Qu’est-ce que la norme ISO 31000:2018 ?
La norme ISO 31000 est une famille de normes relatives à la gestion des risques au sein d’une organisation. Il s’agit des normes internationales qui définissent une approche générique de la gestion des risques, que les organisations peuvent utiliser comme point de départ.
Les entreprises sont confrontées quotidiennement à de nombreux problèmes, tels que l’évaluation et l’amélioration de différents processus afin de stimuler la productivité et l’efficacité. En outre, ils doivent également faire face à de nombreux risques qui peuvent varier en fonction de leur secteur d’activité.
La norme ISO 31000 sur le management du risque est conçue pour donner aux organisations un cadre pour aborder les risques auxquels elles et leurs employés sont confrontés tout au long de leurs opérations.
L’importance d’obtenir une certification
Toute organisation, quel que soit son secteur d’activité, est exposée à des risques importants. Et lorsqu’elle mène des opérations, il est important pour l’organisation d’identifier les risques, de les atténuer et de gérer ceux qui sont inhérents au secteur. Il s’agit de garantir que tous les employés sont en sécurité tout au long des opérations et que l’organisation reste productive et efficace.
L’obtention d’une certification ISO 31000 relative au management du risque montre qu’une organisation a pris les mesures appropriées pour identifier et gérer les risques auxquels les employés sont confrontés au cours de leurs activités. Il indique également que vous êtes capable d’aider d’autres organisations à identifier les risques et à établir leur plan et leur processus de gestion des risques.
Les risques auxquels les employés et les entreprises sont confrontés dans leurs activités peuvent entraîner des accidents et des blessures, voire nuire à la productivité. En prenant le temps et en faisant l’effort de gérer ces risques, les organisations ne pourront pas seulement améliorer la sécurité des employés, mais aussi l’efficacité et la productivité.
Qu’est-ce que le processus de gestion du risque de l’ISO 31000 ?
La norme ISO 31000 fournit une approche générale de la gestion des risques pour toutes les entreprises et tous les secteurs. Ainsi, si les organisations peuvent l’utiliser comme cadre pour leur processus de gestion des risques, il est important de comprendre que vous devrez peut-être ajouter ou modifier légèrement ce cadre pour mieux couvrir les besoins de votre entreprise.
Cela dit, la norme ISO 31000 sur le management du risque contient toutes les étapes nécessaires à une stratégie efficace de management du risque. Ces étapes comprennent :
Identification
Pour lancer le processus, les organisations doivent d’abord identifier les risques présents dans l’ensemble de leurs activités. Il s’agit d’identifier les dangers, les problèmes de sécurité et les autres facteurs qui peuvent empêcher une entreprise d’atteindre ses objectifs de sécurité et de productivité. Au cours de cette étape, il est crucial pour les inspecteurs de couvrir toutes les bases et de s’assurer qu’aucun risque ne reste non identifié.
Analyse
Après avoir déterminé les différents risques présents dans l’organisation, l’équipe doit les analyser. Au cours de cette phase, ils peuvent identifier les sources, les causes de certains risques et la probabilité d’accidents même avec les mesures de contrôle actuelles ; et établir le niveau de risque spécifique auquel les employés et les organisations sont confrontés.
Évaluation
L’étape suivante consiste à évaluer si les résultats de l’analyse des risques montrent que les risques résiduels des processus sont tolérables au sein de l’organisation. Ces résultats sont comparés à des critères de risque spécifiques dans cette phase.
Traitement
Il s’agit de placer des contrôles et des mesures pour réduire et gérer le risque au sein d’une organisation. L’objectif de cette phase est de réduire la probabilité de certains risques jusqu’à un point où l’organisation en retire les avantages nets idéaux.
Établir le contexte
Cette phase a été récemment ajoutée à la norme et consiste à établir la portée de l’évaluation, à définir les objectifs et à établir les critères d’évaluation des risques. Au cours de cette phase, il est important de prendre en compte les éléments externes et internes afin de garantir un processus de gestion des risques complet.
Suivi et révision
Il s’agit d’examiner le processus global de gestion des risques et de comparer les performances par rapport à certains indicateurs. Il s’agit de déterminer si le processus de gestion des risques est toujours approprié et pertinent. Si des lacunes sont constatées dans le processus, il est important de prendre des mesures pour les corriger afin de mettre l’organisation sur la bonne voie.
Communication et consultation
Il s’agit de l’une des phases les plus importantes du processus de gestion des risques. Elle implique une communication régulière et adéquate entre toutes les parties intéressées afin de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde en ce qui concerne le processus de gestion des risques de l’organisation.
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Comment surveiller la mise en œuvre de l’ISO 31000 ?
La mise en œuvre correcte de la norme ISO 31000 exige un effort à l’échelle de l’organisation. Pour commencer, il vous faut une stratégie et un protocole de gestion des risques efficaces. Ensuite, il est important d’éduquer et de communiquer la stratégie à tous les membres de l’organisation, afin d’instaurer de bonnes habitudes de sécurité et une culture durable de la sécurité.
Pour mettre en œuvre efficacement les normes de gestion du risque ISO 31000, il est important de revoir et de surveiller constamment les contrôles de gestion du risque en place. À partir de là, l’organisation doit donner la priorité à la recherche de moyens d’améliorer encore ses stratégies de gestion des risques afin d’améliorer la sécurité globale de l’organisation.
FAQ sur l'ISO 31000 Management du risque
Les normes actuelles de l’ISO 31000 comprennent :
- ISO 31000:2018
- ISO 31004:2013
- ISO 31010:2019
- ISO 31022:2020
- ISO 31030:2021
- IWA 31:2020.
Toutes ces normes traitent des stratégies de gestion des risques, établissant des lignes directrices que les entreprises peuvent suivre.
Les principes fondamentaux de la norme ISO 31000 sont les suivants :
- promouvoir l’inclusivité
- être dynamique
- trouver les meilleures informations disponibles
- identifier les facteurs humains
- l’intégration dans toutes les activités de l’organisation
- personnaliser le processus en fonction de la norme ISO 31000, des objectifs de l’organisme et de son secteur d’activité.
L’ISO 31000 établit une base solide sur laquelle les organisations peuvent bâtir leur stratégie de gestion du risque. Grâce à la norme ISO 31000, les organisations peuvent gérer et identifier certains risques auxquels les employés sont confrontés, améliorant ainsi la productivité et la sécurité globale.