Rationalisez vos opérations
Audits de sécurité et réunions d’information
Inspection des livraisons entrantes et sortantes
Gestion des observations et des actions
Surveillance des capteurs de température
- SafetyCulture
- Hôtellerie
Plateforme d'opérations sur le lieu de travail
Hôtellerie
Donnez à vos équipes les moyens de proposer une expérience client exceptionnelle à chaque fois.
SafetyCulture a aidé des entreprises du monde entier à obtenir les résultats suivants :
* Selon l’étude de Forrester : The Total Economic Impact™ of SafetyCulture’s Operations Platform (L’impact économique total™ de la plateforme d’exploitation SafetyCulture).
Dotez vos équipes des outils et des connaissances nécessaires pour offrir une expérience client 5 étoiles en permanence. Numérisez les procédures de contrôle de votre établissement, qu’il s’agisse de l’ouverture / fermeture du bar, d’un étage ou encore des mesures de contrôle de l’entretien et de la propreté des sanitaires, afin de maximiser l’efficacité et d’accroître la satisfaction des clients.Offrez une expérience exceptionnelle aux clients
« La satisfaction des clients en matière de nourriture et de boissons a augmenté de 15%. Un tel niveau de changement en dit long sur l’efficacité de SafetyCulture. »
La détérioration de votre image de marque peut avoir des conséquences désastreuses. Proposez à vos équipes des évaluations et des formations aux standards de votre marque pour offrir à vos clients une expérience meilleure et plus cohérente qui les incitera à revenir. Identifiez d’autres zones d’amélioration grâce à des campagnes de clients mystères simples à mettre en œuvre.Veillez au respect de votre image de marque
« Dans notre hôtel, la plateforme SafetyCulture nous donne les outils pour nous auto-évaluer […] Ce système de suivi nous permet d’analyser et d’améliorer nos performances dans n’importe quelle zone de l’hôtel, sur la base des normes établies par Accor. »
Bénéficiez d’une visibilité totale sur l’ensemble de vos opérations afin d’atteindre et de maintenir les normes les plus élevées en matière de qualité, de service à la clientèle, de propreté et de sécurité. Les notifications instantanées vous permettent de résoudre les observations immédiatement et de donner la priorité à la sécurité et à la santé de vos clients.Créez un environnement sécurisé
Créez une culture de collaboration où chaque personne, quelque soit son poste, peut jouer un rôle dans l’amélioration de la qualité, de la sécurité et de la conformité. Permettez au personnel de signaler des observations, de faire des commentaires, de donner son avis et de se tenir informé avec notre fonctionnalité de messages vidéo.Responsabilisez et fidélisez vos employés
Numérisez les procédures HACCP, simplifiez la formation à la manipulation des aliments et réduisez le gaspillage alimentaire grâce à la plateforme SafetyCulture. Mettez en place des capteurs à chaque étape de vos opérations pour garantir que les aliments soient conservés à la bonne température et qu’ils répondent à des normes de qualité strictes. Gardez l’esprit tranquille en programmant des alertes afin de pouvoir agir rapidement dès qu’un réfrigérateur cesse de refroidir suffisamment.Gardez les aliments frais et sains
Apportez des amélioration à l'ensemble de votre organisation
Découvrez des solutions personnalisables prêtes à répondre aux besoins de votre entreprise
Commencez à utiliser des modèles phares de l'industrie
Liste de contrôle dl'entretien ménager hôtelier
Rationalisez vos opérations de nettoyage avec des listes de contrôle pour rendre votre hôtel irréprochable et mieux satisfaire vos clients.
Liste de contrôle de sécurité alimentaire
Des listes de contrôle sur mobile d’inspection de l’hygiène afin de s’assurer que le personnel respecte les bonnes pratiques en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Checklist d'audit de restaurant
Identifiez les cas de non-conformité des restaurants aux normes organisationnelles et réglementaires et corrigez-les dès que possible.
Liste de contrôle des procédures d'exploitation standard de l'entretien ménager
Veillez à ce que le personnel respecte les meilleures pratiques afin de promouvoir la satisfaction des clients.