Radial Transport

A Radial garante que as lojas de varejo tenham o estoque de que precisam, exatamente quando precisam.


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Radial, uma empresa líder em operações de lojas de varejo como Kate Spade, DSW e PetSmart, usa o iAuditor para auditorias mensais de segurança e para garantir o transporte e descarte adequados de materiais perigosos.

Keith Compton, Gerente de Saúde e Segurança Ambiental Global da Radial costumava fazer visitas ao local quando trabalhava em outra empresa, o que significava que ele passava mais tempo fora de casa e mais dólares da empresa em viagens. Desde que implementou o iAuditor, ele diz que ganhou visibilidade sobre como cada local está operando e tem um rápido referencial para pontos de discussão quando se encontra com os Gerentes de lá.

Graças a esse aumento de visibilidade, os gestores e prestadores de serviço sabem exatamente quais etapas devem ser executadas para solucionar um problema. Eles podem garantir que cada remessa esteja em conformidade e que cada local de remessa funcione da forma mais eficiente possível. Essa eficiência e organização levam a práticas mais seguras e de maior qualidade para os funcionários e clientes da Radial.

Expandindo o processo de auditoria

Graças ao iAuditor, agora há uma equipe de 20 pessoas realizando auditorias regularmente em cerca de 10 locais diferentes da Radial. Essas auditorias variam de verificações de segurança mensais a casos específicos de transporte de materiais perigosos. Às vezes, isso significa inspecionar aleatoriamente os pacotes enviados para garantir que foram embalados corretamente ou entrevistar os funcionários em cada local para garantir que sejam treinados e atualizados sobre os procedimentos adequados.

Keith pode então fazer referência a essas auditorias quando trabalhar com os Gerentes de Treinamento para destacar as áreas onde o treinamento é forte e onde os processos precisam ser implementados para melhorar.

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