Qu’est-ce qu’une fiche de non conformité ?
Un rapport de non-conformité (RNC) est un document couramment utilisé dans les industries de la construction pour documenter un travail qui n’a pas satisfait aux normes de qualité requises. Ces rapports constituent une partie essentielle du processus de contrôle de la qualité et visent à atténuer les risques en mettant en œuvre des actions correctives et à empêcher que des situations similaires ne se reproduisent.
Qu’est-ce qu’une fiche de non conformité ?
Une fiche de non conformité ou formulaire de rapport de non-conformité est un outil utilisé par les chefs de projet pour enregistrer toute non-conformité ou déviation du plan, la manière dont elle s’est produite et les mesures correctives pour éviter que des événements similaires ne se reproduisent. Il est également utilisé pour déterminer une résolution avec un client et documenter les changements correctifs appliqués.
Un formulaire NCR efficace contient fondamentalement ces 4 éléments clés :
- Observation détaillée des non-conformités ;
- Actions correctives à mettre en œuvre ;
- Processus de rectification ; et
- Clôture
SafetyCulture en tant qu’outil numérique de rapport de non-conformité
Les fiches de non-conformité impliquent un va-et-vient de formulaires papier entre les responsables et les membres de l’équipe de projet. Les observations sont également difficiles à documenter sans la possibilité de prendre des photos.
Ce processus prend du temps et laisse également des risques non résolus et non surveillés au fil du temps. L’utilisation d’une application d’inspection numérique comme SafetyCulture peut :
- Aidez à rationaliser les flux de travail, à éliminer la paperasserie et à promouvoir la production de rapports en temps voulu.
- Prenez des preuves photographiques et des notes détaillées des observations associées aux risques de non-conformité.
- Attribuez les actions figurant dans votre formulaire NCR numérique aux équipes concernées et au personnel autorisé pour une résolution immédiate.
- Nous proposons des formulaires numériques complets de rapport de non-conformité que vous pouvez télécharger gratuitement et personnaliser en utilisant SafetyCulture. Résolvez les non-conformités ayant un impact sur les affaires grâce à ces modèles.
FAQ sur la non-conformité
Les non-conformités doivent être signalées chaque fois qu’un événement se produit sur un chantier de construction qui n’est pas conforme aux directives et politiques pertinentes. Les rapports de non-conformité servent de mesure préventive en identifiant les problèmes potentiels qui pourraient avoir un impact négatif sur le projet, le site ou les travailleurs.
La gestion des non-conformités concerne tous les employés. Ils sont encouragés à signaler toute non-conformité à leurs superviseurs, agents de sécurité ou autres membres du personnel concernés. Suivre la pratique consistant à normaliser l’utilisation d’un format de rapport de non-conformité favorise la responsabilisation dans l’ensemble de l’organisation et garantit que tout le monde travaille ensemble pour maintenir un environnement de travail sûr.
Un rapport d’action corrective est généralement préparé en réponse à une non-conformité signalée. Il décrit les mesures prises pour résoudre le problème, détaille les actions mises en œuvre et fournit des recommandations pour éviter que le problème ne se reproduise à l’avenir.
Article par
Équipe de rédaction de SafetyCulture Team
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