Qu’est-ce qu’un reporting opérationnel ?
Un reporting opérationnel, également appelé rapport tactique, est un compte rendu détaillé des opérations quotidiennes d’une organisation. Il s’agit essentiellement des dépenses de l’entreprise et des registres de productivité, de la comptabilité et, surtout, d’une évaluation approfondie des processus. La mise en place d’un reporting opérationnel efficace aide une organisation à résoudre les problèmes sous-jacents et à fournir immédiatement des informations exploitables.
3 principaux avantages de la tenue d’un reporting oprationnel
L’un des avantages de la mise en uvre d’un systme de reporting oprationnels est qu’il permet aux quipes d’analyser facilement les donnes et de prendre plus efficacement des dcisions en temps rel. Les entreprises qui ont des composantes diverses, telles que les socits d’expdition, les entreprises industrielles, les commerces en contact avec la clientle et les dtaillants, peuvent maximiser l’utilisation d’un reporting d’opration comme outil de rapport stratgique pour surveiller les amliorations des oprations quotidiennes. Plus encore, cet outil peut aider les parties prenantes et les dirigeants :
- Obtenir une vue d’ensemble de haut niveau de l’organisation ;
- Crer des plans stratgiques et long terme ;
- Obtenir des donnes granulaires pour la prise de dcision court terme ou quotidienne;
- Identifier les risques et les opportunits potentiels ; et
- Recommander des informations opportunes et exploitables.
5 faons de rendre les reporting oprationnels plus efficaces
La cration d’un reporting oprationnel peut tre une tche facile raliser, mais elle peut souvent perdre sa raison d’tre si elle n’est pas effectue correctement. Voici 5 faons de rendre les reporting oprationnels plus efficaces.
Commencez avec un objectif en tte
Les dirigeants et les superviseurs doivent comprendre les objectifs qu’ils veulent atteindre la fin de la priode de rfrence. Ils doivent dj avoir un lment qu’ils veulent rechercher ou dcouvrir lors de leurs contrles ou valuations. Il convient galement de dterminer les bons indicateurs cls de performance (ICP) qui, par la suite, permettront de tirer un bon bilan des donnes recueillies. Par exemple, dans une entreprise industrielle, les superviseurs peuvent se concentrer sur un certain lment, comme l’identification de l’tat des diffrents types de machines.
Dterminer qui fait quoi et quand
La cration d’un calendrier pour les rapports tactiques aidera l’organisation dlguer des personnes cls comptentes certaines responsabilits qui seront values intervalles quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. En outre, cela amliorera la dynamique d’quipe et la communication.
Utiliser un outil numrique
Les reporting oprationnels sur papier peuvent prendre beaucoup de temps et tre moins productifs. Outre la perte ventuelle de donnes, la production du rapport et sa communication aux personnes cls ncessitent un double travail. L’utilisation d’outils numriques permet d’viter les problmes courants qu’un systme bas sur le papier a entran dans tous les secteurs. De plus, avec une fonction analytique, la facilit de production de rapports et de communication aiderait massivement les entreprises avoir une vision plus claire des performances, afin que les objectifs soient atteints plus efficacement.
Se concentrer sur les questions et les problmes
Puisqu’il y a plusieurs entreprises avec des oprations diffrentes, les questions et les problmes importants devraient tre les premiers tre abords et traits. Cela ne signifie pas que vous ne devez pas reconnatre les succs. Cela signifie que votre rapport doit principalement aborder les risques ou problmes nouveaux, existants et rcurrents qui doivent tre traits et attnus diffremment.
Fournir des recommandations
Aprs avoir rassembl toutes les informations ncessaires, vous devez donner un aperu gnral des diffrentes fonctions de l’opration. Indiquez clairement ce qui fonctionne ou non et vos recommandations. N’oubliez pas d’informer les principaux responsables afin que des mesures immdiates puissent tre prises.
