Modèle pour l'évaluation des performances des employés

Bien structurer votre formulaire d’évaluation des performances des employés grâce au logiciel de SafetyCulture.

L’évaluation des performances est un examen mensuel, trimestriel ou annuel de la contribution d’un employé aux objectifs de l’entreprise. Elle peut aider les responsables à identifier les lacunes des employés et leur donner de nouvelles idées de formation pour stimuler la productivité du lieu de travail. L’évaluation des performances est également un moyen objectif pour les superviseurs et les travailleurs de donner et de recevoir des informations en retour. Les managers peuvent également l’utiliser pour justifier des ajustements de rémunération, des primes, voire des décisions de licenciement. Les évaluations de performance aident également les employés à comprendre où ils en sont en termes d’alignement sur les attentes de l’entreprise et les normes de l’équipe. Grâce à un formulaire d’évaluation des performances, les supérieurs et les employés en apprennent davantage les uns sur les autres, sur l’entreprise et sur eux-mêmes.

Qu’est-ce qu’un formulaire d’évaluation ?

Un formulaire d’évaluation, également appelé formulaire d’évaluation des performances de l’employé, est un outil utilisé par les responsables du personnel et les équipes RH pour mesurer et évaluer les performances des employés. Il permet d’évaluer les contributions et les réalisations des employés pendant une période donnée.

Un formulaire d’évaluation bien structuré et un processus d’évaluation permettent d’effectuer une analyse comparative entre les équipes et les divisions afin d’identifier les possibilités de développement de carrière du personnel et les domaines à améliorer.

3 utilisations de base du formulaire

Une évaluation des performances est orientée vers ces trois utilisations fondamentales :

  1. de fournir un retour d’information adéquat à chaque personne sur ses performances ;
  2. servir de base pour modifier ou changer le comportement vers des habitudes de travail plus efficaces ; et
  3. fournir aux responsables des données leur permettant de juger des affectations et des rémunérations futures.

Apprenez comment mener une évaluation efficace des performances ici.

Exemple de formulaire d’évaluation : quels éléments doivent figurer dans votre modèle ?

Qu’il soit utilisé par qu’il s’agisse des superviseurs, de l’équipe des ressources humaines ou des employés eux-mêmes, les formulaires d’évaluation comportent des éléments standard qui facilitent un processus d’examen complet. Voici les trois champs fondamentaux d’un formulaire d’évaluation:

Un système de notation

Les superviseurs, et même les employés eux-mêmes, évaluent ou mesurent les performances des employés pour une période donnée en utilisant des paramètres clés de l’équipe et de l’entreprise. L’assiduité, la productivité, la qualité du travail, la réalisation des objectifs, etc. sont des exemples d’éléments évalués.

Exemple :

Exemple directives d

Exemple directives d’évaluation | SafetyCulture

 

Commentaires

Les formulaires d’évaluation peuvent comprendre des sections destinées à recueillir les commentaires qualitatifs des pairs ou des superviseurs, qui mentionnent les éloges de l’employé ou les possibilités d’amélioration.

Voici un exemple utilisant la directive d’évaluation ci-dessus :

Présence

Score

5

Commentaires

  • Jonathan n’a pas d’antécédents de retard.
  • Il parvient à reporter tous ses congés et à prolonger ses heures de travail si nécessaire.

Connaissances et compétences professionnelles

Score

4

Commentaires

  • Jonathan est prêt à acquérir de nouvelles compétences. Il parvient à terminer les modules de tutorat et à les mettre en application dans son travail.

Remerciements

Les notes et le contenu des évaluations des employés doivent être reconnus ou confirmés par les employés et les superviseurs. Les formulaires d’évaluation comprennent généralement les signatures des employés et des superviseurs pour confirmer la validité de l’évaluation.

Pour vous permettre de mieux comprendre, nous avons créé un exemple de formulaire d’évaluation rempli à l’aide d’un modèle numérique de liste de contrôle de l’évaluation des performances du personnel.

Quel format devons-nous utiliser ?

