Étude de marché : définition
Une étude de marché est un outil utilisé par les équipes pour recueillir des données concernant un marché cible, un produit ou un service. Elle aide les organisations à comprendre les habitudes d’achat des consommateurs, le paysage concurrentiel et les risques potentiels du marché. Une étude de marché peut être réalisée par différents moyens, notamment en ligne et par courrier électronique, par téléphone et sur le terrain, ou par le biais de groupes de discussion.
Avantages d’une tude de march
Une tude de march peut tre ralise en ligne et prsenter l’avantage de la rapidit et de la porte, mais elle peut tre limite en termes d’informations plus approfondies. Pourquoi faire une tude de march ? La ralisation d’tudes de march en personne sur le terrain peut permettre de dcouvrir des informations plus approfondies, mais elle est plus difficile planifier, coordonner et excuter. La ralisation d’une tude peut apporter les avantages suivants l’organisation :
- obtenir des retours et des informations critiques sur les consommateurs ;
- capter l’intrt des clients pour le produit ;
- analyser les niveaux de satisfaction des clients afin d’amliorer le produit existant
- fournir des donnes influentes pour l’volution de l’entreprise.
Types d’tudes de march
Une enqute marketing est utilise par les entreprises pour recueillir des informations en fonction de l’objectif de l’tude de march. Elle aide les spcialistes du marketing comprendre le besoin des consommateurs de comparer leurs produits avec ceux de leurs concurrents. Les donnes recueillies sont utilises pour analyser les diffrentes tendances du march afin de garantir le bon moment pour lancer un produit ou un service.
Il existe plusieurs tudes de march exemple qu’une entreprise peut raliser :
- Enqute sur le march – dtermine les informations essentielles sur la croissance du march cible afin de raliser une analyse de la concurrence.
- Enqute sur la fidlisation des clients – identifier les motivations des clients acheter des services ou des produits pour comprendre les tendances des clients en matire d’achats et de fidlit.
- Enqute sur la demande de nouveaux produits – une analyse statistique de la croissance du produit qui conduit l’appel du consommateur pour un nouveau produit.
- tude de march par segmentation – comprendre le parcours du client et les raisons pour lesquelles il a choisi le produit ou le service.
- Enqute de profilage de la clientle – une analyse dmographique des consommateurs cibles.
Les 3 principaux dfis de la ralisation d’enqutes
Comment faire une tude de march ? Les tudes de march sur le terrain en personne comportent des dfis qui peuvent entraner des difficults de coordination, des retards dans l’excution et une pression sur les ressources. Voici quelques-uns des dfis que pose la ralisation d’enqutes marketing sur le terrain :
- Logistique
- Les tudes de march, en particulier celles ralises sur le terrain, impliquent l’envoi de personnel de terrain, de fournitures et d’quipements ncessaires la ralisation des tudes de march.
- Mettre en uvre des changements pendant ou aprs l’tude de march signifie consacrer plus de temps et de ressources la mise en uvre de la directive sur le terrain. Cela peut entraner des retards et allourdir le budget de l’tude.
- Collecte des donnes
Aprs la ralisation d’une tude de march, les donnes recueillies seront envoyes au chef d’quipe pour analyse et interprtation.
Les informations recueillies l’aide d’tudes de march sur papier impliquent une saisie de donnes fastidieuse pour envoyer les informations ou l’envoi physique de documents organiser et analyser manuellement.
- Interprtation des donnes
- Les donnes recueillies sur le terrain devront tre collectes, organises et analyses.
- Passer en revue des piles de documents et examiner manuellement les rapports un par un prend beaucoup de temps et d’nergie. Compte tenu du nombre de sites et de la taille de l’chantillon, l’tude de march sera lourde et l’analyse et l’interprtation des donnes demanderont beaucoup de ressources.
FAQ sur les études de marché
Pour réaliser une étude de marché efficace, suivez ces étapes :
- Connaissez vos objectifs et fixez des buts clairs de ce que vous voulez réaliser avec la recherche.
- Identifiez le groupe d’audience que vous devrez cibler pour qu’un résultat valide se matérialise.
- Déterminez le type d’enquête marketing à utiliser.
- Choisissez le meilleur canal pour réaliser l’enquête – cela peut être par le biais d’entretiens en ligne, de discussions ou d’autres formes de collecte de données.
- Effectuez l’enquête de manière appropriée, opportune et pratique. L’objectif est de maximiser la taille de l’échantillon du marché qui a été choisi pour l’enquête.
Afin de créer un sondage efficace pour les études de marché, vous devez d’abord déterminer si les questions seraient pour un type de recherche quantitative ou qualitative. Construisez l’enquête à partir de là, puis consultez ces conseils suivants :
- Posez des questions simples, claires et directes qui contribuent à l’objectif de la recherche.
- Évitez les questions suggestives et hypothétiques qui peuvent affecter la façon dont les répondants participeraient à l’enquête.
- Catégorisez les questions en fonction de la manière dont elles profiteraient le mieux à la recherche.
- Ajoutez des questions sur l’âge, le sexe, la région des répondants ou des détails spécifiques importants pour la recherche.
- Soyez concis et rapide, mais aussi engageant que possible.
En outre, les entreprises peuvent toujours utiliser des modèles d’enquête d’étude de marché prêts à l’emploi qui facilitent l’ensemble de ce processus.
L’étude de marché recueille des données en obtenant des informations sur certains marchés cibles tout en se concentrant sur un produit, les commentaires des clients ou les services.
L’analyse de marché, quant à elle, est une pratique plus large qui vise à collecter des informations par le biais de diverses voies, y compris les études de marché, et à les utiliser comme base pour les décisions commerciales futures et à augmenter les options de croissance de l’entreprise.
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