Qu’est-ce qu’une enquête sur la culture organisationnelle ?
Une enquête sur la culture d’entreprise est un outil que les employeurs et les managers utilisent pour déterminer ce que leurs employés pensent de leur culture d’entreprise. Cette enquête permet d’évaluer si les valeurs et les croyances d’un individu correspondent à celles de l’organisation, garantissant ainsi que la culture est cohérente avec la mission et les objectifs de l’entreprise. Elle permet également d’identifier les points à améliorer dans la manière dont une organisation met en œuvre ses valeurs.
Importance
La réalisation d’une enquête sur la culture du lieu de travail est essentielle pour comprendre comment les employés perçoivent la culture et identifier les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être apportées. En comprenant les perceptions des employés et en alignant la culture sur les valeurs de l’entreprise, les organisations peuvent favoriser l’engagement de leur personnel. Cela peut également entraîner une augmentation de la productivité et une amélioration du moral des troupes.
Les enquêtes sur la culture organisationnelle peuvent également fournir des informations précieuses qui aident les organisations à prendre des décisions éclairées sur la manière d’améliorer la culture et de renforcer les stratégies de leadership. Grâce aux données réelles et aux commentaires documentés des employés, les employeurs et les gestionnaires peuvent mieux comprendre ce que l’on attend d’eux et prendre des décisions qui soutiennent à la fois la mission de l’organisation et le développement des employés.
Quelles sont les questions à poser dans une enquête sur la culture organisationnelle ?
Une enquête type sur la culture du lieu de travail comporte des questions sur les points suivants :
- Compréhension des objectifs et des pratiques de l’organisation par les employés
- Opinions des employés sur la façon dont leur organisation applique ses règles
- Observations des salariés sur la manière dont la diversité, l’inclusion et l’ouverture sont mises en œuvre sur leur lieu de travail
- Expériences des employés en matière de collaboration au sein et en dehors de leur équipe.
- Expériences des salariés en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et d’environnement de travail
- Vision d’avenir des salariés au sein de l’organisation
Que faut-il inclure dans une enquête sur la culture organisationnelle ?
Pour mieux comprendre ce que les employés pensent de la culture du lieu de travail, il serait préférable que les responsables créent une enquête sur la culture du lieu de travail avec les champs suivants :
- Date d’achèvement de l’enquête
- Nom de l’employé
- Nom du gestionnaire
- Enquête sur la culture du lieu de travail proprement dite, divisée en plusieurs sections :
- Questions d’ordre culturel telles que les suivantes :
- L’employé estime-t-il que son organisation prend les bonnes mesures pour atteindre ses objectifs ?
- Le salarié pense-t-il que son organisation favorise un environnement de travail flexible et ouvert ?
- Questions relatives au climat sur le lieu de travail, telles que les suivantes :
- L’employé estime-t-il que la communication entre les membres de l’équipe et les autres services est facile ?
- L’employé observe-t-il que des pratiques adéquates en matière de diversité et d’inclusion sont mises en œuvre ?
- L’employé estime-t-il que sa charge de travail et son niveau de stress sont gérables ?
- Le salarié pense-t-il que ses dirigeants le soutiennent ?
- Les questions liées au développement, telles que les suivantes :
- Le salarié pense-t-il qu’il a une marge de progression dans sa fonction actuelle ?
- L’employé se sent-il satisfait de son rôle au sein de l’organisation ?
- Questions d’ordre culturel telles que les suivantes :
- Autres commentaires, suggestions et préoccupations
- Champ de signature de l’employé
La meilleure façon de créer et de gérer une enquête sur la culture du lieu de travail est de le faire par voie numérique. L’utilisation d’un outil numérique permet de rationaliser le processus de réalisation des enquêtes ainsi que la collecte et la visualisation des résultats, ce qui facilite la création et la mise en œuvre des changements nécessaires. Les plateformes basées sur le Cloud en particulier, permettent à chacun de mener des enquêtes à tout moment et en tout lieu, puisque ces formulaires sont stockés sur le Cloud pour être facilement accessibles à tout moment.
Exemple d’enquête sur la culture organisationnelle
Voici un exemple d’enquête sur la culture du lieu de travail, à titre de référence :
FAQ sur les enquêtes sur la culture organisationnelle
La meilleure façon pour les organisations d’identifier une culture du travail toxique est de communiquer régulièrement avec leurs employés. Les employeurs devraient prendre le temps d’observer leur lieu de travail pour y déceler d’éventuels exemples de culture professionnelle toxique, et offrir à leurs employés un espace sûr pour exprimer leurs préoccupations.
Les employeurs et les chefs d’équipe sont souvent chargés de mener des enquêtes sur la culture du lieu de travail. Toutefois, dans certains cas, l’équipe RH d’une organisation peut également mener l’enquête afin de recueillir l’avis des dirigeants.
Une enquête sur l’environnement de travail s’intéresse davantage à la manière dont les employés se sentent dans leur environnement immédiat lorsqu’ils sont au travail. En revanche, une enquête sur la culture du lieu de travail prend en compte non seulement l’environnement de travail du salarié, mais aussi ses expériences avec les autres salariés, ses responsables et l’organisation dans son ensemble.
Article par
Équipe de rédaction de SafetyCulture Team
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