Qu’est-ce qu’une entreprise citoyenne ?
La citoyenneté d’entreprise est la manière dont une entreprise se comporte en tant que membre ou « citoyen » de la société. Elle prend en compte l’impact des activités commerciales sur les personnes et l’environnement et contribue à garantir que l’entreprise respecte toutes les lois applicables. Elle n’est pas seulement axée sur les bénéfices, mais elle assume également les responsabilités éthiques d’une entreprise au sein de la communauté.
Cependant, la citoyenneté d’entreprise va au-delà de la pérennité de l’entreprise. Alors que cette dernière ne vise qu’à éviter les impacts environnementaux et sociaux négatifs, la citoyenneté d’entreprise suit le principe « faire le bien en faisant le bien ». Cela signifie que les entreprises ont une conscience sociale et prennent des mesures concrètes visant à résoudre les problèmes existants dans la société.
Avantages d’une bonne citoyenneté d’entreprise
L’entreprise citoyenne offre un certain nombre d’avantages, et pas seulement à la société. En effet, elle offre également les avantages suivants aux entreprises qui la pratiquent :
- Un meilleur accès au capital – L’investissement éthique est une tendance croissante parmi les investisseurs individuels et institutionnels qui cherchent à soutenir les entreprises qui correspondent à leurs valeurs. Les cours des actions des entreprises qui font preuve d’une bonne citoyenneté d’entreprise s’en trouvent renforcés.
- Amélioration de la reconnaissance de la marque et de la fidélité – Les entreprises ayant des pratiques éthiques et des contributions sociales significatives jouissent d’une image publique plus favorable. En fait, il a été rapporté que 73 % des milléniaux dans le monde sont même prêts à payer un supplément pour des produits et services durables.
- Augmentation de l’engagement des employés – Les employés sont plus motivés et fiers de travailler pour des entreprises qui accordent de l’importance aux pratiques commerciales éthiques.
- Amélioration de la gestion des risques – L’adoption de bonnes pratiques en matière de citoyenneté d’entreprise aide les entreprises à identifier les risques potentiels liés aux préoccupations environnementales, sociales et de gouvernance.
Numérisez votre façon de travailler
Vous trouverez ci-dessous quelques initiatives de citoyenneté d’entreprise prises par des entreprises dans le cadre de leurs pratiques environnementales, sociales et de gouvernance :
Environnement
Ces initiatives concernent principalement la gestion responsable de l’environnement.
- Une entreprise pharmaceutique internationale s’engage à couvrir 100 % de ses besoins en électricité à partir de sources renouvelables.
- Une entreprise technologique est déjà neutre en carbone. Ses partenaires industriels du monde entier soutiennent désormais plus de 13 gigawatts d’énergie renouvelable.
- Une entreprise de vente au détail collabore avec ses fournisseurs pour améliorer ses pratiques en matière de développement durable et se fixe des objectifs de réduction des émissions.
Social
L’aspect social fait référence aux bonnes relations d’une entreprise avec la communauté et ses employés.
- Une chaîne internationale de cafés pratique un approvisionnement équitable et durable en grains de café, feuilles de thé et cacao, qui profite aux agriculteurs et fournisseurs locaux du monde entier.
- Une société Internet soutient l’autonomisation basée sur le genre en offrant des bourses aux femmes souhaitant poursuivre des études d’informatique.
- Une entreprise mondiale de conseil et de construction prend à cœur la diversité, l’équité et l’inclusion sur le lieu de travail. C’est pour cette raison qu’elle a été récompensée par le prix « Best Place to Work for LGBTQ Equality » (meilleur lieu de travail pour l’égalité LGBTQ) pendant plusieurs années consécutives.
Gouvernance
Enfin, la gouvernance implique la sélection des dirigeants de l’entreprise et la divulgation transparente d’informations essentielles aux parties prenantes.
- Une entreprise de chocolat observe la diversité au sein de son conseil d’administration, qui compte cinq femmes et trois personnes de couleur.
- Une plateforme de crowdsourcing publie régulièrement sur sa page d’accueil le nombre total de projets financés, l’argent collecté et les promesses de dons.
FAQ sur l'entreprise citoyenne
Certaines entreprises chargent un comité composé de membres du conseil d’administration et de cadres supérieurs de superviser leurs initiatives en matière de citoyenneté d’entreprise. Cependant, la mise en œuvre de la citoyenneté d’entreprise peut nécessiter un effort concerté de la part des employés, des spécialistes externes et d’autres membres de la communauté.
La citoyenneté d’entreprise peut commencer par la prise de conscience de la responsabilité des entreprises dans l’amélioration des communautés proches et de la société en général. D’autre part, la responsabilité sociale des entreprises correspond aux mesures ou aux programmes spécifiques qui les amènent à être de bonnes entreprises citoyennes.
Les défis liés à la citoyenneté d’entreprise sont notamment les suivants :
- Équilibrer les initiatives de citoyenneté d’entreprise tout en restant rentable
- Quantifier l’impact
- Modifier la culture et les activités de l’entreprise
- Faire face à la résistance des employés ou de la direction
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