Qu’est-ce qu’un modèle de revue de direction ?
Un modèle de revue de direction est un outil utilisé pour préparer, suivre et documenter les points de réunion et les détails de la revue du système de gestion pour le contrôle de la conformité et la tenue de registres standard. Les modèles de revue de direction sont souvent utilisés pour évaluer le système de gestion de la qualité (SGQ) d’une société ou d’une entreprise, en particulier lors de la préparation de la certification ou du maintien de la conformité à la norme SGQ créée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), appelée ISO 9001.
Pourquoi en utiliser un ?
La direction générale d’une organisation procède souvent à une revue de direction sur une base régulière. Semblable à un audit de gestion, ce processus vise en définitive à contrôler les systèmes de gestion d’une organisation, en veillant à ce que les lignes directrices et les normes qui y sont énoncées soient appropriées, adéquates et efficaces par rapport aux besoins et aux objectifs de l’organisation. Des exemples de cas où cela est applicable sont l’examen d’un système de gestion de la qualité (SGQ ) et d’un système de gestion de l’environnement (SGE).
Étant donné que l’examen global de la gestion implique un processus complexe et approfondi, un mauvais système de documentation et de suivi peut faire manquer des occasions d’amélioration et de croissance. En outre, les revues de direction sont idéalement menées régulièrement. Par conséquent, le fait de disposer d’un modèle standard à utiliser lors de ces examens permet de tenir compte de tous les détails et d’aborder les points à améliorer dans le système de gestion d’une organisation.
Que doit-on inclure dans un management review modèle ?
Les sections générales qui doivent être incluses dans un management review modèle sont les suivantes :
Titre ou page d’information
La première partie de votre modèle doit vous permettre de définir les informations les plus fondamentales sur la revue de direction à mener. Vous pouvez choisir d’inclure ces détails :
- Instructions générales
- Facilitateur
- Date de l’examen
- Lieu où l’examen est effectué
- Participants à la réunion de revue de direction
- Rappels généraux
Sections séparées pour les apports de l’examen de la gestion
Vous devez également inclure des sections dédiées aux domaines spécifiques que vous devez revoir dans votre système de gestion. Pour vous aider à démarrer, voici les principales parties et composantes que vous pouvez inclure dans votre revue de direction :
- Politique de qualité
- Résultats de l’audit interne
- Actions correctives et préventives (CAPA)
- Ressources nécessaires
- Initiatives de formation des employés
- Prestataires externes/fournisseurs
- Sous-traitants
- Objectifs, données et buts en matière de qualité
- Commentaires des clients
- SGQ global
- Recommandations générales d’amélioration
Page d’achèvement
La dernière partie de votre modèle doit vous permettre de finaliser la revue de direction en indiquant les détails suivants :
- Liste de suivi
- Date de la réunion de suivi de l’examen de la gestion
- Sign-off
Exemple de modèle management review
Maintenant que vous connaissez les sections et les détails les plus importants à inclure, voici un exemple de modèle de rapport de revue de direction dans SafetyCulture (anciennement iAuditor) :
FAQ sur les management review modèles
Qui doit utiliser ce modèle ?
En quoi le management review modèle est-il pertinent pour la norme ISO 9001 ?
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