Términos y condiciones de uso de SafetyCulture

 

1. Su aceptación

Gracias por elegir utilizar el paquete de aplicaciones en línea de SafetyCulture (Servicio), que incluye la aplicación iAuditor.

Este acuerdo (Acuerdo) es entre SafetyCulture Pty Ltd, ABN (N.º de identificación fiscal australiano) 16 089 180 049 (SafetyCulture, «nosotros» o «nuestro») y la persona o entidad que acepta estos términos (usted). Si acepta este Acuerdo no como individuo sino en nombre de su empresa, «usted» hará referencia a su empresa y estará obligando a su empresa a acatar este Acuerdo.

Al utilizar o acceder al Servicio o al hacer clic en el botón «Acepto» que se le presenta en el momento de enviar su Pedido (consulte la Sección 7 (Registro de cuenta), usted acepta estos términos y condiciones de uso (Términos).

Si no está de acuerdo con estos Términos, no haga clic en el botón «Acepto» y deje de usar y desinstale el Servicio inmediatamente.

2. Alcance

Estos Términos rigen su uso de los Servicios, así como cualquier tecnología que descargue de nosotros que haga referencia a estos Términos. Estos Términos incluyen la Política de privacidad, la Política de uso aceptable, los Términos y condiciones del Sitio, cualquier Pedido y cualquier otra referencia a las políticas de SafetyCulture y anexos publicados de vez en cuando en safetyculture.com, safetycuture.com.au y/o safetyculture.io (Sitio) como si esas políticas estuvieran incluidas en estos Términos. Si alguna de las disposiciones de cualquier política de SafetyCulture aplicable entra en conflicto con estos Términos, estos Términos tienen prioridad, únicamente en la medida en que dichos Términos sean de aplicación al Servicio.

Si también utiliza alguno de nuestros otros servicios, deberá acatar los términos y condiciones específicos de esos servicios, además de estos Términos que seguirán aplicándose a su uso del Servicio.

3. Servicios sin cargo

Podemos ofrecerle determinados Servicios sin coste alguno, incluidas cuentas gratuitas, uso de prueba y acceso a productos beta y de versión preliminar (Servicios sin cargo). Su uso de los Servicios sin cargo está sujeto a cualquier término adicional que especifiquemos y solo está permitido durante el periodo designado por nosotros. Podemos rescindir su derecho a utilizar los Servicios sin cargo en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra entera discreción, sin responsabilidad para con usted. Hasta donde lo permita la ley aplicable, no aceptamos ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a los Servicios sin cargo, incluido cualquier servicio de asistencia y mantenimiento, garantía e indemnización.

4. Servicio de suscripción

Sujeto a estos Términos, SafetyCulture pondrá el Servicio a disposición de los usuarios designados por usted (Usuarios finales) en un ordenador, teléfono móvil o dispositivo de mano (Dispositivo) compatible que sea propiedad de o esté controlado por usted o nuestros Usuarios finales, únicamente para sus operaciones comerciales internas. Todos los Usuarios finales deben establecer una cuenta con nombre en la Plataforma SafetyCulture (Cuenta de usuario final). Puede solicitar una Cuenta de usuario final: (i) notificándonoslo por escrito; o (ii) solicitando Cuentas de usuario final a través del Sitio.

Los Términos de este Acuerdo también se aplicarán a cualquier actualización y mejora que SafetyCulture le proporcione posteriormente para el Servicio. SafetyCulture alojará el Servicio y podrá actualizar la funcionalidad, la interfaz de usuario, la usabilidad y otra documentación del usuario, la información de capacitación y educativa de, y relacionada con, el Servicio de vez en cuando, a su entera discreción y de conformidad con este Acuerdo como parte de su misión continua de mejorar el Servicio y el uso del Servicio por parte de los clientes.

Salvo que lo permita la ley o se permita expresamente en estos Términos, usted no debe (ni puede autorizar a ningún tercero a): (i) alquilar, arrendar, distribuir, otorgar licencias, otorgar sublicencias, vender, transferir, asignar, distribuir o proporcionar de algún otro modo acceso al Servicio a un tercero; (iii) reproducir, modificar, adaptar o crear trabajos derivados del Servicio; (iv) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir el Servicio o buscar de algún otro modo obtener o derivar el código fuente o la API; (iv) eliminar o alterar cualquier descargo de responsabilidad u otros avisos legales; (v) combinar la totalidad o parte del Servicio con cualquier otro software, datos o material; (vi) almacenar o utilizar cualquier parte de los datos que no sean de su propiedad en una base de datos de archivo u otra base de datos indexada. Debe notificarnos de inmediato por escrito cualquier incumplimiento de estas condiciones de uso.