L’évaluation des performances peut être une tâche décourageante en raison du caractère fastidieux de l’ensemble du processus. Choisir le bon format d’évaluation pour le contexte spécifique d’une entreprise peut contribuer à faciliter la tâche de toutes les parties prenantes – coordinateur des ressources humaines, responsable financier, manager direct, collègues et subordonnés – afin de réaliser les évaluations de la manière la plus efficace et la moins compliquée possible. Vous trouverez ci-dessous les deux types de formats d’évaluation les plus courants que vous pouvez essayer de mettre en œuvre sur votre lieu de travail :

  • 360-Degree

    Un examen des performances à 360 degrés est probablement le format d’évaluation le plus complet, car il implique un retour d’information non seulement de la part de votre supérieur direct et des membres de votre équipe, mais aussi de vos pairs et, dans certains cas, du grand patron et des chefs de service. Ce format d’évaluation est destiné aux organisations qui peuvent consacrer suffisamment de temps, d’efforts et de ressources et qui disposent d’un personnel suffisamment formé pour réaliser des évaluations à 360 degrés. Le format de l’évaluation à 360 degrés inclut des questions telles que :

    • Les solutions de cet employé aux problèmes sont-elles claires et efficaces ?
    • L’employé prend-il la direction de projets ou de missions ?
    • Croyez-vous que cet employé est honnête, éthique et digne de confiance ?

  • Gestion par objectifs (MBO)

    Le MBO est un format d’évaluation dans lequel, au début de chaque période (trimestrielle, bisannuelle ou annuelle) et avec l’approbation de la direction, l’employé et son manager fixent des objectifs et des résultats clés alignés sur les objectifs globaux de l’entreprise et, à la fin de chaque période, évaluent les performances de l’employé et lui accordent une augmentation de salaire en fonction de la réalisation des objectifs fixés.

    Pour les petites et moyennes entreprises, les MBO peuvent être le format d’évaluation le plus optimal à pratiquer, car le processus est plus facile à gérer à leur échelle et il peut toujours être facilement contrôlé et suivi pour une croissance professionnelle et commerciale continue. Les deux types de MBO les plus courants, accompagnés d’exemples, sont les suivants :

    • Objectifs de performance

      • Augmenter les téléchargements d’applications mobiles de 15 % en réalisant au moins 5 expériences qui améliorent l’expérience de l’utilisateur.
      • Atteindre 10 000 clients supplémentaires qui utilisent notre produit au moins une fois par semaine en l’intégrant à une nouvelle fonctionnalité.
    • Objectifs de développement personnel

      • Maîtriser l’analyse d’iAuditor en sachant exactement comment obtenir par moi-même les données dont j’ai besoin
      • Développez de meilleures relations de travail en participant à notre déjeuner d’équipe chaque mercredi.

Que faut-il écrire dans un formulaire d’évaluation ?

Les formulaires d’évaluation varient en fonction des normes de l’organisation. Il permet de mesurer les performances des employés en vue d’une éventuelle progression de carrière. Il s’agit d’une discussion écrite objective sur la productivité, le feedback, l’assiduité et la qualité du travail des employés. Voici quelques-uns des éléments qui doivent être inclus dans le formulaire d’évaluation :

  • Objectifs – Indiquez les réalisations et les étapes importantes tout au long de l’année par rapport aux objectifs annuels qui ont été fixés avec le manager au cours du cycle précédent.
  • Indicateurs clés de performance (ICP) – Incluez les principaux progrès et améliorations stratégiques qui ont été réalisés au cours du cycle d’examen des performances.
  • Domaines de développement – Indiquez les échecs avec une réaffirmation positive.
  • Mesures disciplinaires – Les évaluations des employés ne portent pas seulement sur les performances professionnelles, mais aussi sur leur attitude à l’égard du travail.
  • Plans futurs – Proposer des apprentissages ou compétences supplémentaires qui aideraient les employés à atteindre d’autres objectifs pour améliorer les performances actuelles.

