SafetyCulture iAuditor

Pesquisa de Mercado

Crie, atualize e distribua pesquisas de marketing a qualquer hora para a equipe de campo em qualquer lugar. Reúna facilmente os resultados da pesquisa no Aplicativo Móvel

Published 30 nov 2020

O Que é uma Pesquisa de Mercado?

A pesquisa de mercado é uma ferramenta usada por equipes de pesquisa de mercado para coletar dados sobre um mercado-alvo, produto ou serviço. Os dados coletados podem auxiliar empresas a compreender os hábitos de compra do consumidor, o cenário da concorrência e os potenciais riscos de mercado.

As pesquisas de mercado podem ser conduzidas por meio de muitos canais, incluindo online e e-mail, entrevistas por telefone e de campo ou discussões de grupos de foco. Pesquisas de mercado online têm a vantagem de velocidade e alcance, mas podem ser limitantes em termos de percepções mais profundas. Realizar pesquisas de mercado de campo pessoalmente pode ajudar a descobrir insights mais profundos, mas é mais difícil de planejar, coordenar e executar.

Este artigo irá de forma resumida (1) discutir os desafios de conduzir pesquisas de mercado de campo, (2) recomendar soluções para superar esses desafios e (3) fornecer modelos gratuitos de pesquisa de marketing digital.

Os 3 Principais Desafios da Realização de Pesquisas de Mercado de Campo

Pesquisas de mercado de campo presenciais trazem desafios que podem causar dificuldades de coordenação, atrasos na execução e pressão sobre os recursos. Aqui estão alguns dos desafios na condução de pesquisas de marketing de campo:

  1. Logísticas
    • Pesquisas de mercado, especialmente aquelas realizadas em campo, envolvem o envio de equipe de campo, suprimentos e equipamentos necessários para a realização de pesquisas de mercado.
    • Implementar mudanças durante ou após a pesquisa de mercado significa gastar mais tempo e mais recursos para implementar a diretriz no campo. Isso pode causar atrasos e sobrecarregar o orçamento para a pesquisa de mercado.
  2. Coleta de dados
    • Após a realização de uma pesquisa de mercado, os dados coletados serão enviados ao líder da equipe para análise e interpretação.

    • Informações coletadas por meio de pesquisas de mercado em papel envolvem a necessidade de entrada de dados, que demanda muito tempo, para envio das informações ou envio físico da papelada para organização e análise manual.

  3. Interpretação de dados
    • Os dados recolhidos em campo precisarão ser coletados, organizados e analisados.
    • Analisar pilhas de papel e revisar manualmente os relatórios um por um leva muito tempo e energia. Levando em consideração o número de sites e o tamanho da amostra, será oneroso para o pesquisador de mercado e exigirá muitos recursos para analisar e interpretar os dados.

Superando os Desafios da Realização de Pesquisas de Mercado de Campo

A realização de questionários de pesquisa de mercado em campo apresenta desafios inerentes que podem ser resolvidos com novas tecnologias. O iAuditor by SafetyCulture, o aplicativo de auditoria móvel mais poderoso do mundo, oferece as seguintes soluções digitais para qualquer questionário de pesquisa de mercado:

Lista Conveniente de Tarefas

  • Precisa fazer uma nova pesquisa? Crie e compartilhe um novo modelo de pesquisa de marketing com sua equipe. A equipe de campo pode começar imediatamente a usar seu dispositivo móvel.
  • Precisa fazer algumas alterações em um questionário de pesquisa de mercado existente? Edite o modelos utilizando seu celular ou desktop e atualize automaticamente a cópia de todos os outros. Os quiosques nos locais de pesquisa serão atualizados automaticamente.
  • Precisa terminar uma pesquisa antes do prazo? Agende a pesquisa da equipe e dê a eles um intervalo de tempo. Saiba quem já completou sua pesquisa e quantas vezes.
  • Precisa delegar diferentes perguntas da pesquisa de marketing para grupos diferentes em momentos diferentes? Crie grupos diferentes, envie modelos específicos de questionário de pesquisa de mercado e especifique os prazos.
  • Aplicativo móvel intuitivo e software que ajudam a criar questionários lógicos de pesquisa – sem necessidade de conhecimento de programação!

Relatórios organizados em tempo real

  • Receba automaticamente os resultados da pesquisa de marketing, independentemente do número de entrevistados e do local. O iAuditor facilita o recebimento de dados quantitativos ou qualitativos.
  • Crie conjuntos de respostas ou use campos de texto para coletar as respostas dos entrevistados. Um número ilimitado de fotos também pode ser incluído.
  • Sem ter que re-inserir manualmente os resultados coletados nos computadores. Mais tempo e energia para os entrevistados e outras pesquisas de mercado.
  • Pesquisas com geo-tags facilitam a identificação de onde aconteceu.
  • Os relatórios de pesquisa mostram a data e hora exatas em que foi realizada.
  • Saiba quem não concluiu as tarefas dentro do intervalo de tempo definido.

Análises

  • A pontuação ativada nos conjuntos de resposta ajuda a medir e interpretar os dados usando as análises do iAuditor.
  • Filtra informações e faz uma análise profunda dos dados coletados.
  • A integração está disponível para assinaturas pagas caso você precise do iAuditor para trabalhar com outros sistemas ou plataformas empresariais.