5. Derechos de propiedad intelectual

Usted acepta que toda la propiedad intelectual de cualquier tipo en o asociada con el Servicio, incluido todo el código, bibliotecas, programas, software, documentación, contenido, bases de datos, sistemas, logotipos, y marcas comerciales son propiedad directa nuestra o de nuestros licenciantes. No está autorizado a utilizar ninguna de nuestras propiedades intelectuales, salvo que se permita expresamente en estos Términos.

Sujeto a estos Términos, usted puede modificar una plantilla, curso de capacitación o flujo de trabajo de incidentes en el Servicio con el fin de desarrollar personalizaciones y características adicionales de una plantilla, curso de capacitación o flujo de trabajo de incidentes. Cualquiera de estas modificaciones constituye «Sus modificaciones». Puede usar Sus modificaciones únicamente con respecto a sus propias instancias para respaldar su uso permitido del Servicio, pero no puede distribuir Sus modificaciones a ningún tercero. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en estos Términos, SafetyCulture no tiene ninguna responsabilidad ni obligación de ofrecerle servicios de apoyo, garantías, indemnizaciones ni ningún otro tipo de responsabilidades u obligaciones con respecto a Sus modificaciones o su combinación, interacción o uso con nuestros Servicios. Usted debe indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad en y de todas y cada una de las demandas, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costes razonables de abogados) que surjan de o en relación con cualquier demanda presentada contra nosotros por un tercero y relacionada con Sus modificaciones (incluidas, a título enunciativo y no limitativo, las representaciones o garantías que realice sobre Sus modificaciones o el Servicio) o su incumplimiento de esta Sección. Esta obligación de indemnización está sujeta a que usted reciba (i) una notificación inmediata por escrito de dicha demanda (pero en cualquier caso, una notificación con tiempo suficiente para que pueda responder sin perjuicio); (ii) el derecho exclusivo de controlar y dirigir la investigación, defensa o resolución extrajudicial de dicha demanda; y (iii) toda la cooperación razonablemente necesaria por parte de SafetyCulture, cuyos costes correrán por su cuenta.

Lo defenderemos de cualquier demanda presentada contra usted por un tercero alegando que los Servicios, cuando sean utilizados según lo autorizado en este Acuerdo, infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero (una «Demanda»), y lo indemnizaremos y lo eximiremos de toda responsabilidad de cualquier pago por daños y perjuicios y costas procesales impuestos en firme por un tribunal de jurisdicción competente o acordados por nosotros en la resolución extrajudicial, que sean consecuencia de una Demanda, siempre que hayamos recibido de usted: (a) una notificación inmediata por escrito de la Demanda (pero en cualquier caso, una notificación con tiempo suficiente para que podamos responder sin perjuicio); (b) asistencia razonable en la defensa e investigación de la Demanda, lo que implica que nos facilite una copia de la Demanda y todas las pruebas relevantes que tenga en su posesión, custodia o control; y (c) el derecho exclusivo a controlar y dirigir la investigación, defensa y resolución extrajudicial (si corresponde) de la Demanda. Si su uso de un Servicio se reduce (o en nuestra opinión, es probable que se reduzca) sustancialmente, si así lo requiere la resolución extrajudicial, o si determinamos que tales acciones son razonablemente necesarias para evitar la responsabilidad material, podemos, a nuestra elección y a nuestro exclusivo criterio: (i) obtener una licencia para su uso continuado de los Servicios de conformidad con este Acuerdo; (ii) sustituir un Servicio sustancialmente similar funcionalmente; o (iii) rescindir su derecho a continuar usando el Servicio y reembolsarle cualquier importe abonado por adelantado por la parte rescindida del Servicio. Nuestras obligaciones de indemnización anteriores no se aplican: (1) si el Servicio es modificado por cualquier parte que no seamos nosotros, pero únicamente en la medida en que la supuesta infracción sea causada por dicha modificación; (2) si el Servicio se usa en combinación con cualquier producto, software o equipo que no sea de SafetyCulture, pero únicamente en la medida en que la supuesta infracción sea causada por dicha combinación; (3) al uso no autorizado de los Servicios; (4) a cualquier Demanda que surja como resultado de (i) Sus modificaciones o (ii) cualquier producto final o componente de terceros contenido con los Servicios; o (5) si llega a un acuerdo extrajudicial o admite algo relacionado con una Demanda sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Protección de datos

Esta Sección solo se aplicará en caso de que y en la medida en que: (i) el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 («RGPD»); y/o (ii) las leyes de otros estados y territorios que crean y regulan conceptos y principios legales sustancialmente similares a los contenidos en el RGPD se apliquen a cualquiera de los datos con los que usted usa el Servicio y/o los Servicios sin cargo. Si se aplica esta Sección, serán de aplicación las disposiciones del Apéndice 1 (Cumplimiento de la protección de datos) y el Apéndice 2 (Acuerdo de procesamiento de datos).

