Inkonsistenz
Inkonsistente Gasterfahrungen resultieren oft aus Papierprozessen, mangelhafter Sichtbarkeit über Standorte, unbeholfenen Tools und einem Mangel an aggregierten Daten, um Qualitätsverbesserungen zu erzielen.
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Hotel- und Gastgewerbe
Die Herausforderungen in der Gastronomie nehmen zu
Bereitschaft der Belegschaft
Hohe Umsätze, steigender Lohndruck und die Herausforderung der Ausbildung von Mitarbeitern über mehrere Prozesse hinweg machen es schwierig, Fachkräfte zu halten und die Konsistenz aufrechtzuerhalten.
Rentabilität
Eskalierende Inhalts-, Versicherungs- und Energiekosten – gepaart mit regulatorischen Risiken – machen es schwierig, hohe Standards aufrechtzuerhalten, ohne die Rentabilität zu beeinträchtigen.
Warum Führungskräfte im Gastgewerbe sich für SafetyCulture entscheiden
Konsistente Gästeerlebnisse bieten
Proaktive Fehlermeldung und Lösung. Erfassen Sie Vorfälle, bestimmen Sie die Ursachen und weisen Sie Korrekturmaßnahmen für eine schnelle und kollaborative Reaktion zu.
Jeden Prozess, jedes Verfahren und jede Richtlinie digitalisieren. Verwenden Sie digitale Vorlagen, geplante Prüfungen und automatisierte Arbeitsabläufe um sicherzustellen, dass Marken- und Servicestandards an jedem Ort eingehalten werden.
Echtzeit-Sichtbarkeit und Einblicke. Verfolgen Sie Leistungs-, Sicherheits- und Qualitätsdaten in Echtzeit, um Probleme frühzeitig zu erkennen und konsistente Gasterlebnisse an allen Standorten zu gewährleisten.
Make sure contractors meet your safety and service standards before they start work with configurable onboarding that checks their licences, credentials and required training.
Frische und sichere Lebensmittel. Automatisieren Sie die kritische Kontrollpunktüberwachung mit Sensoren, um die Temperatur- oder Luftqualität in Echtzeit zu verfolgen und so Lagerverluste und Kundenservice-Beeinträchtigung zu minimieren.
Mitarbeiter motivieren und befähigen
Erstellen Sie Schulungen in Minuten, nicht in Monaten. Erstellen Sie Kurse schneller mit Hilfe von KI – übersetzen Sie sie in mehr als 100 Sprachen und verwandeln Sie Ihre Inhalte in natürliche Audiodateien in Sekunden.
Dokumente in sofortige Antworten verwandeln. Teams an der Frontline stellen ihre Fragen in ihrer eigenen Sprache und erhalten sofort genaue Antworten aus SOPs, Menüs oder Sicherheitsdokumenten – ganz ohne langes Suchen.
Identifizieren und erledigen Sie Aufgaben im Team. Weisen Sie Aufgaben mit Fotos zu, verfolgen Sie sie, erleichtern Sie das Melden von Problemen, sammeln Sie Echtzeit-Feedback und teilen Sie Video-Updates, um Teams informiert und eingebunden zu halten.
Reibungsloses Onboarding und einfachen Zugriff. Optimieren Sie das Onboarding, steuern Sie den Zugriff nach Rolle und Standort und ermöglichen Sie schnellen, sicheren Plattformzugang durch Single Sign-On (SSO).
Effizienzsteigerung von Standort zu Standort
Verkürzen Sie Verzögerungen und reduzieren Sie manuelle Arbeit. Automatisieren Sie Zulassungen und Berechnungen, um Engpässe und Nacharbeiten zu vermeiden und Alarme auszulösen. So sparen Sie Zeit und halten den Betrieb in Bewegung.
Minimieren Sie Ausfall- und Wartungskosten. Verwenden Sie digitale Tags, GPS und vorbeugende Wartung, um Assets wie Gefrierschränke oder Erste-Hilfe-Kits zu verfolgen oder Feuerlöscher, die länger laufen lassen und die Kosten senken.
