Capacitación contra incendios: Forjando el camino hacia la seguridad en el lugar de trabajo

Significado

Los incendios en el lugar de trabajo son una grave preocupación para las empresas de todos los sectores. Según la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA), cada día se producen más de 200 incendios en el lugar de trabajo, con más de 5.000 heridos al año. Con estas cifras, es imprescindible tomar medidas proactivas mediante la formación de los empleados en materia de seguridad contra incendios.

• Protege la vida – El objetivo número uno de cualquier programa de capacitación contra incendios es salvaguardar a los empleados de cualquier daño. Cuando los trabajadores conocen incluso los aspectos básicos de la prevención de incendios, el uso de equipos de extinción y los procedimientos de evacuación, pueden protegerse a sí mismos y a los demás en cualquier emergencia.
• Preserva los bienes – Los daños materiales directos de los 16.500 incendios registrados en tiendas y oficinas ascendieron a 932 millones de dólares en daños materiales. Al formar a los trabajadores en seguridad básica contra incendios, la empresa minimiza las pérdidas económicas debidas a la destrucción y las reparaciones resultantes. Además, contar con programas integrales de seguridad contra incendios reduce las primas de seguro de las empresas, lo que supone otra fuente de ahorro de costes.
• Aumenta la moral de los empleados – Los empleados equipados con conocimientos, habilidades y equipos para la seguridad contra incendios tienen más confianza a la hora de responder a emergencias. Y cuando saben que su empresa les cubre las espaldas previniendo incidentes perjudiciales, se sienten más seguros en su entorno y rinden más en el trabajo.
• Garantiza el cumplimiento de la normativa – Debido a las graves consecuencias de los incendios, el gobierno obliga a las empresas a proporcionar una formación adecuada a los empleados. Dado que es increíblemente grave, se realizan inspecciones periódicas para garantizarlo. Cualquier forma de incumplimiento se saldará con sanciones, responsabilidades legales y complicaciones para el seguro.
• Mejora la reputación y las relaciones públicas: cuando una organización demuestra su compromiso con la seguridad mediante una formación continua y exhaustiva, demuestra que es un pilar de confianza en la comunidad. Beneficia a su imagen ante el público, lo que también repercute directamente en su cuenta de resultados.

Componentes clave

Los temas tratados en la formación sobre seguridad contra incendios dependen en gran medida del tamaño de la organización y del sector al que pertenezcan. Aunque las empresas de sectores de alto riesgo (por ejemplo, minería, construcción a gran escala y petróleo y gas) deben planificar un programa más exhaustivo debido a los peligros inherentes a sus entornos, todas las empresas deben asegurarse de que se abordan los aspectos básicos:

Prevención de incendios

El mejor método para proteger a las personas y los bienes de los incendios y reducir al mínimo la interrupción de las operaciones es evitar que el fuego se inicie en primer lugar. Puede parecer una idea de sentido común que no requiere una formación rigurosa. Pero la aparición de incendios nunca ha cesado, por lo que debe seguir siendo una prioridad absoluta. He aquí algunos puntos que conviene tener en cuenta:

• Identificación de riesgos de incendio (fuentes de ignición primarias y secundarias)
• Almacenamiento seguro de materiales, especialmente gases combustibles y objetos inflamables
• Evaluación de procedimientos de alto riesgo, como soldadura, amolado y chorreado
• Comportamiento de los ocupantes, como fumar en los locales o falta de medidas de limpieza

Detección y comunicación de incendios

En el pasado, la gente descubría los incendios cuando olía el humo; cuando el fuego había crecido, se podía sentir y ver. Afortunadamente, hoy en día existen sistemas automáticos capaces de detectar y extinguir incendios. La formación al respecto debe centrarse en los distintos tipos de sistemas de detección y alarma existentes y en cómo mantenerlos adecuadamente.

En caso de que se produzca un brote, la empresa debe ser capaz de minimizar su impacto compartiendo rápidamente información detallada con personal especializado, como bomberos y equipos de respuesta a emergencias, y alertando a las partes interesadas que puedan verse afectadas por el incidente.

Extinción de incendios

La mayoría de los edificios modernos están equipados con un sistema de extinción de incendios que se activaría en cuanto se detectara cualquier indicio de incendio (por ejemplo, humo, chispa eléctrica, aumento de la temperatura).

Los sistemas de aspersión son los más comunes, ya que el agua apaga las llamas. Pero otros utilizan sistemas con nitrógeno y argón en caso de incendios eléctricos.

Los extintores portátiles son imprescindibles en cualquier organización. Es increíblemente eficaz para apagar incendios en menos de dos minutos el 93% de las veces. Esta es también la razón por la que el uso de extintores siempre forma parte de todos los programas de capacitación contra incendios

• Manejo de un extintor mediante P A S S o tirar del pasador, apuntar bajo, apretar la palanca lentamente, barrer la boquilla de lado a lado)
• Los diferentes tipos de extintores (por ejemplo, agua, espuma, polvo seco, CO2 y productos químicos húmedos) y el tipo adecuado que se debe utilizar.
• La ubicación de los extintores en el edificio
• Pruebas y mantenimiento de equipos

Otros equipos de seguridad que podrían contener eficazmente los incendios son los carretes de mangueras (para incendios de clase A), las bocas de incendios y otras fuentes, y las mantas ignífugas (para incendios de clase F).