7. Registro de cuenta

Es posible que tenga que registrarse para crear una cuenta que le permita acceder o recibir cualquier Servicio. Toda la información de registro que nos proporcione debe ser precisa, actual y completa. También debe actualizar su información para que podamos enviarle avisos, extractos y otra información por correo electrónico o a través de su cuenta. Usted es responsable de todas las acciones realizadas a través de sus cuentas.

Para activar el Servicio debe:

todo lo cual está sujeto a este Acuerdo.

Salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, cualquier Puesto nuevo comprado durante cualquier Plazo tendrá un plazo prorrateado que finalizará el último día de ese Plazo.

8. Plazo y renovación

Los Servicios se prestan mediante suscripción durante un Plazo determinado, según se especifica en su Pedido. Salvo que se especifique lo contrario en su Pedido, todas las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos iguales a su Plazo inicial (y se le cobrarán las tarifas vigentes en ese momento) a menos que cancele su suscripción por escrito o a través de su cuenta en el Sitio. Si cancela, su suscripción se rescindirá al final del ciclo de facturación en curso en ese momento, pero no tendrá derecho a ningún crédito o reembolso de los importes acumulados o pagados antes de la rescisión.

Si SafetyCulture no desea que los Servicios se renueven, le hará llegar una notificación por escrito a tal efecto. Esta notificación de no renovación entrará en vigor al concluir el Plazo en curso en ese momento.

 

9. Facturación y pago

Usted acepta pagar todas las Tarifas de acuerdo con su Pedido en línea o Formulario de pedido/Presupuesto. Salvo que se especifique lo contrario en su Pedido en línea o Formulario de pedido/Presupuesto, pagará todos los importes en la moneda ofrecida (según se actualice de vez en cuando) en el momento de realizar su Pedido en línea o Formulario de pedido/Presupuesto. Todos los importes son no reembolsables, no cancelables y no canjeables.

Al realizar los pagos, usted reconoce que no depende de la disponibilidad futura del Servicio más allá del Plazo acordado en ese momento ni de las futuras actualizaciones del Servicio o mejoras de las funciones. Si agrega Usuarios finales durante su Plazo, le cobraremos por el aumento en el número de Usuarios finales según las tarifas aplicables vigentes en ese momento en su próximo ciclo de facturación. Usted acepta que podemos facturar a su tarjeta de crédito las renovaciones, los Usuarios finales adicionales y las tarifas impagadas, según corresponda.

Debe elegir una de las siguientes opciones de facturación al registrarse y realizar un pedido de Servicio:

Las Tarifas de los Pedidos que paga con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra forma de pago sin factura vencen el mes anterior al que recibió los Servicios. Para tarjetas de crédito o tarjetas de débito, según corresponda: (i) le cobraremos todas las Tarifas aplicables a su vencimiento y (ii) estas Tarifas se consideran vencidas después del final del mes durante el que recibió los Servicios.

Cuando emitimos una factura para el pago en lugar de cobrarlo por domiciliación bancaria, el pago vencerá treinta (30) días después de la fecha de la factura, y se considerará vencido después de dicha fecha.

Podemos habilitar otras formas de pago haciendo que estén disponibles en el Sitio. Estas otras formas de pago pueden estar sujetas a términos adicionales que es posible que tenga que aceptar antes de utilizar las formas de pago adicionales.

Los pagos vencidos ​​pueden devengar intereses a una tasa del uno y medio por ciento al mes (o la tasa más alta permitida por la ley, si es menor) desde la fecha de vencimiento del pago hasta que se pague en su totalidad. Usted será responsable de todos los gastos razonables (incluidos los honorarios legales o comisiones de cobro) en los que incurramos para cobrar dichos importes vencidos, excepto cuando dichos importes vencidos se deban a imprecisiones de facturación por nuestra parte.