Treffen Sie schnellere, intelligentere Entscheidungen. Erstellen Sie Dashboards mit über 30 Vorlagen und No-Code-Tools und kombinieren Sie Daten aus jedem System oder jeder Tabelle, um kostensparende Einblicke zu erhalten.
Reduzieren Sie Compliance-Risiken und den Verwaltungsaufwand. Digitalisieren Sie die Berichte von OSHA 300, 300A und 301, um Compliance zu gewährleisten, die Sicherheitsvorfälle an Standorten zu verfolgen und manuelle Papierarbeiten zu reduzieren.
Die Gastgewerbebranche verliert jedes Jahr 8 Milliarden US-Dollar an Produktivität
Geben Sie Ihrem Team die Werkzeuge an die Hand, um alltägliche Erkenntnisse in echte Verbesserungen umzusetzen.
Erfahren Sie, was unsere Kunden aus dem Gastgewerbe sagen
„Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Sie müssen unterschiedliche Anforderungen erfüllen und haben unterschiedliche Bedürfnisse, aber eines haben sie alle gemeinsam: Sie haben zu wenig Zeit. Mit SafetyCulture können wir ihnen das wertvollste Geschenk machen – mehr Zeit.“
Allison Pietrucha
Leiter Einzelhandelsimplementierung, Sodexo
Belegt von hunderten von Kundenbewertungen auf G2
Verbessern Sie Ihre gesamte Organisation
Arbeitsabläufe rationalisieren
Sicherheitsprüfungen und Briefings
Inspektionen von An- und Auslieferungen
Verwaltung von Problemen und Aktionen
Sensoren zur Temperaturüberwachung
Hohe Standards beibehalten
Inspektionen und Audits
Kontrolle der Markenstandards
Lebensmittel und Getränke
Testeinkäufer
Housekeeping-Checks
Kontrolle der Sauberkeit in Badezimmern
Vorfälle verhindern
Meldung und Benachrichtigung von Unfällen/ Beinaheunfällen
Risikobewertungen
Schulung zum sicheren Heben von Lasten
Schulung zur manuellen Handhabung
Meldung von Sachschäden
Überprüfung von Feuerlöschern
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter noch heute
Inspektionen durchführen
Schulung abschließen
Assets verwalten
Probleme melden
Zusätzliche Ressourcen
Wichtiger Leitfaden für Sicherheit und Standards im Gastgewerbe
Zimmerreinigungs-Checkliste für Hotels
Rationalisieren Sie Ihre Zimmerreinigungs-Abläufe, um Ihr Hotel makellos zu machen und die Zufriedenheit Ihrer Gäste zu erhöhen. Verwenden Sie dazu Checklisten für Hotel-Zimmerreinigung.
Checkliste für Lebensmittelsicherheit
Mobile und papierlose Checklisten für die Lebensmittelhygiene, um sicherzustellen, dass das Personal sich an Lebensmittelsicherheits- und Hygienevorschriften hält.
Checkliste für Qualitätssicherung in Hotels
Diese umfassende, mithilfe von SafetyCulture konvertierte Hotel-Checkliste kann zur Überprüfung des Hotelpersonals und der Einrichtungen verwendet werden.
Audit-Prüfliste für Restaurants
Ermitteln Sie Verstöße gegen organisatorische und behördliche Standards im Restaurant und lösen Sie diese so schnell wie möglich.
Sicherheits-Checkliste für Hotels
Leistungsstarkes Inspektionstool zur proaktiven Erkennung und Bekämpfung von Gefahren für die Sicherheit in Hotels.
SOP-Checkliste für Zimmerreinigung
Stellen Sie sicher, dass das Personal die besten Praktiken anwendet, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen.
Erfahren Sie, wie SafetyCulture Ihrem Gastgewerbeunternehmen helfen kann
