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Feedback de Campo 2025
Libere sua oportunidade de 90 bilhões de dólares
Em setores com atuação na linha de frente, o gerenciamento intermediário está se tornando insustentável: sobrecarregado, ignorado e carregando o peso de tarefas invisíveis.
O resultado é perda de produtividade, equipes desengajadas e um enfraquecimento do pipeline de liderança.
Mas este não é apenas um problema de RH. É uma questão operacional. E o custo de ignorá-la cresce rapidamente.
Nosso quinto estudo anual Feedback de Campo revela:
A perda oculta de produtividade de 90 bilhões de dólares
Por que programas tradicionais de melhoria estagnam
Como líderes podem capacitar gerentes para reduzir riscos ao negócio
Sinais de alerta para líderes
US$ 90 bilhões de tempo desperdiçado
Gerentes perdem 5,16 horas por semana com atividades de baixa prioridade, o que representa uma estimativa de 89,9 bilhões de dólares por ano em tempo desperdiçado globalmente.
Ideias de melhoria que ficam pelo caminho
Embora 93% dos gerentes tenham ideias de melhoria, pouco mais da metade (55%) é implementada, mesmo quando essas ideias poderiam economizar tempo, dinheiro e recursos ou impulsionar a receita.
A gerência se torna uma função indesejada
A maioria dos gerentes prefere evitar o gerenciamento de pessoas, e 58% afirmam que trabalhadores mais jovens também não desejam assumir responsabilidades de liderança.
Programas de melhoria contínua vistos como “desconectados da realidade”
Programas de melhoria contínua são percebidos como meros “exercícios de checklist”, conduzidos por pessoas que não compreendem a realidade da linha de frente.
Capacite seus gerentes e destrave sua próxima oportunidade
Os gerentes estão no centro do sucesso operacional, mas enfrentam sobrecarga de processos manuais, ferramentas desconectadas, falta de visibilidade e atuação constante em modo reativo.
Com os sistemas certos, gerentes intermediários podem deixar de lidar diariamente com problemas recorrentes, formar equipes mais confiantes e capacitadas e passar a impulsionar novas oportunidades.
Quando a melhoria se torna parte do fluxo de trabalho, as empresas alcançam execução mais rápida, pipelines de liderança mais fortes e resiliência operacional duradoura.
Plano de ação para líderes
Adote uma postura proativa
Automatize verificações rotineiras e permita o autoatendimento das equipes da linha de frente para que os gerentes possam focar em atividades de alto valor. Quadros em tempo real ajudam os gerentes a identificar padrões e agir de forma antecipada, reduzindo retrabalhos, incidentes e frustrações.
Fortaleça a influência e o impacto dos gerentes
Demonstre claramente os resultados das melhorias e ofereça visibilidade sobre como os problemas são resolvidos. Isso eleva o papel do gerente de administrativo para estratégico.
Torne a liderança um esforço compartilhado
Quando as equipes da linha de frente participam ativamente da melhoria, a liderança se torna colaborativa — reduzindo a pressão sobre os gerentes e mudando a forma como trabalhadores mais jovens percebem a função.
Quer informações sobre o seu setor?
Descubra o que gerentes do seu setor revelaram:
Ficha técnica de transporte e logística
Sobre a pesquisa
Todos os dados, a menos que indicado o contrário, são da YouGov. O trabalho de campo foi realizado entre 28 de agosto e 9 de setembro de 2025. A pesquisa foi feita online. Os dados são resultados não ponderados.
A amostra era composta por 3.028 gerentes de nível médio com 18 anos ou mais na Austrália, nos EUA, no Reino Unido e na Irlanda, que trabalham nos setores de construção, manufatura, varejo, hotelaria, transporte e logística, e (somente na Austrália) em empresas de energia e recursos (excluindo empresários individuais).
O Feedback de campo fornece feedback do campo para dar aos líderes uma visão mais clara do que realmente está acontecendo em suas equipes, captando as perspectivas da linha de frente.