Tendrá treinta días para pagar las Tarifas vencidas. Si no paga las Tarifas vencidas dentro del plazo de treinta días, suspenderemos automáticamente su uso del Servicio. La duración de esta suspensión será hasta que pague todas las Tarifas pendientes.

Si tiene un plan de facturación mensual o un compromiso de plan de facturación anual, continuaremos cargándole Tarifas durante la suspensión por impago y deberá pagar todas las Tarifas pendientes para reanudar el uso de los Servicios.

Si permanece suspendido por impago durante más de sesenta días, podremos rescindir este Acuerdo.

Usted es responsable de los aranceles, tasas aduaneras o impuestos (que no sean nuestro impuesto sobre la renta) asociados con la venta de los Servicios, incluidas las sanciones o los intereses relacionados (Impuestos), y nos pagará los Servicios sin ninguna reducción por los Impuestos. En caso de que estemos obligados a cobrar o pagar Impuestos, los Impuestos se le facturarán a usted, salvo que nos proporcione un certificado de exención de impuestos válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente. Si la ley le exige que retenga cualquier tipo de Impuestos de los pagos que nos haga, deberá proporcionarnos un recibo fiscal oficial u otra documentación adecuada para respaldar dichos pagos.

Usted reconoce que los términos del acuerdo con su respectivo proveedor de red de telecomunicaciones (Proveedor de red) seguirán aplicándose cuando utilice el Servicio. Como resultado, el Proveedor de red puede cobrarle por el acceso a los servicios de conexión de red durante la duración de la conexión mientras accede al Servicio o cualquier cargo de terceros en el que se pueda incurrir. Usted acepta la responsabilidad de los cargos en los que se incurra.

 

10. Sus obligaciones

Debe utilizar los Servicios de acuerdo con la Política de uso aceptable y los Términos y condiciones del Sitio y cualquier otra política de SafetyCulture publicada en el Sitio.

Puede especificar uno o más administradores que tendrán derechos protegidos por contraseña para acceder a la cuenta o cuentas administrativas con el fin de administrar los Servicios (Cuenta(s) administrativa(s)) y para administrar a todos los Usuarios finales autorizados a utilizar el Servicio y que hayan establecido una Cuenta de usuario final. Usted es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de la contraseña y la(s) Cuenta(s) administrativa(s); (b) designar a las personas que están autorizadas a acceder a la(s) Cuenta(s) administrativa(s); y (c) garantizar que todas las actividades que se realicen en conexión con la(s) Cuenta(s) administrativa(s) cumplan estos Términos. Usted acepta que nuestras responsabilidades no se extienden a la gestión o administración interna de los Servicios para usted y que somos simplemente un proveedor de software.

Sus administradores pueden tener la capacidad de acceder, controlar, usar o revelar los datos disponibles para los Usuarios finales dentro de las Cuentas de usuario final. Usted obtendrá y mantendrá todos los consentimientos necesarios de los Usuarios finales para permitir: (i) su acceso, control, uso y revelación de estos datos y que SafetyCulture le dé la capacidad para hacerlo y (ii) que SafetyCulture le preste los Servicios.

Usted es responsable de responder a las solicitudes de terceros de registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final (Solicitudes de terceros). Las Solicitudes de terceros pueden ser una orden de registro legal, una orden judicial, una citación, otra orden legal válida o un consentimiento por escrito del Usuario final que autorice la revelación. Nosotros, en la medida en que lo permitan la ley y los términos de la Solicitud de terceros: (a) le notificaremos de inmediato la recepción de una Solicitud de terceros; (b) cumpliremos con sus peticiones razonables con respecto a sus esfuerzos para oponerse a una Solicitud de terceros; y (c) le facilitaremos la información o las herramientas necesarias para responder a la Solicitud de terceros. Primero, usted procurará obtener la información necesaria para responder a la Solicitud de terceros por su cuenta, y solo se pondrá en contacto con nosotros si no puede obtener dicha información de forma razonable.

 

11. Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Si está registrado en un plan de facturación mensual o en un plan de facturación anual y/o está pagando Tarifas por el Servicio, el Servicio estará operativo y disponible para usted al menos el 99,9 % del tiempo en cualquier mes natural (SLA de SafetyCulture). Si no cumplimos con el SLA de SafetyCulture, y si usted cumple con sus obligaciones en virtud de este SLA de SafetyCulture, tendrá derecho a recibir los créditos de servicio que se describen a continuación. Este SLA de SafetyCulture establece su única y exclusiva compensación en caso de cualquier incumplimiento del SLA de SafetyCulture por nuestra parte.

