Feedback do Campo: Espaço para melhoria

Desde a pandemia, os nossos funcionários de linha da frente ocuparam o centro das atenções como nossos heróis anônimos, aqueles que estão em campo e que são normalmente o primeiro ponto de partida. Eles são indispensáveis para as nossas vidas e para a economia, representando 80% da força de trabalho global.

A plataforma SafetyCulture foi projetada pensando nos funcionários de linha de frente. Queremos ajudar a tornar sua vida profissional mais fácil e mais segura. Para isso, porém, precisamos de saber o que é que eles precisam – e muitas vezes, existe uma desconexão entre o que os funcionários de linha de frente desejam e aquilo que seus líderes pensam que eles desejam. Sem essa informação, os líderes não têm a visão completa para impulsionar seus negócios.

Por isso conduzimos uma pesquisa, com a ajuda do YouGov, onde pedimos a mais de 2.000 funcionários de linha de frente que esclarecessem suas experiências e necessidades. E reunimos essas descobertas neste relatório Feedback de campo: Espaço para melhorias, o terceiro da série. A investigação pretende descobrir as disparidades entre empregadores e funcionários da linha da frente e responder à pergunta: Como os líderes podem desbloquear o potencial latente em suas equipes de linha da frente e avançar para uma melhor forma de trabalhar?

Sobre a pesquisa

Todos os números, salvo indicação em contrário, são da YouGov Plc. O tamanho total da amostra foi de 2.057 adultos (757 nos EUA, 531 na Austrália, 769 no Reino Unido). O trabalho de campo foi realizado em junho de 2023. A pesquisa foi feita online. Os números foram ponderados e representam os funcionários de linha de frente dos EUA, Reino Unido e UA (idade de 18 anos +).