Protección de los ocupantes

Esta parte del programa facilita la evasión y la huida del fuego. El fuego y el humo tienden a propagarse rápidamente. Sin saber adónde ir, aumenta la posibilidad de quedarse atrapado. He aquí algunos temas específicos que se debatirán en el marco de este componente clave:

• Procedimiento de evacuación
• Plano completo del piso y del edificio
• Vías de salida o escape (vías primarias y secundarias)
• Activación de otras alarmas en el lugar al salir del edificio
• Lugares de reunión designados tras la evacuación
• Ubicación de los puestos de primeros auxilios
• Procedimiento de asistencia a las personas con discapacidad

La mejor manera de que los trabajadores aprendan esto y lo apliquen eficazmente en situaciones de la vida real es realizando periódicamente simulacros de incendio. También sería útil que los directivos recibieran comentarios de los empleados para determinar si han entendido el ejercicio y si es necesario introducir mejoras en el plan de evacuación.

Respuesta de emergencia

En cualquier crisis de incendio se despliegan varias partes, incluidos los cuerpos de bomberos locales, los equipos de rescate y los servicios médicos de emergencia. Proporcionan apoyo experto cuando el incidente es demasiado grave para la empresa.

No obstante, la formación de los trabajadores sobre lo que debe hacerse es responsabilidad de los responsables de seguridad internos. Aunque el objetivo principal de los empleados es evacuar a un lugar predeterminado lo más alejado posible de las instalaciones, deben tener una idea de todo el proceso basada en los planes de emergencia del lugar de trabajo. He aquí algunos puntos vitales que conviene conocer:

• Método de notificación de incidentes y alertas
• Procedimientos de parada de emergencia
• Cadena de mando clara con funciones y responsabilidades individuales
• Contactos de emergencia para la coordinación, especialmente los responsables de seguridad, los jefes de equipo y los jefes de departamento.

Buenas prácticas

Contar con un programa de formación en capacitación contra incendios puede marcar la diferencia entre el caos y el orden durante una emergencia por incendio. Los gestores suelen enfrentarse a numerosos retos a lo largo del proceso, desde la elaboración de un plan de estudios completo hasta la implicación de los alumnos durante las sesiones de aprendizaje. Pero las siguientes buenas prácticas pueden despejar el camino hacia el éxito.

• Adapte el programa a las necesidades de sus trabajadores: es fundamental abordar los peligros y riesgos específicos de un entorno de trabajo concreto. Para adaptar eficazmente el contenido en función de las necesidades de la organización, realice constantemente inspecciones con listas de comprobación digitales para identificar peligros y utilice análisis para determinar las lagunas en los protocolos actuales y los conocimientos de la plantilla. Todo ello crea un plan de estudios bien planificado y una respuesta de emergencia más eficaz.
• Realice y actualice la formación con regularidad – Envíe cursos de actualización mensualmente y programe simulacros periódicos para ayudar a reforzar los conocimientos y habilidades que los trabajadores adquirieron durante la formación inicial. También convendría estar al día de la evolución de la normativa para garantizar su cumplimiento.
• Establecer equipos de formación – Aunque es rentable contratar a formadores externos, lo mejor es designar a personas cualificadas dentro de la organización como responsables o jefes de seguridad contra incendios. No sólo pueden crear cursos y dirigir simulacros, sino que también podrían actuar como personas de contacto y coordinadores de emergencias cuando se produzcan calamidades.
• Evalúe los progresos recogiendo opiniones – Profundice en la experiencia de aprendizaje de los trabajadores y evalúe la eficacia de todo el programa pidiéndoles sus opiniones y sugerencias de mejora.
• Aprovechar la tecnología: los sistemas de gestión del aprendizaje incluyen herramientas que garantizan que los programas de formación sean pertinentes, atractivos y eficaces. En primer lugar, automatiza numerosas tareas administrativas necesarias para construir el programa y supervisar su progreso. En segundo lugar, es relativamente más rentable y sostenible. Por último, mejora la experiencia de aprendizaje mediante simulaciones interactivas y permite a los usuarios acceder a los archivos 24 horas al día, 7 días a la semana.

Herramientas digitales imprescindibles para una formación eficaz en seguridad contra incendios

La tecnología forma parte integral del aprendizaje y el desarrollo. Formación de SafetyCulture es la plataforma que puede ayudarle en sus objetivos de proteger a toda la plantilla en caso de emergencia por incendio. Tanto si se encuentra en la fase de planificación, como si está diseñando cursos y simulacros específicos, o compartiendo módulos y cuestionarios de capacitación contra incendios con diferentes equipos, esta solución digital es la que necesita para una incorporación, actualización y formación en seguridad eficaces.