Porcentaje de tiempo de funcionamiento mensual

Días de servicio añadidos al final del Plazo del Servicio (o crédito monetario equivalente al valor de los días de servicio), sin coste para usted (Créditos de servicio)

< 99,9 % – >= 99,0 %

3

< 99,0 % – >= 95,0 %

7

< 95,0 %

15

Para recibir cualquiera de los Créditos de servicio descritos anteriormente, debe notificárnoslo dentro de los treinta días posteriores al momento en el que adquiere el derecho a recibir un Crédito de servicio. Si no cumple con este requisito, perderá su derecho a recibir un Crédito de servicio.

El número máximo total de Créditos de servicio que le emitiremos por todo el tiempo de inactividad que ocurra en un solo mes natural no excederá los quince días de Servicio añadidos al final del Plazo de su Servicio (o el valor de quince días de Servicio en forma de crédito monetario a una cuenta de facturación mensual). Los Créditos de servicio no se pueden canjear por ni convertir en cantidades monetarias, excepto para los clientes que tienen un plan de facturación mensual o anual.

El SLA de SafetyCulture no es de aplicación a ningún Servicio que excluya expresamente este SLA de SafetyCulture (tal como se indica en la documentación de dichos Servicios) ni a ningún problema de rendimiento: (i) causado por factores de «fuerza mayor» según se describen en la sección «General» de estos Términos; o (ii) originado en su equipo o el equipo de un tercero, o ambos (fuera del control principal de SafetyCulture); o (iii) causado por conexiones de red; o (iv) causado por factores fuera de nuestro control razonable.

 

12. Seguridad

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que es su exclusiva responsabilidad garantizar la confidencialidad y seguridad de cualquier información transmitida desde o almacenada en un Dispositivo para los fines del Servicio, para todas las transacciones y demás actividades en nombre del Usuario final, ya sean autorizadas o no autorizadas. Usted entiende que el uso del Servicio implica la transmisión de sus datos a través de redes que no son de nuestra propiedad, ni están operadas ni controladas por nosotros, y no somos responsables de la pérdida, alteración, interceptación o almacenamiento de sus datos en dichas redes. No podemos garantizar que nuestros procedimientos de seguridad estarán libres de errores, que las transmisiones de sus datos siempre serán seguras o que terceros no autorizados nunca podrán vencer nuestras medidas de seguridad o las de nuestros proveedores de servicios externos.

13. Compartir contenido

Cuando utiliza el Servicio, cualquier dato, plantilla, información, contenido, código, vídeo, imagen u otros materiales de cualquier tipo (Materiales) que introduzca permanecerán confidenciales para usted a menos que elija compartir cualquier Material con SafetyCulture y/u otros usuarios.

Cuando elige compartir contenido públicamente, incluidos los Materiales que sube, envía o transmite de algún otro modo a través del Servicio o el Sitio, o con nosotros, incluido en la Biblioteca Pública de SafetyCulture, usted:

14. Descargar Materiales

Cuando descarga Materiales, lo hace por su propia cuenta y riesgo y entiende que está descargando contenido que ha sido desarrollado por un tercero, que no ha sido validado de ninguna forma y que no es específico para sus requisitos y no se debe confiar en él en modo alguno. Es su responsabilidad modificar cualquier Material para adaptarlo a sus propios requisitos específicos. Debe obtener el asesoramiento profesional de una persona cualificada para hacer que los Materiales sean específicos para su uso previsto.

15. Política de privacidad

Recopilaremos y utilizaremos toda la información que nos proporcione al utilizar el Servicio de conformidad con nuestra Política de privacidad (en el Sitio). Le presentaremos nuestra Política de privacidad a usted y a las demás personas que puedan descargar Materiales. En la medida en que presentemos la Política de privacidad con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 («RGPD»), lo haremos como se establece en el Apéndice 1 (Cumplimiento de la protección de datos).

16. Descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización

Salvo que se indique expresamente en este Acuerdo, no realizamos ninguna representación ni garantía (explícita ni implícita) con respecto a los Servicios, cualquier Material o cualquier otro bien o servicio que SafetyCulture le proporcione, incluida, a título enunciativo y no limitativo, cualquier garantía implícita: (i) de comerciabilidad; (ii) de idoneidad para un propósito concreto; (iii) derivada del transcurso del rendimiento, el transcurso de la negociación o el uso de comercio; (iv) de no vulneración de derechos de terceros; o (v) contra vicios ocultos. El Servicio y los Materiales se proporcionan «tal cual», «con todos los defectos» y «según disponibilidad» y sin garantías adicionales de ningún tipo. No garantizamos de forma alguna que el funcionamiento del Servicio o cualquier Material vaya a ser ininterrumpido o a estar libre de errores ni que todos los defectos vayan a ser corregidos. 

