« C'est extrêmement bénéfique pour mon équipe. Plus je les décharge de certaines tâches, plus ils sont à même de bien faire leur travail, c'est-à-dire de s'occuper de nos patients. »
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Santé & Produits pharmaceutiques
Plateforme d'opérations en milieu de travail
Santé & Produits pharmaceutiques
Assurer une prestation rapide et sûre de soins d'excellente qualité tous les jours.
SafetyCulture a aidé des entreprises du monde entier à obtenir les résultats suivants :
60%
de réduction du temps consacré aux rapports*
49%
d'économies grâce à la sécurité et à l'amélioration de la conformité*
60%
de gains d'efficacité en matière d'audit et de gestion des données*
* Selon l'étude de Forrester : The Total Economic Impact™ of SafetyCulture's Operations Platform (L'impact économique total™ de la plateforme d'exploitation SafetyCulture).
Garantissez un environnement sûr
Bénéficiez d'une visibilité totale sur l'ensemble de vos opérations afin d'atteindre et de maintenir les standards les plus élevés en matière de qualité, de service client, de propreté et de sécurité. Conservez les vaccins et les fournitures médicales stockées à des températures correctes avec des capteurs pour garantir la sécurité et l'efficacité des médicaments.
Améliorez la productivité du personnel et standardisez les processus
Éliminez les contrôles manuels fastidieux grâce à des inspections numériques personnalisables. Automatisez les instructions de travail pour standardiser les procédures dans toutes les positions et réduire les risques d'erreur. Le processus standard a-t-il changé ? Pas de stress ! Mettez à jour les modèles et les processus d'inspection en quelques clics, et les modifications seront appliquées instantanément à l'ensemble de votre organisation.
Comblez les lacunes en matière de traçabilité de la chaîne du froid et agissez rapidement sur les observations
Mettez en place des capteurs dans l'ensemble de votre établissement et de votre flotte de véhicules pour garantir que les narcotiques, les vaccins et les fournitures médicales sont toujours conservés à la bonne température et qu'ils répondent aux standards exigés. Les notifications instantanées vous permettent de résoudre les observations immédiatement et de donner la priorité à la sécurité et à la santé de vos patients et clients.
« La fiabilité est un facteur déterminant. De plus, le système ne nécessite aucun support technique informatique... il permet d'alléger la charge de toutes nos équipes. C'est également très utile lorsque nous sommes audités par des organismes officiels. »
Prévenez les temps d'arrêt et les pertes de stock grâce à des mesures de contrôle en temps réel
Améliorez le contrôle de la qualité et évitez les interruptions de service inutiles grâce à la surveillance de la température. La surveillance proactive minimise les interruptions opérationnelles liées aux retards de réponse, aux pertes de stocks et à l'impact sur les patients. Soyez alerté lorsque quelque chose ne va pas et attribuez des actions correctives pour suivre les progrès jusqu'à la résolution.
« Ma fonctionnalité préférée, ce sont les alertes mobiles et les notifications. Je fais partie de ceux qui sont toujours en train de travailler et qui ont besoin de savoir ce qui se passe à distance. Pouvoir voir ces alertes par SMS, notification dans l'application ou e-mail directement sur mon téléphone – c'est extrêmement utile. »
Améliorez le temps de fonctionnement des équipements critiques
Évitez les réparations imprévues et veillez à ce que tout se passe bien grâce à des tâches d'entretien planifiées à la fréquence que vous souhaitez. Obtenez une vue d'ensemble détaillée de vos actifs, notamment l'historique et les activités à venir. Mettez en place des rappels automatisés afin que les équipes soient alertées lorsque des contrôles d'entretien doivent être effectués.
Communiquer rapidement avec le terrain
Une urgence médicale ? Ne perdez pas de temps avec des messages éparpillés dans les e-mails, les textos et WhatsApp. Comblez le fossé de la communication avec un système de messagerie que les équipes de terrain apprécient et obtenez des commentaires immédiats.
Formation et mise à niveau rapides des équipes
Donnez à chaque membre d'équipe les mêmes consignes en matière de programmes d'implémentation, de connaissance des systèmes et de formation au service client, quelle que soit leur position. Grâce à des formations fragmentées en petites leçons, vos équipes retiennent davantage d'informations et les clients bénéficient d'une expérience optimale à chaque fois.
Stimuler l'amélioration pour des soins d'excellence
Rationalisez les opérations sur site
Inspections de la santé et de la sécurité
Stockez les contrôles
Pistes d'audit
Approbations
Gestion des tâches
Actions correctives
Outils de collaboration et de communication
Atteignez des normes élevées
Narcotiques, vaccins et fournitures médicales
Températures ambiantes
Températures du réfrigérateur
Surveillance de la flotte de la chaîne du froid
Prévention des incidents
Rapports d'incident par code QR
Sécurité des patients
Erreurs de médicaments
Complications chirurgicales
Chutes/blessures/Mort
Analyse des causes profondes
Formation à la sécurité des clients
Formation à la sécurité des flottes
Formation aux médicaments
Amélioration du temps de disponibilité des actifs
Contrôles du statut et de l'entretien des véhicules
Formation et implémentation des actifs
Listes de contrôle pré-travail
Planning d'entretien
S'applique à
Pharmacie
Laboratoires
Banques du sang
Morgue
Produits pharmaceutiques
Centres de vaccination
Médicaments
Hôpitaux
Certifications
Nous prenons la cybersécurité très au sérieux. Notre programme de cybersécurité, actif, solide et en constante amélioration, garantit la sécurité des données de nos clients et des services que nous fournissons. Plus d'informations ici.
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