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Descubra qué significan la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, las diferencias entre la diversidad y la inclusión, y algunos beneficios de establecer la diversidad y la inclusión en una organización.
Publicación 26 Ene 2023
La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo se refieren a la creación de una cultura y un equipo de diversos orígenes culturales. Pueden ser un amplio conjunto de estrategias y misiones para garantizar que la empresa establezca una cultura diversa.
En 2021, más del 70% de los estadounidenses dijeron que preferirían trabajar con personas diferentes a ellos mismos, lo que constituye una de las razones por las que muchas organizaciones buscan establecer culturas diversas e inclusivas.
Hay varios enfoques de la diversidad e inclusión laboral. Además, conseguirlo puede ser una tarea larga y compleja. Dicho esto, los beneficios de un lugar de trabajo diverso e inclusivo superan con creces los costes y los pasos necesarios para establecerlo.
Aunque la diversidad e inclusión laboral van de la mano en el entorno laboral, son dos conceptos diferentes. Y para establecer la cultura adecuada y atraer a los mejores talentos en el mercado laboral, es importante entender en qué se solapan ambos conceptos y en qué se diferencian.
La diversidad, según un informe de Gallup de 2018, es todo el espectro de la experiencia humana. En otras palabras, la diversidad se refiere a las diferentes cualidades y características de cada ser humano. Puede tratarse de su raza, religión, origen cultural, orientación sexual, clase social, género, etc.
En el lugar de trabajo, la diversidad se refiere a tener un equipo y un conjunto de empleados que son diversos o que provienen de diferentes orígenes y tienen diferentes características. Una plantilla diversa es aquella que emplea a todo tipo de personas para aumentar la creatividad y la productividad.
La inclusión, en cambio, se refiere a garantizar que todas las personas de la empresa reciban un trato justo y equitativo. Además, también podría significar tomar medidas para garantizar que todos los miembros de la plantilla se sientan parte de un equipo y trabajen hacia sus objetivos como tal.
Esto no sólo mejora la moral de los empleados, sino que fomenta la colaboración y la comunicación abierta, lo que proporciona a la organización una base sólida sobre la que trabajar.
Muchos trabajadores prefieren trabajar en un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Esto puede elevar su moral, promover la colaboración y mejorar el rendimiento general de la empresa. Además, muchos de los mejores talentos del mercado laboral son personas que prefieren lugares de trabajo diversos. Por lo tanto, para conseguir el mejor equipo, las organizaciones deben asegurarse de tener uno diverso e inclusivo.
La diversidad e inclusión laboral va más allá de los conceptos abstractos. Los datos demuestran que las empresas con una plantilla diversa tienen un 19% más de ingresos que las organizaciones menos diversas. Por lo tanto, tener un equipo diverso no sólo es bueno para los empleados, sino también para la empresa.
Hay muchas razones para trabajar en la construcción de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La primera de ellas es que, cuando se cuenta con un equipo diverso, se obtiene una gama más amplia de ideas para mejorar la empresa, sus procesos e incluso impulsar los ingresos. Las personas de diferentes orígenes tendrán su propia aportación cuando se reúnan con el equipo, lo cual es muy valioso independientemente del campo o la industria.
Pero además de atraer talentos, los lugares de trabajo diversos e inclusivos son mejores para conseguir que se queden. Los trabajadores de lugares de trabajo diversos tienden a ser más felices que los empleados de empresas monolíticas, razón por la cual las empresas diversas suelen tener una tasa de retención de empleados más alta que otras.
Además de todo esto, tener un lugar de trabajo diverso e inclusivo también ayuda en términos de números. Con un lugar de trabajo diverso e inclusivo, es mucho más fácil pensar con originalidad a la hora de elaborar estrategias para hacer crecer la empresa.
La innovación puede impulsar el éxito en la gestión de una empresa. Una forma estupenda de crear un equipo innovador y creativo es encontrar miembros que procedan de diferentes entornos culturales y puedan aportar su contribución única.