Sin limitación a lo anterior, usted reconoce que:

Hasta donde la ley lo permita, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier demanda, responsabilidad, pérdida o daño de ningún tipo, independientemente de su causa (incluida la negligencia) que surja de o en conexión con cualquier bien o servicio proporcionado por nosotros, incluido el Servicio y su acceso, uso o rendimiento, y no nos hacemos responsables, a título enunciativo y no limitativo, de: (a) el mal uso del Servicio o de cualquier Material; (b) el uso del Servicio o de cualquier Material con datos, software o hardware de terceros que sean incompatibles con el Servicio y/o no recomendados por nosotros; (c) el rendimiento reducido o la no disponibilidad del Servicio o de cualquier Material como resultado de conexiones de red; o (d) los errores en el Servicio o cualquier Material fruto de su configuración o manipulación del Servicio o cualquier Material, en cada caso no recomendado específicamente por nosotros por escrito.

Bajo ninguna circunstancia (incluido, a título enunciativo y no limitativo, cualquier acto u omisión por nuestra parte) seremos responsables de cualquier pérdida o daño (incluidos, a título enunciativo y no limitativo, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales o punitivos y daños por lucro cesante) de ningún tipo, que sean el resultado de cualquier uso de o imposibilidad de utilizar el Servicio o cualquier Material.

Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de cualquier garantía o condición implícita que no pueda excluirse se limita a nuestra opción de suministrar de nuevo el bien o servicio solicitado o pagar por su reabastecimiento.

Sin perjuicio de lo anterior y hasta donde la ley lo permita, en ningún caso nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos excederá de la cantidad que usted nos pagó, si lo hizo, por el acceso a o el uso del Servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a dicha responsabilidad.

Usted acepta indemnizar a SafetyCulture y sus partes relacionadas, directivos, agentes y empleados (Partes indemnizadas) con respecto a cualquier reclamación, acción, daño, pérdida, responsabilidad, coste, cargo, gasto, salida de dinero o pago (incluidos los gastos legales (con la obligación de restituir el importe íntegro) que surja de o guarde relación con: (i) su uso del Servicio o de cualquier Material; (ii) un incumplimiento de estos Términos por su parte; y (iii) su incumplimiento de cualquier ley vigente.

 

17. Rescisión y suspensión

Este Acuerdo está en vigor durante el Plazo, a menos que se rescinda antes según lo permitido en estos Términos. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo antes de la expiración del Plazo si la otra parte incumple sustancialmente cualquiera de estos Términos y no subsana el incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito del incumplimiento, o si la otra parte deja de operar, se declara en quiebra, se declara insolvente o no puede cumplir de algún otro modo con sus obligaciones financieras.

Podremos rescindir este Acuerdo antes de la expiración del Plazo si usted incumple sustancialmente estos Términos más de dos veces durante el Plazo, independientemente de que tales incumplimientos se subsanen de cualquier forma, o si permanece suspendido en cualquier momento por impago de las Tarifas durante más de sesenta días.

Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento notificándoselo a SafetyCulture, pero no tendrá derecho a ningún crédito o reembolso de los Servicios o Tarifas de suscripción prepagados pero no utilizados como resultado de la rescisión por conveniencia.

Excepto cuando se pueda especificar un recurso exclusivo en estos Términos, el ejercicio por parte de cualquiera de las partes de cualquier recurso, incluida la rescisión, se realizará sin perjuicio de cualquier otro recurso que pueda tener en virtud de estos Términos, por ley o de cualquier otro modo.

A excepción de lo establecido en esta Sección, una vez que se rescinda el Acuerdo: (i) los derechos y las licencias que le haya otorgado SafetyCulture cesarán inmediatamente (a excepción de lo establecido en esta Sección); (ii) usted (y sus Usuarios finales) deberán dejar de usar por completo el Servicio y cualquier Material de terceros; (iii) deberá pagarnos todas y cada una de las Tarifas pendientes devengadas durante el Plazo; (iv) deberá eliminar el Servicio y cualquier Material de terceros que se haya puesto a su disposición en virtud de este Acuerdo, incluida cualquier información confidencial de SafetyCulture, de sus sistemas, según corresponda (incluidos los sistemas de terceros que operen en su nombre) y, si se lo solicitamos, deberá enviarnos una certificación por escrito de que lo ha hecho a petición nuestra; y (v) usted se compromete a no intentar acceder al Servicio ni a ninguna información almacenada en el Servicio, a ningún Material de terceros ni al Sitio después de la fecha de rescisión. 

