Les 10 meilleurs logiciels d'entreprise de 2024

Pourquoi utiliser SafetyCulture ?

Considérée comme l’une des plateformes les plus polyvalentes et les plus évolutives, SafetyCulture est le meilleur choix pour les grandes entreprises dans tous les secteurs, de l’industrie à la vente au détail en passant par l’aviation et les soins de santé. Parce qu’il est basé sur le cloud, les équipes opérant sur différents sites – même dans différents pays – peuvent facilement accéder aux informations vitales pour leurs flux de travail quotidiens et collaborer pour réussir. Mieux encore, sa conception mobile permet aux utilisateurs de travailler sur les tâches les plus complexes (par exemple, les inspections de routine, les rapports d’incidents, la documentation de conformité) même lorsqu’ils ne sont pas en ligne.

Caractéristiques :

  • Adaptez les flux de travail aux objectifs et aux besoins spécifiques de l’entreprise à l’aide de modèles et standardisez les processus afin de réduire les erreurs manuelles et coûteuses grâce à l’utilisation de listes de contrôle adaptées aux tâches disponibles dans la bibliothèque publique.
  • Téléchargez, récupérez et partagez facilement des plans, des certificats d’employés et des rapports à l’aide d’un référentiel centralisé. un référentiel centralisé pour la conservation des données intégrer pleinement la plateforme dans le système actuel de l’entreprise et dans d’autres applications.
  • Identifiez et résolvez rapidement les problèmes en signalant vos observations (par exemple, les dangers, les risques potentiels, etc.), en marquant leur emplacement spécifique et les personnes impliquées grâce aux sites, à la géolocalisation et aux fonctions Heads Up.
  • Planifier stratégiquement et améliorer les processus de prise de décision en examinant les rapports et en évaluant les KPI (indicateurs clés de performance) et d’autres paramètres.
  • Responsabiliser les travailleurs en leur proposant des programmes de formation et de perfectionnement adaptés qui garantissent leur compétence et leur conformité aux normes et réglementations du secteur.

Pourquoi utiliser Airtable ?

Loué pour sa flexibilité dans la gestion des projets et des données, Airtable est un outil de collaboration complet dont les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier. Son interface intuitive, sans code, ses remarquables capacités de personnalisation et ses intégrations transparentes avec d’autres solutions numériques essentielles pour l’entreprise attirent des millions d’utilisateurs dans le monde entier.

Caractéristiques :

  • Application Builder
  • Flux de travail automatisés et alimentés par l’IA
  • Concepteur d’interface

Pourquoi utiliser Asana ?

Plateforme de gestion de projet hautement récompensée, Asana est considérée par beaucoup comme l’un des meilleurs logiciels d’entreprise en raison de ses nombreux outils de collaboration. Utilisé par l’un des fournisseurs de services de musique numérique les plus connus, il excelle dans l’organisation des tâches et le suivi des objectifs, favorisant la productivité de l’équipe et la réussite du projet.

Caractéristiques :

  • Gestion de projet avec des champs personnalisés
  • Suivi de la charge de travail et du temps
  • Flux de travail automatisés

Pourquoi utiliser Salesforce ?

Leader du secteur de la gestion de la relation client (CRM), Salesforce propose une liste d’outils étendue alimentée par les données et l’IA. Avec l’aide de cette incroyable solution logicielle, les entreprises réussissent à stimuler les ventes, l’engagement des clients et la croissance de l’entreprise. Certains des plus grands noms de l’industrie financière font confiance à cette plateforme et l’intègrent souvent à leur système.

Caractéristiques :

  • CX personnalisé
  • Plate-forme Einstein 1 (AI-CRM)
  • Net Zero (solutions neutres en carbone)

Pourquoi utiliser Trello ?

Les entreprises à la recherche d’une plateforme de gestion de projet fiable choisissent Trello. Son interface simple et son approche visuelle séduisent les petites et les grandes entreprises, y compris les multinationales de la technologie. Beaucoup s’accordent à dire que les tableaux et le système de cartes Trello améliorent la collaboration, en rationalisant l’attribution, l’examen et le compte rendu des tâches.

Caractéristiques :

  • Vue du projet
  • Automatisation des flux de travail avec Butler
  • Les plugins au service de la puissance

Pourquoi utiliser Zoom ?

Après s’être fait connaître pendant la pandémie de COVID-19 grâce à ses vidéoconférences, Zoom est devenu un logiciel vital pour des millions de personnes dans le monde entier. Son interface conviviale, sa fiabilité et ses fonctionnalités robustes en font l’un des logiciels d’entreprise incontournables, permettant les réunions virtuelles, les webinaires et la collaboration à distance.

Caractéristiques :

  • Réunions audio et vidéo HD
  • Tableau blanc pour le brainstorming
  • Accélérateur de revenus (Insights from Meetings)

Pourquoi utiliser Jira ?

Peut-être la solution la plus puissante d’Atlassian, Jira est un outil de gestion de projet primé. L’un de ses clients les plus célèbres est le marché en ligne des séjours en famille d’accueil à court et à long terme. Il excelle dans la gestion de projets agiles, le suivi des problèmes et la collaboration transparente, ce qui en fait un outil numérique parfait pour les grandes entreprises.

Caractéristiques :

  • Lignes temporelles interactives
  • Conseils agiles (par exemple, Scrum et Kanban)
  • Rapports et analyses

Pourquoi utiliser Zendesk ?

