Veröffentlicht 26 Sept 2025
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Was ist eine Checkliste für Testkäufe?
Eine Checkliste für Testkäufe ist ein Hilfsmittel, das von geheimen Testkäufern verwendet wird, um Kundenerfahrungen zu simulieren, zu bewerten und aufzuzeichnen. Es ist eine Methode, die von Unternehmen oder Organisationen für interne oder wettbewerbsorientierte Marktforschungszwecke verwendet wird. Die Checkliste für Testkäufe bewertet Einzelhandelsgeschäfte, Hotels und Restaurants in Bereichen wie Kundendienst, Sauberkeit, Produktqualität, Gesamtlayout der Einrichtung, Sicherheit und viele andere, um die Einhaltung von Vorschriften oder Servicerichtlinien zu gewährleisten.
Die App für Testkäufe
SafetyCulture (iAuditor), die weltweite #1 der mobilen Inspektionsapp für den Einzelhandel kann Ihnen helfen, papierbasierte Fragebögen und Formulare durch eine digitale Checklistenapp zu ersetzen. Erfassen Sie mit Ihrem Mobilgerät oder Tablet Feedback in Echtzeit. Mit SafetyCulture (iAuditor) können Sie:
geheime Testkäufer diskret und bequem beobachten und Feedback sammeln lassen;
umfassende Berichte erstellen, indem Sie relevante Fotos machen und an Ihren Bericht anhängen;
Zeit beim Schreiben von Berichten sparen. SafetyCulture (iAuditor) kann Berichte erstellen, während Sie einen Fragebogen oder ein Formular ausfüllen;
Ihre Berichte sofort an die Mitglieder Ihrer Organisation weitergeben.
Für den Anfang haben wir allgemeine Checklisten für Testkäufe zusammengestellt, die Sie kostenlos herunterladen und an Ihre geschäftlichen Bedürfnisse anpassen können. Diese Checklisten decken Hotels, Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte, Cafés und mehr ab.
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