FAQ sur l'évaluation des performances

Une évaluation des performances est orientée vers ces trois utilisations de base :

  • fournir un retour d’information adéquat à chacun sur sa performance ;
  • servir de base pour modifier ou changer le comportement vers des habitudes de travail plus efficaces ; et
  • fournir des données aux managers avec lesquelles ils peuvent juger des futures affectations de poste et de la rémunération.

    Découvrez ici comment mener une évaluation de performance efficace.

Le processus d’évaluation des performances peut être résumé en 5 étapes :

  1. Évaluation des performances passées et actuelles
  2. Entretien individuel avec l’employé
  3. Créer des plans d’actions
  4. Fixer des objectifs futurs
  5. Documenter et signer

Les formulaires d’évaluation varient selon les normes organisationnelles. Ils aident à mesurer la performance des employés pour une éventuelle progression de carrière. Il s’agit d’une discussion écrite objective sur la productivité, la rétroaction, l’assiduité et la qualité du travail des employés. Voici quelques-uns des éléments qui devraient être inclus dans le formulaire d’évaluation :

  • Objectifs – Indiquez les réalisations et les jalons tout au long de l’année en ce qui concerne les objectifs annuels qui ont été fixés avec le gestionnaire lors du cycle précédent.
  • Indicateurs de performance clés (KPI) – Inclure les principaux progrès et améliorations stratégiques qui ont été réalisés au cours du cycle d’examen des performances.
  • Domaines de développement – Indiquez les échecs avec une réaffirmation positive.
  • Actes disciplinaires – Les évaluations des employés ne couvrent pas seulement les performances professionnelles, mais englobent également l’attitude des employés envers le travail.
  • Objectifs futurs – Couvrir des apprentissages ou des compétences supplémentaires qui aideraient les employés à atteindre d’autres objectifs pour améliorer les performances actuelles.

Une évaluation formelle des performances est généralement effectuée une fois par trimestre jusqu’à 18 mois. La plupart des entreprises effectuent leurs examens tous les 6 à 12 mois. Pour les évaluations de performance informelles, les managers peuvent organiser des réunions de feedback sur une base hebdomadaire. Ce sera une bonne occasion pour les employés de poser des questions sur leur performance, les gestionnaires de fournir un encadrement et de collaborer à la résolution de problèmes. Il aidera à la fois les gestionnaires et les employés à se préparer à l’examen formel.

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Un modèle d’évaluation de la performance d’un employé est utilisé par les managers pour évaluer les employés lors de l’évaluation annuelle. Utilisez ce modèle numérique d’évaluation des performances comme formulaire d’évaluation annuelle pour documenter les contributions ou les réalisations des employés pendant la période d’évaluation, le résumé des performances et les objectifs futurs. Complétez le modèle d’évaluation avec la note d’évaluation des performances annuelles du personnel et saisissez les signatures de l’employé et du responsable.
Formulaire d'évaluation de l'employé
Ce formulaire général complet d’évaluation des employés peut être utilisé pour effectuer l’évaluation annuelle des performances d’un employé. Ce modèle comprend des détails sur le membre du personnel évalué, les notes obtenues pour l’évaluation des performances (expertise du poste, leadership, supervision, productivité, compétences non techniques et interpersonnelles et comportement), les plans de formation et de développement, et les incidents survenus au cours de l’année. Vous pouvez également inclure des commentaires détaillés sur les performances de votre employé. Fournissez une note de performance globale et apposez les signatures numériques de l’évaluateur et de l’évalué pour vérifier l’achèvement de l’évaluation.
Modèle d'évaluation des performances des employés
Utilisez ce modèle d’évaluation des performances des employés pour aider à mesurer et à comparer les performances professionnelles d’un employé et les utiliser comme base pour les ajustements salariaux. Les supérieurs et les gestionnaires peuvent utiliser ce formulaire numérique pour aider leurs subordonnés à établir un plan d’action pour améliorer leurs performances.
Formulaire d'auto-évaluation
Ce formulaire d’auto-évaluation peut être utilisé par les employés pour refléter et évaluer leurs performances au fil du temps. Des signatures numériques ont été fournies pour valider la discussion avec le superviseur.