Commentaires du terrain 2024

L’heure du changement

Comment l’augmentation du coût de la vie, la diminution du vivier de compétences et les technologies émergentes façonneront-elles l’avenir des 2,7 milliards de travailleurs de terrain dans le monde ?

Notre rapport annuel Commentaires du terrain, qui interroge plus de 10 000 travailleurs à travers le monde, explore leurs préoccupations, leurs motivations et les zones dans lesquelles des améliorations sont possibles.

Avec l’évolution des emplois, l’émergence de nouvelles compétences et l’accélération du rythme des entreprises, l’appel au changement n’a jamais été aussi clair. Cette période de transformation, bien que remplie d’incertitudes, offre également des opportunités significatives.

Le changement n’est plus facultatif, il est essentiel.

Insatisfaction au travail par industrie

Le « dollar d’insatisfaction »

Nous étudions la satisfaction des travailleurs, les facteurs de mécontentement ainsi que l’impact sur la productivité et, en fin de compte, sur les résultats des entreprises.

Découvrez les causes des dysfonctionnements coûteux afin d’améliorer la culture du lieu de travail et de réduire les risques pour la santé, la sécurité et la qualité.

relations entre les travailleurs et les responsables dans les différentes régions

La relation entre employés de terrain et responsables

Dans quelle mesure existe-t-il un clivage « nous contre eux » entre les travailleurs de terrain qui utilisent les outils et les responsables qui ne les utilisent pas ? Que peuvent faire les leaders pour combler ce fossé ?

Découvrez ce que les travailleurs apprécient vraiment afin de renforcer les relations et de créer une équipe plus soudée.

rapport sur le déficit de compétences et de connaissances au travail

Lacunes en matière de compétences, de main-d’œuvre et de connaissances

Une « fuite des cerveaux » se profile-t-elle dans votre industrie ou votre région ? Nous examinons les domaines dans lesquels les pénuries de compétences et l’inefficacité du partage des connaissances ont l’impact le plus important.

Lisez le rapport pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière d’acquisition de connaissances et sur les moyens d’améliorer les compétences de votre personnel afin de préparer votre organisation à l’avenir.

Rapport d'enquête sur l'impact de l'automatisation de l'IA

Que pensent les travailleurs de l’avenir de l’IA et de l’automatisation ?

IA : amie ou ennemie ? La technologie tant vantée promet de nombreux avantages pour le personnel de terrain, mais à quel prix pour les travailleurs ? Nous examinons le sentiment des travailleurs sur l’avenir des nouvelles technologies et sur leurs outils et systèmes informatiques actuels.

Découvrez comment des outils inefficaces sont à l’origine de blocages coûteux de la productivité et explorez des moyens pratiques d’intégrer des outils et des formations modernes pour que vos équipes fonctionnent efficacement.

Impacts positifs des améliorations en matière de santé, de sécurité et de qualité

Perception des leaders de la santé, de la sécurité et de la qualité

Les rôles en matière de santé, de sécurité et de qualité deviennent de plus en plus importants pour les organisations qui souhaitent s’améliorer continuellement et obtenir de meilleurs résultats et une plus grande efficacité. Cependant, l’adhésion des travailleurs de terrain sera la clé du succès.

Découvrez comment les leaders HSQ sont perçus et ce qu’ils peuvent faire pour accroître la valeur qu’ils apportent à leur organisation.

À propos de l’étude

Tous les chiffres, sauf indication contraire, proviennent de YouGov. Le travail sur le terrain a été entrepris entre le 31 juillet et le 14 août 2024.

La taille totale de l’échantillon était de 10 128 travailleurs âgés de plus de 18 ans dans les secteurs de la construction, de l’industrie, du commerce de détail, de l’hôtellerie, de la distribution/logistique/approvisionnement/transport et de l’énergie/mines/ressources en Australie, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Allemagne, en France et en Irlande.

Téléchargez et lisez le rapport complet pour découvrir nos visions globales.