feedback from the field 2024

Comentarios sobre el terreno 2024

La hora del cambio

¿Cómo afectarán el aumento del coste de la vida, la reducción de las habilidades y las tecnologías emergentes al futuro de los 2.700 millones de trabajadores en primera línea de todo el mundo?

Nuestro informe anual Comentarios sobre el terreno, en el que se encuesta a más de 10.000 trabajadores de todo el mundo, explora sus preocupaciones, motivaciones y áreas de mejora.

A medida que los empleos evolucionan, surgen nuevas habilidades y el ritmo de los negocios se acelera, la necesidad de cambios nunca ha sido tan clara. Este periodo de transformación, aunque lleno de incertidumbre, también ofrece oportunidades importantes.

El cambio ya no es opcional, es vital.

Descontento laboral por industria

El “dólar del descontento”

Exploramos la satisfacción de los trabajadores, los factores que causan el descontento y los impactos en la productividad y, en última instancia, en los resultados finales del negocio.

Descubra qué genera problemas costosos para poder mejorar la cultura del lugar de trabajo y reducir los riesgos para la salud, la seguridad y la calidad.

relación entre gerencia y trabajadores en todas las regiones

La relación entre gerente y empleado en primera línea

¿Hasta qué punto existe la división de “nosotros contra ellos” entre los trabajadores de primera línea que trabajan con herramientas y los gerentes que no trabajan con ellas? ¿Qué pueden hacer los líderes para cerrar esta brecha?

Descubra lo que los trabajadores realmente valoran para fortalecer unas relaciones que puedan construir un equipo más cohesionado.

informe sobre la brecha en los conocimientos y habilidades laborales

Brechas en las habilidades, conocimientos y mano de obra

¿Se avecina una “fuga de cerebros” respecto a las habilidades en su industria o región? Exploramos dónde la escasez de habilidades y el intercambio ineficaz de conocimientos están teniendo el impacto más significativo.

Lea el informe para obtener información sobre las mejores prácticas para capturar el conocimiento y formas de mejorar las habilidades de su fuerza laboral para preparar su organización de cara al futuro.

Informe de la encuesta sobre el impacto de automatización de la IA

¿Cómo se sienten los trabajadores sobre el futuro de la IA y la automatización?

IA: ¿amiga o enemiga? La tan promocionada tecnología promete muchos beneficios para la primera línea, pero ¿a qué precio para los trabajadores? Examinamos el sentimiento de los trabajadores sobre el futuro de las nuevas tecnologías y cómo se sienten respecto a sus herramientas y sistemas de TI actuales.

Descubra cómo las herramientas que son ineficaces ocasionan costosos obstáculos a la productividad y explore formas prácticas de integrar herramientas y formación modernas para mantener a sus equipos operando de manera eficiente.

Impactos positivos de las mejoras en salud, seguridad y calidad

Percepción de los líderes de salud, seguridad y calidad

Los roles en salud, seguridad y calidad son cada vez más críticos para las organizaciones que desean mejorar continuamente e impulsar mejores eficiencias y resultados. Sin embargo, obtener la aceptación de los trabajadores de primera línea será clave para el éxito.

Descubra cómo se percibe a los líderes de salud, seguridad y calidad y qué pueden hacer para potenciar el valor que aportan a su organización.

Sobre la investigación

Todas las cifras, a menos que se indique lo contrario, proceden de YouGov. Los trabajos de campo se realizaron entre el 31 de julio y el 14 de agosto de 2024.

El tamaño total de la muestra fue de 10.128 trabajadores mayores de 18 años en empresas de construcción, manufactura, comercio minorista, hostelería, distribución/logística/suministro/transporte y energía/minería/recursos en Australia, el Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia e Irlanda.

Descargue y lea el informe completo para conocer nuestra perspectiva global.