Después de la rescisión, SafetyCulture le proporcionará acceso a los datos, incluido el correo electrónico, proporcionados, generados, transmitidos o mostrados a través de los Servicios por usted o los Usuarios finales (Datos del cliente) durante un periodo de tiempo comercialmente razonable a nuestras tarifas vigentes en ese momento para los Servicios aplicables. Después de un periodo de tiempo comercialmente razonable, borraremos los Datos del cliente eliminando sus punteros en nuestros servidores activos y de replicación y sobrescribiéndolos con el tiempo. 

Si detectamos un incumplimiento de estos Términos por su parte, podemos solicitar específicamente que suspenda la Cuenta de usuario final correspondiente. Si no cumple con nuestra solicitud de suspensión de cuenta, podremos hacerlo nosotros. La duración de cualquier suspensión por nuestra parte será hasta que el Usuario final correspondiente haya subsanado el incumplimiento que causó la suspensión.

 

18. Supervivencia

Las siguientes disposiciones sobrevivirán a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo: Secciones 5 (Derechos de propiedad intelectual), 9 (Facturación y pago), 13 (Compartir contenido), 15 (Política de privacidad), 16 (Descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización), 17 (Rescisión y suspensión), 20 (General) y cualquier otra Sección que por intención o significado tenga validez más allá de la rescisión o vencimiento de este Acuerdo.

19. Enmiendas

Podemos actualizar o modificar estos Términos de vez en cuando, incluidas las políticas y demás documentos a los que hacen referencia. Si una revisión reduce significativamente sus derechos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificárselo (por ejemplo, enviando un correo electrónico al contacto técnico o de facturación que haya designado en el Pedido correspondiente, publicándolo en nuestro Sitio, a través de su cuenta, o en el mismo Servicio). Si modificamos estos Términos durante el Plazo, la versión modificada entrará en vigor en su próxima renovación del Plazo, según corresponda. En este caso, si se opone a los Términos actualizados, como su recurso exclusivo, puede optar por no renovarlos, lo que incluye cancelar los Términos establecidos para la autorrenovación.

Con respecto a los Servicios sin cargo, es necesario que acepte los Términos actualizados para que pueda seguir utilizando los Servicios sin cargo. Es posible que tenga que hacer clic en los Términos actualizados para demostrar su aceptación. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados después de que entren en vigor, ya no tendrá derecho a utilizar los Servicios sin cargo. Para que no haya lugar a dudas, cualquier Pedido está sujeto a la versión de los Términos en vigor en el momento del Pedido.

 

20. General

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.

Si alguna disposición de estos Términos resulta ser inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición será omitida en la medida en que sea inválida, ilegal o inejecutable, y el resto de los Términos se interpretarán de una forma que le dé el máximo efecto a la intención original de estos Términos.

La renuncia a cualquier derecho o el no ejercicio por parte de cualquiera de nosotros en cualquier sentido de cualquier derecho establecido en estos Términos en cualquier caso no se considerará una renuncia a ese derecho en el futuro ni una renuncia a cualquier derecho en virtud de estos Términos.

Ninguna de las partes será responsable de un desempeño inadecuado en la medida en que esté causado por una situación (por ejemplo, un desastre natural, acto de guerra o terrorismo, disturbios, conflicto laboral, acción gubernamental e interrupción de internet) que esté más allá del control razonable de la parte (Fuerza mayor).

Su uso de cualquier sitio web o software que no le proporcionemos nosotros para acceder o descargar el Servicio se regirá por los términos y condiciones aplicables a ese sitio web o software. No somos responsables de las consecuencias que resulten del uso de dicho sitio web o software, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, cualquier daño a su propiedad, incluido su Dispositivo, o la transferencia de cualquier virus informático o código malicioso similar, excepto en la medida en que tales consecuencias sean causadas ​​por el Servicio.