Un lugar de trabajo diverso no es sólo uno con personas de diferentes razas y orígenes culturales. Hay muchos enfoques diferentes de la diversidad, como por ejemplo:
La diversidad interna se refiere a las circunstancias en las que una persona ha nacido. Su país de nacimiento, su raza, su etnia y su cultura son ejemplos de diversidad interna.
Estos factores de diversidad son los que se derivan del campo, la industria, el empleo y la ubicación del trabajo de una persona. Algunos ejemplos de los factores de diversidad de una organización son el estatus de la dirección, el nivel de antigüedad, el departamento, etc.
Los factores de diversidad externos son aquellos en los que una persona no nace. Por ejemplo, esto podría significar que la persona:
Como su nombre indica, este factor de diversidad tiene que ver con la forma en que una persona ve el mundo. Pueden ser sus creencias políticas, sus conocimientos históricos y los acontecimientos que forman parte de su cultura o algo que han vivido.
La construcción de un lugar de trabajo diverso e inclusivo tiene que empezar desde arriba. Por ello, las organizaciones que desean crear un lugar de trabajo más diverso deben asegurarse de que los directores de RRHH y los líderes estén informados de la importancia de la diversidad y de por qué deben tomar medidas para garantizar que todos se sientan en el mismo equipo. De este modo, los empleados actuales y los nuevos sentirán esa cultura de inmediato.
Además, contar con un consejo o equipo dedicado a la diversidad e inclusión laboral permite obtener resultados mucho mejores. Esto se debe a que el equipo puede centrarse en cómo diversificar la plantilla y en los pasos que pueden dar para garantizar que todos se sientan incluidos, creando un ambiente más positivo.
Y a la hora de contratar, puede ser importante tener en cuenta la diversidad. De este modo, podrá tomar medidas para encontrar personas que procedan de diversos entornos culturales con su propio conjunto de creencias y que puedan contribuir positivamente al equipo. También sería útil que la diversidad y la inclusión se reiteraran durante la incorporación de los empleados como forma de subrayar su importancia para la organización.
Promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo debe ser un esfuerzo de toda la organización. Todos los trabajadores deben ser informados de la importancia de la diversidad en la empresa y los dirigentes deben dar ejemplo de ello. Cuando la diversidad y la inclusión están integradas en la visión y las políticas de la empresa, será mucho más fácil demostrarlo al equipo para fomentar un entorno positivo.
Uno de los mayores beneficios de promover un equipo diverso es que hay más creatividad en sus ideas. Las personas de diversos orígenes tendrán aportaciones diferentes y únicas. Esto puede ayudar a los equipos a elaborar estrategias con ideas fuera de lo común, lo que podría mejorar la productividad y el rendimiento general.
La creación de un equipo diverso comienza con el proceso de contratación. Es importante buscar personas competentes de distintos orígenes para garantizar la diversidad de los equipos. A partir de ahí, las organizaciones deben construir una cultura inclusiva que garantice que nadie quede excluido y que todos se sientan parte del equipo.
Los lugares de trabajo inclusivos pueden adoptar muchas formas. Pero algunas de las cualidades más comunes de uno incluyen asegurar:
Construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo puede llevar mucho tiempo y esfuerzo, incluso si se establece como prioridad desde el principio. Dicho esto, herramientas como SafetyCulture (iAuditor) podrían proporcionarle lo que necesita para facilitar el esfuerzo que supone contratar un equipo diverso. Si bien SafetyCulture (iAuditor) es una herramienta de gestión del lugar de trabajo todo en uno, hay toneladas de funciones en la aplicación que pueden ayudar con la diversidad y la inclusión, como:
Equipo de contenido de SafetyCulture
El equipo de contenido de SafetyCulture se dedica a proporcionar información de alta calidad y fácil de entender para ayudar a los lectores a comprender temas complejos y mejorar la seguridad y la calidad en el lugar de trabajo. Nuestro equipo de redactores tiene experiencia en la producción de artículos en diferentes sectores como seguridad, calidad, salud y cumplimiento.
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