ArcelorMittal Construction

ArcelorMittal Construction est une entité du Groupe ArcelorMittal, leader mondial de la sidérurgie et de l’exploitation minière. Cette société établie dans 15 pays est le leader des produits d’enveloppe de bâtiment en acier. Sa gamme de solutions innovantes vise à créer des bâtiments plus intelligents, plus durables et plus esthétiques avec des performances exceptionnelles. Robin Castin, Chef de Santé Sécurité, déploie la politique du groupe ArcelorMittal en matière de sécurité auprès des équipes des usines de son entité. Découvrez dans cette interview comment SafetyCulture contribue à l’atteinte d’objectifs ambitieux en matière de sécurité et les raisons derrière le choix de cette solution d’inspection.

Une culture de la sécurité toujours plus poussée chez ArcelorMittal

Au début de l’année, chaque employé s’engage à veiller sur la sécurité d’un de ses collègues. Chez ArcelorMittal, la politique de sécurité se déploie sur plusieurs axes et le terrain est le premier d’entre eux. 

Une politique de terrain

Les responsables doivent être présents le plus possible sur le terrain pour s’assurer du bon respect des procédures et échanger avec leurs employés pour identifier des risques potentiels et des axes d’amélioration. Pour faciliter les contrôles et les gérer de la manière la plus rigoureuse possible, la direction a mis en place toute une série d’audits en atelier :

• Rencontre Sécurité (Shopfloor audit – SFA) 
• Audit sécurité (SafetyWalk SW) 
• Évaluation de connaissances (Layered Evaluation)
• Rangement et propreté (5S)

Les audits réalisés par l’encadrement de terrain respectent des protocoles rigoureux guidés par des grilles d’inspections et complétés de photos. Ils sont ensuite compilés et analysés par les coordinateurs de la sécurité. L’objectif n’est pas de contrôler mais d’identifier et de rapporter des situations dangereuses. La norme chez ArcelorMittal est de réaliser au minimum un audit par jour et par site.

Une politique de proactivité

En plus de la politique de terrain, depuis trois ans la société a développé une politique de proactivité. L’enjeu est de détecter et de traiter tous les incidents de sécurité avant qu’ils ne deviennent des accidents. Ainsi en 2020, l’objectif était de reporter 3500 situations dangereuses ou actes dangereux (Unsafe Situations (US) /Usafe Acts (UA) et Serious Occurrences (S.O) sur l’ensemble des sites d’ArcelorMital Construction. Les « Serious Occurrence » sont des situations ou actes dangereux pouvant engendrer un accident grave. Elles sont traitées en priorité.

Pourquoi avoir fait le choix de la solution d’inspection SafetyCulture ?

« Nous avons ainsi décidé d’abandonner le papier au profit d’une application numérique et fait le choix de SafetyCulture. », continue le Chef de Santé Sécurité. SafetyCulture a été déployée dès 2017 dans la division Steel Service Center, puis au sein d’ArcelorMittal Construction par son PDG. Depuis, le groupe a décidé d’étendre l’usage de la solution à sept autres divisions. 

« D’ici le troisième trimestre de 2022, SafetyCulture sera déployé dans 260 usines et dans 50 pays. », ajoute Robin Castin. ArcelorMittal Construction a testé plusieurs solutions de numérisation d’audit avant d’opter pour SafetyCulture. Les solutions testées étaient trop figées. La société avait besoin d’une solution flexible, adaptée aux besoins et typologies de production de chaque site.

« SafetyCulture est un outil très puissant. La plate-forme bénéficie d’une bibliothèque de modèles impressionnante, mais libre à vous d’en créer de nouveaux pour répondre à vos besoins spécifiques. Le paramétrage apporte un niveau de souplesse incomparable avec les autres applications testées. », dit Robin Castin.

SafetyCulture offre de nombreuses fonctionnalités pour se simplifier la vie

• Compléter vos inspections automatiquement par reconnaissance vocale 
• Annoter les photos pour décrire une situation et assigner des tâches 
• Autoriser une liste d’utilisateurs à la création d’un modèle 
• Obtenir des statistiques sur le nombre d’audits réalisés et analyser les écarts par rapport aux objectifs par sites, par pays
• Bénéficier d’un chat en ligne très rapide et disponible 24h/5 pour parler au support.

Plus de 5000 heures de gagnées grâce à SafetyCulture en un an

SafetyCulture est en cours de déploiement dans les usines d’ArcelorMittal Construction avec 228 licences pour un total de 2000 employés. « Nous avons chiffré le gain de temps lié à l’utilisation de SafetyCulture à 5000 heures par an rien que pour les audits. En moyenne, le temps de réalisation des audits est réduit de 50% et même de 70% sur un audit 5S. Le report d’une situation dangereuse, nous prenait 10 minutes auparavant, contre 1 minute aujourd’hui, avec SafetyCulture. », explique Robin Castin.

Un retour des équipes très positif

« Le retour d’expérience des équipes est très positif et la facilité d’utilisation de SafetyCulture y est pour beaucoup. Les utilisateurs se sont vite rendus compte de la plus-value de la plate-forme. L’application est d’une simplicité déconcertante par rapport à l’usage du papier. », mentionne Robin Castin, Chef de Santé Sécurité d’ArcelorMittal Construction.

Prochainement, la compagnie prévoit le déploiement de modules de formation via EdApp de SafetyCulture et teste la solution News pour la réalisation de tutoriel. 

« Notre priorité chez ArcelorMittal Construction est de traquer tous les incidents avant qu’ils ne deviennent des accidents. SafetyCulture nous aide chaque jour à faire face à ce challenge. », ajoute le Chef de Santé Sécurité d’ArcelorMittal Construction.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont SafetyCulture peut vous aider à améliorer la sécurité de vos employés et à simplifier vos processus ? Visitez notre page dédiée à SafetyCulture (anciennement iAuditor) ou contactez-nous dès aujourd’hui !