Améliorer les performances et la sécurité des conducteurs grâce aux fiches de conduite

Objectif

Le tableau de bord des conducteurs est un outil essentiel de la gestion de la sécurité des flottes qui vise à améliorer la sécurité, l’efficacité et la responsabilité au sein d’une flotte de véhicules. En suivant et en évaluant les comportements et les performances des conducteurs, les gestionnaires de flotte peuvent obtenir des informations précieuses sur les pratiques opérationnelles et mettre en œuvre des améliorations ciblées. Le tableau de bord regroupe des données provenant de diverses sources, offrant ainsi une vue d’ensemble qui facilite le processus de prise de décision. Vous trouverez ci-dessous les principaux cas d’utilisation d’un tableau de bord des conducteurs dans le cadre de la gestion de la sécurité des flottes :

• Surveillance du comportement du conducteur – suivi des habitudes de conduite telles que la vitesse, le freinage et l’accélération afin d’identifier les comportements à risque.
• Amélioration de la sécurité – réduit le nombre d’accidents et améliore la sécurité générale en mettant en évidence les pratiques de conduite dangereuses et en y remédiant.
• Amélioration de l’efficacité énergétique – analyse les habitudes de conduite afin de promouvoir une conduite économe et de réduire la consommation de carburant.
• Conformité et réglementation – garantit le respect des exigences légales et réglementaires grâce à un suivi et à des rapports réguliers.
• Formation et développement des conducteurs – identifie les domaines dans lesquels les conducteurs ont besoin d’une formation supplémentaire et fournit un coaching ciblé pour améliorer les performances.
• Gestion de l’assurance et de la responsabilité – exploite les données relatives à la performance des conducteurs pour négocier de meilleurs tarifs d’assurance et gérer efficacement les risques de responsabilité.

L’utilisation d’un tableau de bord des conducteurs peut donc aider les gestionnaires de flotte, les responsables de la sécurité, les conducteurs et les organisations à obtenir les avantages suivants :

• Économies – Réduction des coûts opérationnels grâce à l’amélioration du rendement énergétique et à la réduction de l’usure des véhicules.
• Renforcement de la responsabilité – fournit des indicateurs de performance clairs, favorisant une culture de la responsabilité chez les conducteurs.
• Prise de décision éclairée – permet aux gestionnaires de flotte de prendre de meilleures décisions opérationnelles grâce à des informations basées sur des données.

Composants clés

Une carte chronotachygraphe contient divers éléments qui fournissent une vue d’ensemble détaillée des performances et du comportement des conducteurs. Chaque élément saisit des aspects spécifiques de la conduite, contribuant à une évaluation complète qui aide les gestionnaires de flotte à mettre en œuvre des stratégies d’amélioration efficaces. Vous trouverez ci-dessous les principaux éléments d’une carte de pointage des conducteurs, chacun étant essentiel à une analyse approfondie :

• Mesures du comportement de conduite – comprend des données sur les excès de vitesse, les freinages brusques, les accélérations rapides et les virages serrés afin d’identifier les comportements à risque.
• Efficacité énergétique – mesure les habitudes de consommation de carburant afin de promouvoir une conduite plus efficace et de réduire les coûts opérationnels.
• Indicateurs de conformité – suivi du respect des normes légales et réglementaires, telles que les heures de service et les exigences en matière d’inspection des véhicules.
• Rapports d’incidents – enregistre les accidents, les quasi-accidents et les autres incidents afin d’identifier les tendances et les domaines nécessitant une amélioration.
• Score du conducteur – regroupe diverses mesures en un seul score pour faciliter la comparaison et l’évaluation de la performance globale.
• Rapports d’entretien – contrôle l’état des véhicules et identifie les besoins d’entretien en fonction du comportement du conducteur et de ses habitudes d’utilisation.
• Registres de formation et de développement – permet de suivre les programmes de formation achevés et d’identifier les domaines dans lesquels une formation supplémentaire est nécessaire.
• Rétroaction des clients – incorpore la rétroaction des clients concernant la performance des conducteurs et la qualité du service.
• Respect des itinéraires – évalue la manière dont les conducteurs suivent les itinéraires planifiés afin d’améliorer l’efficacité et de réduire les écarts.

Pour compléter les efforts de votre organisation dans l’utilisation des cartes de pointage des conducteurs afin de mesurer la sécurité des conducteurs, des solutions de suivi de SafetyCulture peuvent être utilisées. Il s’agit par exemple de traceurs de véhicules et de dispositifs de suivi de flotte que vous pouvez intégrer à SafetyCulture pour centraliser les flux de données sur les performances et le comportement des conducteurs. De cette manière, vous pouvez recueillir efficacement des informations et les utiliser pour concevoir des stratégies ou améliorer les processus actuels pour les conducteurs et les opérations de la flotte.

Comment mesurer la sécurité et les performances des conducteurs à l’aide de tableaux de bord ?

La mesure de la sécurité et de la performance des conducteurs à l’aide de fiches d’évaluation fournit un cadre structuré pour évaluer les comportements et les résultats de la conduite, ce qui permet de prendre des décisions éclairées et d’élaborer des stratégies d’amélioration ciblées. Voici les étapes à suivre pour utiliser efficacement une fiche d’évaluation de la sécurité des conducteurs :

1. Définissez des paramètres – Établissez des paramètres spécifiques tels que les excès de vitesse, les freinages brusques, les temps morts et le respect des itinéraires, qui reflètent des pratiques de conduite sûres et l’efficacité opérationnelle.
2. Collecte de données – Utilisez les systèmes télématiques, les capteurs embarqués et le suivi GPS pour recueillir des données complètes sur les comportements des conducteurs et le fonctionnement des véhicules en temps réel.
3. Établir des normes de référence – Établissez des normes de référence ou des objectifs pour chaque mesure en fonction des meilleures pratiques du secteur, des exigences réglementaires et des objectifs propres à la flotte.
4. Contrôle et analyse – Contrôlez et analysez en permanence les données collectées afin d’identifier les tendances, les modèles et les domaines dans lesquels les conducteurs peuvent avoir besoin d’améliorations ou de félicitations.
5. Créez des tableaux de bord – Élaborez des tableaux de bord qui regroupent les données dans un format facile à comprendre et à utiliser, et qui fournissent des informations sur les performances individuelles et globales de la flotte.
6. Fournir un retour d’information – Examinez régulièrement les résultats des cartes de pointage avec les conducteurs afin de leur fournir un retour d’information constructif, de mettre en évidence les points forts et de discuter des possibilités d’amélioration.
7. Mettre en œuvre des mesures d’incitation et de formation – Utiliser les résultats des carte chronotachygraphe pour mettre en œuvre des mesures d’incitation pour les conducteurs afin qu’ils soient plus sûrs et des programmes de formation ciblés pour aborder les domaines spécifiques nécessitant une amélioration.
8. Examiner et ajuster – Examinez périodiquement l’efficacité des mesures de la carte chronotachygraphe et du système de notation, en les adaptant si nécessaire à l’évolution des objectifs de sécurité et des besoins opérationnels.