¿Qué son los riesgos psicosociales?
Los riesgos psicosociales son todos los peligros o riesgos del entorno y la sociedad que pueden causar daño. En un entorno laboral, los riesgos psicosociales son cosas que pueden causar estrés, que luego puede afectar a una persona física o psicológicamente, o ambas cosas.
Diferencia entre riesgos psicosociales y psicológicos
En cuanto a los riesgos laborales , la seguridad psicológica y la seguridad psicosocial son preocupaciones distintas. Sin embargo, la gestión de la seguridad psicológica puede ayudar en gran medida a gestionar también la seguridad y los peligros psicológicos.
En definición Todo lo «psicosocial» se refiere a las relaciones entre los seres humanos con sus pensamientos, comportamientos y entorno social. Es un término que se refiere a cómo la salud mental, o los factores psicológicos, trabajan con los factores sociales y cómo pueden afectar a una persona. Por otra parte, el término « psicológico «se refiere a cosas, sentimientos y experiencias relacionados con la mente humana y la salud mental.
Por lo tanto, se puede decir que los factores psicológicos son un aspecto del estado psicosocial de una persona, y gestionarlos puede ser muy beneficioso.
Cómo determinar los riesgos psicosociales
No hay una única forma de determinar si una cosa es un riesgo psicosocial o no, ya que cada entorno de trabajo y cada persona son diferentes. Sin embargo, según el Institución de Seguridad y Salud en el Trabajo (IOSH) , algo puede clasificarse como riesgo psicosocial si afecta a uno o todos los aspectos siguientes:
- La gestión del trabajo
- La estructura organizativa de un lugar de trabajo
- Los niveles de estrés de un empleado
- La salud de un trabajador, ya sea física, mental o ambas.
- El índice de rotación de los empleados
- La satisfacción con el trabajo
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Normalmente, los propietarios de las empresas y los jefes de equipo pueden identificar un riesgo psicosocial basándose en cómo reaccionan ellos mismos y su personal ante determinados factores y situaciones de estrés. Otras formas de identificarlos sin embargo, han terminado:
- Encuestas en toda la empresa
- Consultas
- Informes sobre lesiones y ausencias
- Evaluaciones generales en el lugar de trabajo
Ejemplos de riesgos psicosociales en el lugar de trabajo
Ejemplos de riesgos psicosociales en el lugar de trabajo | SafetyCulture
Según Safe Work Australia y IOSH los ejemplos más comunes de riesgos psicosociales pueden resumirse en los siguientes:
- Relaciones laborales – La falta de relaciones estrechas en el trabajo y los entornos laborales aislados pueden dar lugar a interacciones deficientes, que pueden afectar a la motivación. Por otro lado, los casos de intimidación, discriminación, comportamiento agresivo o violento y diferentes formas de acoso también pueden provocar estrés, por lo que también constituyen riesgos psicosociales.
- Inseguridad laboral y cambios organizativos – La falta de seguridad y perspectivas en el trabajo o el puesto puede causar estrés mental, que a su vez puede afectar al estado físico del empleado. La falta de reconocimiento de los logros también puede contribuir a ello.
- Exigencias laborales – El esfuerzo que exige un determinado puesto o tarea puede ser demasiado para diferentes personas. Del mismo modo, la falta de apoyo o de claridad en el trabajo también puede ser un peligro psicosocial, ya que sentirse aislado cuando se está estresado puede provocar más estrés y desequilibrio entre la vida laboral y personal, lo que posiblemente puede conducir al agotamiento, las lesiones y otras situaciones similares.
- Acontecimientos traumáticos – La presencia de malos tratos, la amenaza de daño, la angustia y el miedo derivados de la violencia relacionada con el trabajo pueden provocar trauma, estrés, ansiedad e incluso daños físicos. La violencia relacionada con el trabajo puede provenir dentro de la misma empresa o equipo, o en ciertos casos, de factores externos como clientes, ladrones y similares. Presenciar o experimentar acontecimientos socialmente traumáticos, como catástrofes naturales, también puede afectar a la salud mental.
Importancia de gestionar la seguridad psicosocial
Es esencial gestionar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo para garantizar que los trabajadores estén motivados, seguros y sanos física y mentalmente. Un lugar de trabajo psicosocialmente seguro es un lugar en el que resulta más alentador trabajar y puede ayudar a fomentar mejores conexiones entre los empleados.
Los riesgos psicosociales pueden causar:
- Estrés laboral
- Falta de motivación
- Lesiones
- Ansiedad
- Fatiga
- Confusión
- Ira
- Depresión
- Trastorno de estrés postraumático (TEPT)
- Muerte
Además, los riesgos psicosociales también pueden afectar a las personas que rodean a la persona que los sufre. Esto incluye a familiares, amigos e incluso compañeros de trabajo.
Los riesgos psicosociales tienen muchas formas de abordarlos en función de la naturaleza del peligro. Algunos peligros pueden mitigarse eliminando determinados factores de estrés y simplemente mejorando la comunicación entre empresarios y empleados, así como entre trabajadores y clientes. Sin embargo, algunos pueden requerir cambios más drásticos, como reestructurar determinados procesos organizativos, reubicar o recolocar a los empleados y pedir ayuda a determinados profesionales para que intervengan. Abordar los riesgos psicosociales con seguridad basada en el comportamiento también puede ayudar.
