Listas de comprobación para la auditoría de proveedores

Evaluar la fiabilidad de los proveedores con la ayuda de una aplicación de inspección móvil para reducir el tiempo de inactividad y aumentar la rentabilidad

Published 30 Jun 2022

¿Qué es una auditoría de proveedores?

Una auditoría de proveedores es un sistema formalizado de evaluación de la fiabilidad y competencia de los proveedores y vendedores para prestar un servicio de calidad. Las auditorías a los proveedores son fundamentales para establecer relaciones sólidas entre clientes y proveedores. Las auditorías de proveedores tienen como objetivo evaluar y promover el buen funcionamiento de áreas empresariales clave como la fabricación, la ingeniería, la facturación, el control de calidad y el envío.

En este artículo se analizará brevemente:

Beneficios de la auditoría de proveedores

La realización de auditorías a los proveedores puede ayudar a las empresas a determinar si el rendimiento actual de sus proveedores cumple las normas operativas de la empresa. He aquí 4 ventajas de auditar a sus proveedores:

  1. Gestione el tiempo de inactividad de la producción: gestionela reasignación de recursos de forma más eficaz y haga un seguimiento del rendimiento de los proveedores con respecto a los acuerdos de nivel de servicio.
  2. Aumente la rentabilidad: gestionelos riesgos de los proveedores y los costes relacionados con la calidad.
  3. Garantizar la calidad y el cumplimiento: determinesi su proveedor cumple sus normas auditando su rendimiento de forma regular. Identifique los errores repetitivos y los riesgos potenciales en el proceso y desarrolle planes de contingencia para resolver estos problemas.
  4. Mejora continua de la calidad: evalúey controle la calidad del servicio y de los productos que proporcionan sus proveedores. Obtenga una visión general de la evolución de su proveedor a lo largo del tiempo.

Frecuencia de las auditorías a proveedores

Una auditoría de proveedores suele considerarse uno de los mejores primeros pasos hacia una mejor gestión de la cadena de suministro, ya que mejora la calidad y la eficiencia desde el origen. Por lo general, las auditorías de los proveedores deben realizarse al menos una vez al año y con la frecuencia que sea necesaria, en función de los riesgos que entraña ese proveedor concreto, o de los perfiles de riesgo de los proveedores.

Por ejemplo, mantener la calidad de un determinado ingrediente es crucial para fabricar su producto con seguridad. Si esa materia prima de su proveedor se ha visto comprometida -afectando negativamente a los consumidores, a la calidad del producto y al proceso de producción-, entonces debe auditar a ese proveedor con más frecuencia.

Un gran salto hacia la transparencia de las auditorías de los proveedores

Un software de auditoría de proveedores es una solución web y móvil que permite a los responsables de calidad de los productos gestionar mejor su conjunto potencial de proveedores o vendedores y verificar su capacidad de producción en la fábrica y el cumplimiento de las normas de calidad. Con el software de auditoría de proveedores iAuditor -una solución digital intuitiva para las auditorías visuales de fábricas- no es necesario llevar manuales de referencia ni listas de comprobación en papel durante las visitas a las instalaciones. Sólo necesitará un dispositivo móvil para asegurarse de que los productos cumplen las normas más seguras para el uso público.

Garantizar la coherencia de sus posibles proveedores

La estandarización de procesos es más fácil con el software de auditoría de proveedores iAuditor. Puede convertir fácilmente sus listas de comprobación en papel u hojas de cálculo en formularios de inspección preparados para el móvil en cuestión de minutos y asegurarse de que todos sus inspectores utilizan la misma plantilla. Si su equipo de control de calidad utiliza las mismas plantillas de inspección digital y tiene visibilidad para todas las acciones, puede estar seguro de que todos están en la misma página sin papel

La gestión de los registros es más cómoda

Los registros en papel pueden perderse, dañarse o ser accedidos por personal no autorizado. La plataforma digital deiAuditoralmacena automáticamente los datos a través de una tecnología segura en la nube, de modo que la información se mantiene segura y sólo es accesible para las personas adecuadas. La tecnología en la nube permite al personal autorizado acceder al historial de inspecciones y a las estadísticas desde prácticamente cualquier lugar, siempre que su dispositivo esté conectado a Internet.

