Qu’est-ce que la théorie des contraintes ?
La théorie des contraintes (ToC) est une méthodologie d’amélioration des processus qui se concentre sur l’identification et la correction des contraintes ou des causes profondes des goulets d’étranglement. En s’attaquant à ces contraintes, la ToC peut aider les entreprises à devenir plus rentables et les organisations plus efficaces dans la réalisation de leurs objectifs.
Quel est l’objectif principal de la thorie des contraintes ?
L’objectif de la thorie des contraintes est d’aider les entreprises augmenter leur rendement et de guider les organisations vers la ralisation de leurs objectifs en tenant compte des contraintes par l’amlioration de leurs processus et l’optimisation de l’utilisation de leurs ressources.
Quelles industries appliquent la thorie des contraintes ?
Populaire dans l’industrie manufacturire, la ToC peut tre applique dans toute industrie concerne par le rendement. Les organisations qui souhaitent optimiser leurs processus peuvent bnficier de l’application de la mthodologie de la thorie des contraintes. Les consultants peuvent aider les chefs d’entreprise comprendre le concept de la ToC.
Comment appliquer la thorie des contraintes mon travail ?
Certaines des questions concernant la thorie des contraintes sont de savoir comment elle s’applique un emploi et ce qu’elle signifie pour le travail. Son application pratique dpend de la contrainte sur laquelle vous avez l’intention de travailler, de l’tape de focalisation dans laquelle vous vous trouvez actuellement et du type d’outils que vous utilisez. Comme mthode visant augmenter les profits, consultez la section sur les 5 tapes de la ToC.
Quelles sont les 5 tapes de la thorie des contraintes ?
L’expression originale de la Thorie des Contraintes et galement appele les 5 tapes de focalisation de la ToC, les 5 tapes sont les suivantes :
tape 1 : Identifier la contrainte
En revenant au concept de la chane, identifiez le maillon le plus faible. Dterminez quelle partie de votre processus d’entreprise ou quelle tape de votre assemblage prsente le plus grand goulot d’tranglement qui, s’il est rsolu, peut vous permettre d’obtenir la meilleure amlioration continue globale.
Vous pouvez effectuer un Gemba Walk, qui consiste vous promener dans l’atelier de production, vous immerger dans ce qui se passe rellement et enregistrer vos observations.
L’approche Hansei peut galement aider dterminer les contraintes qui peuvent provenir d’un niveau plus personnel. Bien que le Hansei soit l’une des cls du Kaizen (souvent associ la mthode lean), il peut tre utilis comme une autre approche pour l’tape 1.
Pour les zones de production o le systme Andon est utilis, utilisez les donnes recueillies par le systme Andon pour aider dterminer o se produisent gnralement les goulots d’tranglement. Vous pouvez alors vous coordonner avec les responsables des oprations et dterminer la meilleure marche suivre pour exploiter une contrainte spcifique.
Lorsque vous essayez d’identifier le maillon le plus faible de vos processus ou de votre chane de production, vous devez collecter et analyser des donnes. Demandez quelle tape de l’ensemble du processus a le meilleur potentiel d’augmentation du rendement si elle est optimise.
tape 2 : Exploiter la contrainte
galement appele optimisation de la contrainte, cette tape consiste trouver des moyens de rsoudre le problme en utilisant les ressources dont vous disposez actuellement.
Vous pouvez appliquer la philosophie Kaizen cette tape o de petits changements incrmentiels appliqus peuvent avoir un impact.
Assurez-vous que les mesures prises l’tape 2 n’auront pas d’effet ngatif sur d’autres processus ou ne surchargeront pas la contrainte.
tape 3 : subordonner tout le reste la contrainte
En imaginant la chane, subordonnez tout le reste la contrainte en vitant tout changement qui pourrait surcharger la contrainte. Tout changement doit tre mis en uvre pour soutenir la contrainte.
tape 4 : Lever la contrainte
Lorsque les tapes d’exploitation et de subordination permettent d’amliorer la contrainte, il est temps d’envisager d’liminer la contrainte.
Lever la contrainte peut signifier investir davantage de ressources pour accrotre sa capacit ou son rendement. Il convient de noter que le retour sur investissement doit tre examin lors de l’ajout de ressources pour liminer la contrainte.
Parmi les outils que vous pouvez utiliser pour l’tape 4, citons le Poka Yoke, la maintenance productive totale (TPM) et l’change de matrices en une minute (SMED), un autre outil lean.
tape 5 : Rpter en trouvant la contrainte suivante
Pour qu’une entreprise puisse continuer accrotre sa rentabilit et pour qu’une organisation puisse atteindre d’autres objectifs, une fois qu’une contrainte a t leve (c’est--dire qu’elle n’est plus une contrainte ce stade), il faut trouver la contrainte suivante rsoudre et rpter l’tape 1.
Outil pratique pour l’application de la mthodologie de la thorie des contraintes
Les contraintes doivent tre identifies avant de pouvoir travailler dessus et les actions doivent tre contrles pour s’assurer qu’elles sont efficaces par rapport aux contraintes. SafetyCulture (anciennement iAuditor) est un outil puissant qui peut aider les organisations s’assurer que les actions sont correctement mises en uvre et vrifier qu’elles ont effectivement un impact sur la contrainte.
Idal pour les quipes, vous pouvez utiliser la plateforme SafetyCulture (iAuditor) en ligne ou hors ligne sur mobile pour surveiller les performances et collecter des donnes qui peuvent tre analyses pour mesurer l’impact. Les donnes recueillies au fil du temps peuvent ensuite tre utilises pour la formation et les actions continues contre d’autres contraintes, ce qui permet d’augmenter le rendement, d’amliorer et de rationaliser davantage les processus qui stimulent la productivit et lvent la qualit des produits et des services.
FAQ sur la thorie des contraintes
Rpondons rapidement quelques questions concernant la ToC avant d’aller plus loin et de couvrir son objectif principal, ses 5 tapes ou son expression originale, et les outils qui peuvent tre utiliss pour l’application pratique de la ToC.
Le rendement est le taux de rentabilité par la vente de produits et de services. C’est le taux de production de quelque chose dans une période de temps spécifique.
La définition littérale du terme « contrainte » est qu’il s’agit d’une limitation ou d’une restriction. Pour mieux expliquer la contrainte dans le contexte de la ToC (à partir d’un exemple de l’Institut de la théorie des contraintes), imaginez une chaîne et son maillon le plus faible. En identifiant le maillon le plus faible de la chaîne et en renforçant uniquement ce maillon, vous serez en mesure d’augmenter la résistance de l’ensemble de la chaîne.
Dans un processus d’entreprise ou une chaîne de production, identifier le maillon le plus faible (contrainte) et se concentrer sur son amélioration permettra d’améliorer les performances globales de l’entreprise et d’augmenter son rendement.
La ToC est née lorsque le Dr Eliyahu Goldratt a écrit son livre « The Goal », dans lequel il a introduit l’idée de se concentrer sur l’augmentation des bénéfices, et non sur la réduction des coûts. Les entreprises ont depuis bénéficié de l’adaptation de ce concept dans leurs processus d’affaires.
Dans la gestion de projet, la ToC est appliquée en permanence pour identifier et traiter ou éliminer toutes les contraintes qui limitent les performances.
Alors que la ToC et l’approche lean visent toutes deux à améliorer les processus des organisations au profit des clients, l’approche lean vise davantage à éliminer les déchets, tandis que la ToC vise davantage à éliminer les contraintes.
Équipe de rédaction de SafetyCulture Team
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