Podemos hacerle llegar notificaciones publicándolas en el Sitio o entregándoselas por escrito (lo que incluye el correo electrónico) a la última dirección que usted haya notificado a SafetyCulture. Cualquier notificación a SafetyCulture, y cualquier pregunta, duda o queja relacionada con el Servicio se hará por escrito y se dirigirá a: Enquiry Officer, SafetyCulture Pty Ltd, PO Box 7175, Garbutt QLD 4814 Australia o se enviará por correo electrónico a: legal@safetyculture.com.

Usted acepta hacer todo lo posible para resolver con nosotros cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos antes de recurrir a cualquier proceso externo de resolución de disputas. Le rogamos nos notifique por escrito cualquier disputa que pueda tener.

Usted o podrá transferir o asignar este Acuerdo, ni ningún derecho o licencia otorgados en virtud del mismo, sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito. Nosotros podemos, sin restricciones, ceder este Acuerdo y nuestros derechos y delegar nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo a: (i) cualquiera de nuestros afiliados o subsidiarios, o (ii) un tercero que participe en una fusión, adquisición, venta de acciones o activos, traspaso de control, reorganización societaria o transacción similar en la que participe SafetyCulture. 

Con respecto al objeto de los Términos, estos Términos contienen el entendimiento completo entre las partes. Cualquier comunicación, representación, garantía o compromiso previo, ya sea oral o escrito, será reemplazado por los Términos y no afecta la interpretación o el significado de los Términos y cada una de las partes se ha basado íntegramente en sus propias consultas antes de suscribir los Términos.

 

Apéndice 1 (Cumplimiento de la protección de datos)

En este Apéndice y en el Apéndice 2 (Acuerdo de procesamiento de datos):

Leyes de protección de datos hace referencia a las leyes de protección de datos de la UE y las leyes de otros estados y territorios que crean y regulan conceptos y principios legales sustancialmente similares a los contenidos en las leyes de protección de datos de la UE en relación con el procesamiento de datos personales y datos personales sensibles.

Leyes de protección de datos de la UE hace referencia, hasta el 24 de mayo de 2018 inclusive, a cualquier legislación vigente en cada momento que implemente la Directiva de la UE 95/46/EC y las implementaciones nacionales relevantes de la misma y, con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, hace referencia al RGPD y a cualquier implementación nacional relevante del mismo;

datos personales, datos personales sensibles, consentimiento, controlador, procesador, titular de datos y procesamiento hace referencia a aquellos conceptos, roles y actividades tal como se definen en las leyes de protección de datos de la UE aplicables y, a partir del 25 de mayo de 2018, datos personales sensibles significa aquellas clases de datos personales que se describen en el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 o, en su caso, conceptos, funciones y actividades equivalentes a los descritos en otras leyes de protección de datos.

Somos el controlador con respecto a los datos personales y los datos personales sensibles, como los detalles de registro de la cuenta, que recopilamos directamente de los usuarios de los Servicios (Usuarios finales) y los usuarios de los Servicios sin cargo, y que utilizamos para los fines de nuestro negocio.

Usted es el controlador y nosotros somos el procesador con respecto a cualquier otro dato personal y datos personales sensibles (incluido dentro de Sus modificaciones) que suban los Usuarios finales y/o los usuarios de Servicios sin cargo, incluidos datos, plantillas, información, contenido, código, vídeo, imágenes u otro material de cualquier tipo (Materiales), o que sea proporcionado por sus administradores (consulte la Sección 10 más arriba).

Desde el 25 de mayo de 2018 inclusive, en la medida en que los Servicios y/o los Servicios sin cargo comprendan el procesamiento de datos personales o datos personales sensibles de los que nosotros seamos el procesador y usted el controlador, y el procesamiento de datos personales o datos personales sensibles esté sujeto al RGPD:

Le presentaremos nuestra Política de privacidad a usted y a las demás personas que puedan descargar Materiales de los que nosotros seamos un controlador. En la medida en que no tengamos contacto directo con los Usuarios finales o los titulares de datos relevantes, por ejemplo, cuando se suban datos personales o datos personales sensibles relacionados con sus empleados o clientes, y cuando seamos un procesador y no un controlador, será su responsabilidad asegurarse de que, de conformidad con el artículo 13 del RGPD:

Apéndice 2 (Acuerdo de procesamiento de datos)

Las disposiciones de este Apéndice (Acuerdo de procesamiento de datos) forman parte del Acuerdo en la medida en que se aplique la Sección 6 del Acuerdo.

SafetyCulture deberá:

poner a disposición del controlador toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 (procesador) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 y permitir y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, llevadas a cabo por el controlador u otro auditor por orden del controlador (en cada caso, el controlador correrá con el coste).