Información al alcance de un clic

Revise los informes analíticos por sitio del proveedor, área o región para que pueda ver rápidamente en qué debe centrarse. Esto puede darle una visión holística de su cartera de proveedores y tener una mejor comprensión de cómo mejorar su estrategia de control de calidad. Y lo que es más importante, iAuditor analiza sus datos para proporcionarle información práctica que puede utilizar para mejorar su proceso de inspección de puentes.

Software de auditoría de proveedores: cómo iAuditor ayuda a implementar un programa de cumplimiento basado en el riesgo

Una auditoría de fábrica es un sistema formalizado de evaluación de la fiabilidad y competencia de los proveedores y vendedores para prestar un servicio de calidad. Es fundamental para establecer una sólida relación cliente-proveedor. El proceso de auditoría de proveedores tiene como objetivo evaluar y promover el buen funcionamiento en áreas empresariales clave como la fabricación, la ingeniería, la facturación, el control de calidad y el envío.
Con productos de alta calidad constante vienen clientes satisfechos, y esa es la ventaja final de una solución de gestión de la calidad de los proveedores. Puede proporcionar una mejor visibilidad de los riesgos de los proveedores, mejorar el control de la calidad y el cumplimiento de las normas, y conducir a un menor número de no conformidades.

Reducir las no conformidades y los CAPAs emitidos a los proveedores

Por ejemplo, la empresa A se enfrenta a 2.000 no conformidades de proveedores cada año. Es probable que la mayoría de estas no conformidades surjan porque los proveedores son de alto riesgo y baja madurez, o porque no están siendo auditados a fondo.
La solución de software de auditoría de proveedores puede permitir a la empresa A incorporar un mayor número de proveedores maduros, al tiempo que aumenta la visibilidad del perfil de riesgo de cada proveedor y agiliza los procesos de auditoría e inspección de la fábrica. Como resultado, la empresa A estará bien posicionada para reducir realmente el número de no conformidades en casi un 80%. Esto, a su vez, conducirá a un menor número de CAPAs, y a un mayor ahorro de costes.

Eliminar la ambigüedad en los informes de auditoría de los proveedores

Lo que una persona dice que es una no conformidad importante, otra puede calificarla de menor, y es difícil de demostrar cuando la única prueba que existe son unas cuantas páginas de las notas manuscritas del auditor.
El software de auditoría de proveedores elimina la confusión y la ambigüedad asegurando que las pruebas se reúnen y se adjuntan a una auditoría in situ, allí mismo.
Y los informes ya no se ven afectados por la parcialidad: todo está ahí, en blanco y negro, cuando se acude a revisar la auditoría.

Optimizar la gestión de la auditoría de proveedores

Con un software de auditoría de proveedores, las empresas pueden segmentar a sus proveedores en función del perfil de riesgo de cada uno de ellos. Esto les permite planificar y priorizar sus auditorías de proveedores de manera más eficiente, y de hecho reducir el número de auditorías que deben realizarse. En otras palabras, en lugar de llevar a cabo 4 auditorías para cada proveedor, la organización necesita llevar a cabo sólo una auditoría para los proveedores del Grupo A, y dos auditorías para los proveedores del Grupo B, porque estos proveedores tienen niveles de riesgo más bajos y mayor madurez.
El perfil de riesgo de cada proveedor puede calcularse en la solución de gestión de la calidad de los proveedores basándose en las calificaciones de las autoevaluaciones de los proveedores, la validación de los auditores, las calificaciones históricas de las auditorías, el número de no conformidades y otros factores similares. La frecuencia de las auditorías variará en función del perfil de riesgo cambiante del proveedor.

Fomentar la confianza con los proveedores con un sistema transparente

Si se aprovecha la potencia de un software de auditoría de proveedores, se puede mejorar enormemente la comunicación entre los equipos de proveedores globales, incluida la supervisión en tiempo real del estado de las auditorías. Esto puede hacer que la experiencia de auditoría sea mucho más fluida y transparente, además de proporcionar tanto al cliente como al proveedor una visión más rica del control de calidad.

Empiece descargando estas plantillas de planes de control de calidad y listas de comprobación de auditorías de proveedores para su empresa. Todas las plantillas de iAuditor son totalmente personalizables e incluso puede crear las suyas propiassin necesidad de conocimientos de programación