Sydney Festival

Gerenciando segurança e qualidade em escala

Os organizadores precisam saber o que está funcionando bem e o que não está. E eles dependem de centenas de funcionários voluntários para fornecer essas informações com inspeções móveis.

Este é o desafio de realizar um dos festivais mais audaciosos e divertidos do mundo.

“Precisávamos encontrar um sistema que as pessoas realmente gostassem de usar e que tornasse sua vida mais fácil”, disse Alycia.

 

 

Tamanho único

John Bailey, Chefe de Produção, depende do SafetyCulture (iAuditor) para ficar por dentro do que está acontecendo no campo, “A pessoa que está preenchendo nem percebe que é totalmente personalizado para fazer as perguntas certas e obter as informações relevantes que nós precisamos.”

A flexibilidade do SafetyCulture (iAuditor) permitiu que John o usasse em todas as suas inspeções, “Temos relatórios de incidentes, relatórios de desempenho, lista de verificação diária que fazemos em todos os locais.”

Informações instantâneas significam rápido tempo de resposta

Com as inspeções de campo sincronizadas instantaneamente, os tomadores de decisão podem agir rapidamente para resolver os problemas. “Depois de clicar no botão de envio, todos recebem o relatório e também é possível alertar as pessoas sobre o fato de que já o receberam”, diz John.

 

Maior e melhor a cada ano

O festival existe há mais de 40 anos e continua a crescer e atrair atrações maiores e mais visitantes a cada ano. E graças ao compromisso de John e Alycia com segurança e qualidade, ele continua ficando cada vez melhor!