, Publicación 4 Nov 2020
¿Qué es un informe de no conformidad?
Un informe de no conformidad es un documento comúnmente utilizado en las industrias de la construcción para documentar el trabajo que no ha cumplido con los estándares de calidad requeridos. Estos informes son una parte esencial del proceso de control de calidad y tienen como objetivo mitigar los riesgos mediante la implementación de acciones correctivas y evitar que se repitan situaciones similares.
Formulario de informe de no conformidad
Utilice esta formulario de informe de no conformidad general para documentar cualquier desviación del plan o cualquier no conformidad en la calidad observada en el lugar de trabajo. Este formulario debe estar disponible para todo el personal o miembro. Comience por completar los detalles del informe de no conformidad: tipo, prioridad, fuente, proceso, descripción detallada del caso y fotos (opcional). El personal que planteó el problema debe colocar una firma digital para validar el informe. Después, la plantilla debe ser endorsada al gerente o al personal autorizado. Al recibir la plantilla, el gerente debe ingresar las acciones correctivas o preventivas para implementar y asignarla a los equipos o profesionales responsables para que tomen las acciones necesarias. Después de completar la tarea, envíelo al gerente para su verificación y cierre. Proporcione una calificación general y una firma digital para completar el informe.
¿Qué es un informe de no conformidad?
Un informe de no conformidad es una herramienta que utilizan los directores de proyecto para registrar cualquier incumplimiento o desviación del plan, cómo ocurrió y las medidas correctivas para evitar que se repitan eventos similares. También se utiliza para determinar una resolución con un cliente y documentar cualquier cambio correctivo aplicado.
Un informe de no conformidad eficaz contiene fundamentalmente estos 4 elementos clave:
- Observación detallada de las no conformidades;
- Acciones correctivas a implementar;
- Proceso de rectificación; y
- Cierre del caso
SafetyCulture (iAuditor) como herramienta digital de notificación de no conformidades
Los informes de no conformidad implican el traspaso de formularios en papel entre los gerentes y los miembros del equipo del proyecto. Las observaciones también son difíciles de documentar sin la capacidad de recoger pruebas fotográficas.
Este proceso lleva mucho tiempo y también deja riesgos sin resolver y desatendidos con el tiempo. El uso de una aplicación de inspección digital como SafetyCulture (iAuditor) puede:
- Ayudar a optimizar los flujos de trabajo, eliminar el papeleo y fomentar los informes a tiempo.
- Recoger pruebas fotográficas y notas detalladas de las observaciones asociadas con el formulario de informe de no conformidad.
- Asignar acciones dentro de su formulario de informe de no conformidad digital a los equipos relevantes y al personal autorizado para una resolución inmediata.
- Contamos con formularios de informe de no conformidad digitales completos que puede descargar de forma gratuita y personalizar con SafetyCulture (iAuditor). Resuelva las no conformidades que afecten al negocio con estas plantillas.
Formularios de informe de no conformidad destacados
Formulario de informe de no conformidad del proveedor
Utilice esta plantilla para registrar la no conformidad relacionada con los suministros, las materias primas o los bienes entrantes que recibe la organización.
