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Saúde & Farmacêuticas
Garanta um atendimento de alto nível rápido, seguro e em adequado todos os dias.
A SafetyCulture ajudou empresas em todo o mundo a alcançar
*Reportado no estudo da Forrester: The Total Economic Impact™ of SafetyCulture’s Operations Platform
Garanta um ambiente seguro e adequado
Obtenha total visibilidade das suas operações para alcançar e manter o mais alto padrão de serviço ao cliente, limpeza e segurança. Mantenha vacinas e suprimentos médicos armazenados na temperatura ideal com sensores para garantir a segurança e eficácia do medicamento.
“É extremamente benéfico para a minha equipe. Quanto mais tarefas eu consigo tirar das mãos deles, melhor eles podem fazer o trabalho principal – cuidar dos nossos pacientes.”
Melhore a produtividade da equipe e padronize processos
Elimine verificações manuais demoradas com inspeções digitais personalizáveis. Automatize instruções de trabalho para padronizar procedimentos em diferentes localizações e reduzir a chance de erros. Mudou o regulamento de conformidade? Sem estresse! Atualize modelos e processos de inspeção em poucos cliques, com as alterações sendo implementadas instantaneamente em toda a sua empresa.
Preencha lacunas de rastreabilidade da cadeia de frio e resolva ocorrências rapidamente
Implemente sensores em toda a sua instalação e frota para garantir que narcóticos, vacinas e suprimentos médicos estejam sempre nas temperaturas corretas e atendam aos padrões de conformidade. Garanta sua tranquilidade com notificações instantâneas, que permitem você agir rapidamente contra ocorrências e priorizar sempre a segurança e a saúde de seus pacientes e clientes.
“A confiabilidade é definitivamente um fator. Além disso, não há necessidade de suporte de TI para isso… isso realmente ajuda a tirar o peso das costas de todas as nossas equipes. Isso também é excelente para auditorias, especialmente quando somos inspecionados por órgãos reguladores oficiais.”
Evite interrupções e perdas de estoque com medidas de controle em tempo real
Melhore o controle de qualidade e evite interrupções desnecessárias no serviço, com as temperaturas estando em monitoramento. O monitoramento proativo minimiza interrupções operacionais decorrentes de respostas tardias, perdas de estoque e impactos nos pacientes. Receba alertas quando algo sair do esperado e atribua ações corretivas, acompanhando o progresso até a resolução.
“Meus recursos favoritos são os alertas móveis e as notificações. Eu sou do tipo que está sempre trabalhando e precisa saber o que está acontecendo de longe. Receber esses alertas por mensagem de texto, notificação no aplicativo ou e-mail diretamente no meu celular é extremamente útil.”
Melhore o tempo de atividade em equipamentos essenciais
Vá além de reparos reativos e mantenha tudo funcionando perfeitamente com tarefas de manutenção programadas na frequência desejada. Tenha uma visão geral detalhada de seus recursos, incluindo histórico e atividades futuras. Configure lembretes automatizados para que as equipes sejam alertadas quando as verificações de manutenção deverão ser concluídas.
Comunique-se rapidamente com a linha de frente
Emergência médica? Não perca tempo com mensagens dispersas em e-mails, textos e WhatsApp. Preencha a lacuna de comunicação com um sistema de mensagens que as equipes da linha de frente adoram e receba feedback imediatamente.
Equipes integradas e qualificadas rapidamente
Ofereça programas de integração consistentes, desenvolvendo conhecimento de sistemas e treinamento de serviço ao cliente para sua equipe, independentemente da localização. Com aulas compactas, suas equipes reterão mais informações e os clientes obterão a melhor experiência, sempre.
