Rationalisez les opérations sur site
Inspections de la santé et de la sécurité
Stockez les contrôles
Pistes d’audit
Approbations
Gestion des tâches
Actions correctives
Outils de collaboration et de communication
- SafetyCulture
- Santé & Produits pharmaceutiques
Plateforme d'opérations en milieu de travail
Santé & Produits pharmaceutiques
Assurer une prestation rapide, sûre et conforme de soins d’excellente qualité tous les jours.
SafetyCulture a aidé des entreprises du monde entier à obtenir les résultats suivants :
* Selon l’étude de Forrester : The Total Economic Impact™ of SafetyCulture’s Operations Platform (L’impact économique total™ de la plateforme d’exploitation SafetyCulture).
Garantissez un environnement sûr et conforme
Bénéficiez d’une visibilité totale sur l’ensemble de vos opérations afin d’atteindre et de maintenir les standards les plus élevés en matière de qualité, de service client, de propreté et de sécurité. Conservez les vaccins et les fournitures médicales stockées à des températures correctes avec des capteurs pour garantir la sécurité et l’efficacité des médicaments.
« C’est extrêmement bénéfique pour mon équipe. Plus je les décharge de certaines tâches, plus ils sont à même de bien faire leur travail, c’est-à-dire de s’occuper de nos patients. »
Améliorez la productivité du personnel et standardisez les processus
Éliminez les contrôles manuels fastidieux grâce à des inspections numériques personnalisables. Automatisez les instructions de travail pour standardiser les procédures dans toutes les positions et réduire les risques d’erreur. Les règles de conformité ont changé ? Pas de stress ! Mettez à jour les modèles et les processus d’inspection en quelques clics, et les modifications seront appliquées instantanément à l’ensemble de votre organisation.
Comblez les lacunes en matière de traçabilité de la chaîne du froid et agissez rapidement sur les observations
Mettez en place des capteurs dans l’ensemble de votre établissement et de votre flotte de véhicules pour garantir que les narcotiques, les vaccins et les fournitures médicales sont toujours conservés à la bonne température et qu’ils répondent aux standards de conformité. Les notifications instantanées vous permettent de résoudre les observations immédiatement et de donner la priorité à la sécurité et à la santé de vos patients et clients.
« La fiabilité est un facteur déterminant. De plus, le système ne nécessite aucun support technique informatique… il permet d’alléger la charge de toutes nos équipes. C’est également très utile lorsque nous sommes audités par des organismes officiels. »
Prévenez les temps d’arrêt et les pertes de stock grâce à des mesures de contrôle en temps réel
Améliorez le contrôle de la qualité et évitez les interruptions de service inutiles grâce à la surveillance de la température. La surveillance proactive minimise les interruptions opérationnelles liées aux retards de réponse, aux pertes de stocks et à l’impact sur les patients. Soyez alerté lorsque quelque chose ne va pas et attribuez des actions correctives pour suivre les progrès jusqu’à la résolution.
« Ma fonctionnalité préférée, ce sont les alertes mobiles et les notifications. Je fais partie de ceux qui sont toujours en train de travailler et qui ont besoin de savoir ce qui se passe à distance. Pouvoir voir ces alertes par SMS, notification dans l’application ou e-mail directement sur mon téléphone – c’est extrêmement utile. »
Améliorez le temps de fonctionnement des équipements critiques
Évitez les réparations imprévues et veillez à ce que tout se passe bien grâce à des tâches d’entretien planifiées à la fréquence que vous souhaitez. Obtenez une vue d’ensemble détaillée de vos actifs, notamment l’historique et les activités à venir. Mettez en place des rappels automatisés afin que les équipes soient alertées lorsque des contrôles d’entretien doivent être effectués.
Communiquer rapidement avec le terrain
Une urgence médicale ? Ne perdez pas de temps avec des messages éparpillés dans les e-mails, les textos et WhatsApp. Comblez le fossé de la communication avec un système de messagerie que les équipes de terrain apprécient et obtenez des commentaires immédiats.
Formation et mise à niveau rapides des équipes
Donnez à chaque membre d’équipe les mêmes consignes en matière de programmes d’implémentation, de connaissance des systèmes et de formation au service client, quelle que soit leur position. Grâce à des formations fragmentées en petites leçons, vos équipes retiennent davantage d’informations et les clients bénéficient d’une expérience optimale à chaque fois.
