Auditoría ISO 14001

En este artículo

• La importancia de las listas de control de auditoría ISO 14001
• La importancia de las listas de verificación ISO 14001
• Cumplimiento de los requisitos legales ISO 14001
• Implementación de auditoría ISO 14001 utilizando el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
• Buenas prácticas de auditoría interna ISO 14001
• Herramienta de auditoría ISO para sistema de gestión ambiental
• Listas de control ISO 14001 destacadas

La importancia de las listas de control de auditoría ISO 14001

ISO 14001 no es simplemente un certificado de cumplimiento de las normas de gestión ambiental, sino que es un compromiso a largo plazo para seguir mejorando el rendimiento ambiental. Es crucial que las organizaciones continúen usando, modificando y actualizando sus listas de control de auditoría 14001 para demostrar dedicación en la validación de su sistema de gestión ambiental de manera consistente.

La importancia de las listas de verificación ISO 14001

Si bien la recopilación de datos y documentación de auditoría ISO 14001 es ciertamente importante, las empresas deben centrarse en la participación activa de todos los miembros del personal en la realización de las actividades de SGA (sistema de gestión ambiental) y en el apoyo total de las partes interesadas internas y externas para hacer cumplir las acciones de mejora. Una lista de control de ISO 14001 bien diseñada puede ayudar a los gerentes de medio ambiente, salud y seguridad (MSS) a mantenerse al tanto de los requisitos de cumplimiento y redoblar los esfuerzos para una implementación efectiva.

Cumplimiento de los requisitos legales ISO 14001

El cumplimiento de la normativa ISO 14001 es el mínimo indispensable de un sistema de gestión medioambiental que realmente funciona. Tener la certificación ISO 14001 implica obligaciones de cumplimiento específicas como se explica en el Anexo A de la norma ISO 14001: 2015; los requisitos legales obligatorios relacionados con los aspectos ambientales de una organización pueden incluir, si corresponde:

• requisitos de entidades gubernamentales u otras autoridades relevantes;
• leyes y regulaciones internacionales, nacionales y locales;
• requisitos especificados en permisos, licencias u otras formas de autorización;
• órdenes, reglas u orientación de agencias reguladoras; y
• sentencias de juzgados o tribunales administrativos.

La guía sobre el uso de la norma ISO 14001: 2015 establece además que las obligaciones de cumplimiento también incluyen otros requisitos de las partes interesadas relacionados con su sistema de gestión ambiental que la organización tiene que adoptar o elige adoptar, que pueden incluir, si corresponde:

• acuerdos con grupos comunitarios u organizaciones no gubernamentales;
• acuerdos con autoridades públicas o clientes;
• requisitos organizativos;
• principios voluntarios o códigos de práctica;
• etiquetado voluntario o compromisos ambientales;
• obligaciones que surgen de acuerdos contractuales con la organización; y
• estándares organizacionales o industriales relevantes como la Iniciativa de Cumplimiento Social Empresarial (BSCI) y las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), entre otros.

Implementación de auditoría ISO 14001 utilizando el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar

El ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, por sus siglas en inglés) organiza los procesos de SGA y ayuda a las organizaciones a seguir el estándar en el orden correcto durante la implementación de auditoría interna ISO 14001. El ciclo PDCA se puede simplificar en 3 pasos fáciles de seguir. A continuación, se muestran los diferentes procesos, junto con los pasos que conllevan:

Planificar

Planificación de la evaluación del rendimiento ambiental mediante la selección de indicadores relevantes. El paso de planificación implica lo siguiente:

• Leer y comprender la norma ISO 14001:2015 y preparar los requisitos legales.
• Realizar una prueba de preparación ISO o una autoevaluación para identificar las brechas en su sistema y procesos actuales.
• Desarrollar un plan de implementación utilizando el ciclo PDCA.
• Definir los requisitos de capacitación y competencia de su organización para ISO 14001: 2018.
• Asegurar que se satisfagan las necesidades de competencia y que todas las partes involucradas se mantengan informadas.

Hacer

Recopilar y analizar datos, evaluar información y reportar resultados.

• Operar el SGA planeado y los controles operativos.

Verificar y actuar

Revisar y mejorar el rendimiento ambiental general.

• Realizar evaluación de rendimiento y revisión de gestión.
• Realizar una auditoría interna ISO 14001:2015.
• Asegurarse de que se completan las acciones correctivas.

Después de pasar por el ciclo PDCA, puede modificar su SGA según los nuevos datos recopilados. Esto asegura la mejora continua del SGA de una organización.

Buenas prácticas de auditoría interna ISO 14001

Como se mencionó anteriormente, una parte clave de la sección de verificación y actuación es realizar una auditoría interna. No es necesario tener una auditoría interna separada para los sistemas de gestión ambiental; no hay ninguna razón por la que no pueda utilizar un proceso para sus auditorías internas que combine tanto el SGC (sistema de gestión de calidad) como el SGA. Completar la auditoría en una sola visita significa un gran beneficio para usted y su empresa.

Lo primero que debe hacer al iniciar una auditoría interna ISO 14001 es programarla. Suena simple, pero asegurarse de que esté programada es la mitad de la batalla. La frecuencia suele ser de una vez al año, pero dependiendo de su entorno particular o de su rendimiento de auditoría anterior, puede ser apropiado realizarlas con más frecuencia. El calendario debe estar disponible para los empleados y gerentes porque en esta etapa no desea que la auditoría sea sorpresa, ya que puede interrumpir el trabajo innecesariamente.

Una vez que está programada, la siguiente etapa es realizar la auditoría. La clave para una auditoría interna es no utilizar la auditoría para juzgar el cumplimiento legal. En cambio, sí se está midiendo si el proceso diseñado para gestionar las condiciones ambientales planificadas es apropiado. Por ejemplo, ¿se están abordando las acciones correctivas? ¿Existen controles operativos ambientales?

Como todas las auditorías internas, todo el proceso no tiene sentido a menos que lo informe. Si hay personas que forman parte del proceso y lo están haciendo bien, necesitan saberlo. Si hay problemas que abordar, deben abordarse y corregirse. Finalmente, todas las oportunidades deben identificarse y brindarse a todos los empleados involucrados en el proceso.