les étapes à suivre pour effectuer la planification de la demande.
Étape 1 : Organiser et préparer les données.
Cette étape consiste à organiser les données provenant de diverses sources, telles que les données de vente, les tendances du marché et les commentaires des clients. Les données doivent être stockées dans un endroit central afin que l’équipe de planification de la demande puisse y accéder facilement.
Étape 2 : Prévision de la demande.
L’étape suivante consiste à prévoir la demande à l’aide de méthodes statistiques et d’algorithmes. Ces prévisions doivent tenir compte des données historiques, de la saisonnalité et des tendances actuelles.
Étape 3 : Identifier les risques et les opportunités.
Une fois la prévision de la demande terminée, il est important d’identifier les risques et les opportunités qui peuvent avoir un impact sur l’entreprise. Par exemple, l’arrivée d’un nouveau concurrent sur le marché pourrait affecter les chiffres de vente. Les planificateurs de la demande peuvent utiliser une variété d’outils pour ce processus, tels que l’ analyse SWOT , l’évaluation des risques et bien d’autres choses encore.
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Étape 4 : Élaborer des plans pour atténuer les risques et tirer parti des opportunités.
Après avoir identifié les risques et les opportunités, des plans doivent être élaborés pour atténuer ces risques et tirer parti de ces opportunités. Par exemple, si un nouveau concurrent entre sur le marché, un plan pourrait être créé pour augmenter les efforts de marketing afin de maintenir la part de marché.
Étape 5 : Contrôlez les résultats et corrigez le tir si nécessaire.
L’étape finale consiste à contrôler les résultats et à apporter des corrections si nécessaire. Il s’agit notamment de comparer les chiffres de vente réels aux chiffres prévus avant de déterminer les prochaines étapes de votre stratégie commerciale.
Meilleures pratiques
Pour avoir une demand planning efficace, la plupart des entreprises suivent certaines des meilleures pratiques :
- Constituez l’équipe adéquate pour analyser et planifier la demande des clients.
- Définissez le processus de planification de manière aussi spécifique et ciblée que possible.
- Recueillir et gérer les données dans un endroit sûr.
- Communiquer et collaborer avec les membres de l’équipe à tout moment.
- Mesurez le succès à l’aide de critères de référence réalistes et quantifiables.
- Utilisez le bon outil pour le travail.