Principalement une plateforme de service à la clientèle, Zendesk a été récompensée par les Stevie Awards pour avoir rationalisé divers flux de travail afin d’améliorer l’expérience des clients. Grâce à l’automatisation des processus sans code, les petites entreprises et les multinationales peuvent planifier leurs opérations en quelques clics et garantir l’efficacité pour une plus grande satisfaction des clients.

Caractéristiques :

  • Système de billetterie
  • Messagerie et chat en direct
  • Rapports et analyses

Pourquoi utiliser Slack ?

Conçu pour améliorer la productivité, Slack révolutionne la communication grâce à la messagerie instantanée, au partage de fichiers et à de solides intégrations. Les outils nécessaires étant réunis en un seul endroit, les équipes situées sur différents sites à travers le monde peuvent collaborer pleinement pour assurer la réussite opérationnelle.

Caractéristiques :

  • Canaux publics et privés
  • Huddles (conversation en direct)
  • Constructeur de flux de travail

Pourquoi utiliser HubSpot ?

Plateforme d’expérience client, HubSpot a été saluée pour sa suite intégrée d’outils. Utilisée par de nombreuses entreprises et par d’autres plateformes logicielles pour leurs besoins en matière de vente et de service, cette solution logicielle simplifie l’engagement des clients et favorise la croissance des entreprises, qu’il s’agisse de petites start-ups ou de grandes entreprises.

Caractéristiques :

  • Automatisation du marketing
  • CRM avancé
  • Synchronisation des données avec l’automatisation programmable

Qu’est-ce qu’un logiciel d’entreprise ?

Les logiciels d’entreprise sont des plateformes numériques complètes conçues pour répondre aux besoins complexes des grandes organisations, des conglomérats mondiaux et des entités gouvernementales. Ils servent de plateforme centralisée, de la planification à l’exécution. Ils permettent de gérer divers flux de travail administratifs et opérationnels et facilitent la collaboration entre plusieurs sites. En améliorant leur efficacité, les entreprises peuvent rester compétitives dans un paysage commercial complexe et en constante évolution.

Importance

La complexité des diverses opérations d’une entreprise, depuis la direction jusqu’aux opérations de première ligne, rend la gestion difficile. Les silos d’information, les flux de travail manuels et les problèmes de communication entraînent une mauvaise prise de décision et des processus inefficaces. Voici quelques raisons spécifiques d’utiliser un logiciel d’entreprise.

  • Obtenez une visibilité à 360 degrés – Grâce à des outils de reporting en temps réel, les gestionnaires peuvent surveiller les risques dans les activités administratives et opérationnelles et s’organiser pour faire face à n’importe quel problème. Les analyses intégrées et les indicateurs clés de performance quotidiens fournissent une image claire des performances de l’entreprise, ce qui permet de prendre des décisions éclairées.
  • Améliorer l’efficacité – Les logiciels d’entreprise numérisent les données et rationalisent les processus de routine, ce qui se traduit par une réduction des erreurs, une meilleure affectation des ressources et une résolution plus rapide des incidents. La plateforme comprend également des outils de communication robustes, qui permettent de supprimer les silos de données et d’assurer une collaboration transparente entre les équipes.
  • Gestion sécurisée des données – Les entreprises traitent quotidiennement un grand nombre de données vitales. Grâce à un tableau de bord centralisé et à des dépôt de documentsLes utilisateurs peuvent générer des rapports (par exemple, inspections, audits, attestations de formation) et les télécharger pour examen en quelques secondes seulement. Outre la sécurisation des informations, la plateforme permet également de garantir le respect des normes sectorielles et réglementaires.

Des entreprises comme Lowe’s Home Improvement Store ont besoin de solutions logicielles d’entreprise pour améliorer leurs processus. Avec l’aide d’une plateforme très bien notée, l’entreprise a considérablement augmenté son efficacité, éradiqué les processus basés sur le papier et économisé jusqu’à un million de dollars par an, en particulier lors des inspections et des audits.

Caractéristiques principales

Il est difficile de trouver le bon logiciel pour les entreprises qui répondrait aux objectifs, aux besoins et aux conditions spécifiques de l’entreprise. Le personnel chargé de choisir la plateforme la plus adaptée à l’entreprise doit commencer par en examiner les caractéristiques. Il doit présenter les caractéristiques suivantes :

Choisir le bon logiciel d’entreprise

Les chefs d’entreprise et les cadres, les responsables de la conformité et de la sécurité, les superviseurs informatiques et les équipes des ressources humaines bénéficieront de l’une ou l’autre des options décrites ci-dessus. Avant de faire votre choix définitif, jetez un coup d’œil aux meilleurs logiciels d’entreprise dans le résumé ci-dessous :

Logiciel d’entreprise Version gratuite Plan payant Application mobile
SafetyCulture Oui 24 $/utilisateur/mois* Oui
Airtable Oui 20 $/place/mois* Oui
Asana Oui 10,99 $/utilisateur/mois* Oui
Salesforce Non 25 $/module/mois* Oui
Trello Oui 5$/utilisateur/mois* Oui
Zoom Oui 14,99 $/utilisateur/mois Oui
Jira Oui 8,15 $/utilisateur/mois Oui
Zendesk Non 55 $/agent/mois* Oui
Slack Oui 7,25 $/utilisateur/mois* Oui
HubSpot Oui 1 600 $/mois* Oui

* facturé annuellement

Équipe de rédaction de SafetyCulture Team
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