Link Contracting

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Link Contracting, uma empresa familiar de manutenção e construção, começou a utilizar o SafetyCulture (iAuditor) da SafetyCulture como uma solução digital para elevar seus padrões de segurança, reduzir seu perfil de risco e fornecer garantia durante um período de expansão. A empresa começou a usar a plataforma em maio de 2018 e continua a crescer com o apoio do SafetyCulture (iAuditor) desde então.

Proactive Premiums 

Uma das forças motrizes para a adoção em larga escala do SafetyCulture (iAuditor) na Link Contratante foi o seu uso como uma ferramenta probatória. No início de sua implementação, a Link reconheceu o valor operacional e comercial que o SafetyCulture (iAuditor) ofereceria. 

Ao capturar imagens, marcação de data/hora, relatórios de problemas e incidentes, a Link conseguiu provar sua cultura de segurança em primeiro lugar para os clientes e sua seguradora. Isso foi de grande ajuda na investigação de acidentes e na mitigação de sinistros, além de ajudá-los a cultivar uma cultura de gestão proativa de riscos. 

Desde a introdução, a equipe observou uma correlação positiva entre o aumento no uso do SafetyCulture (iAuditor) e uma queda significativa nos indicadores de atraso, como acidentes e incidentes. Apesar de dobrar sua frota para mais de 150 vans dirigindo uma média de 5.000 milhas por mês, o uso do SafetyCulture (iAuditor) reduziu seu perfil de risco com incidentes caindo pela metade para 0.0044 por 1000 milhas. 

Uma cultura de segurança em toda a empresa com SafetyCulture (iAuditor)

A Link pode ter começado a usar o SafetyCulture (iAuditor) para proporcionar garantia, mas agora é um veículo para muito, muito mais, mas seus cenários de uso se espalharam por toda a empresa nos últimos 12 meses. A ferramenta digital agora é usada em todas as equipes de conformidade e garantia de qualidade para auditorias, incluindo segurança contra incêndio, verificações de veículos, CDM, manutenção, qualidade, progresso do cliente, investigação de acidentes e relatórios de acidentes eminentes. 

“SafetyCulture (iAuditor) está em toda parte neste negócio: é a base de nossas operações de segurança. É a melhor ferramenta que já usei para esse tipo de trabalho. Se nós perdemos isso, eu não sei o que faríamos”. – Simon Jones 

O SafetyCulture (iAuditor) não apenas permite que Simon e sua equipe vejam o que está acontecendo na linha de frente, o painel de análise permite que eles identifiquem problemas no local que, de outra forma, seriam perdidos. 

“Recentemente, descobri em nosso painel um ‘acidente eminente’ para um funcionário que trabalha em altura, o que pode ser um dos nossos maiores riscos”, disse Simon. “Graças ao uso de imagens no SafetyCulture (iAuditor), pude enxergar o problema.”

Essa visibilidade reduz o risco, destaca as áreas de melhoria e ajuda a identificar problemas de treinamento e áreas de aprimoramento. Esses ciclos de feedback contínuo garantem que eles atendam às práticas recomendadas, em toda a força de trabalho. 

Muitas empresas podem enfrentar resistência quando se trata de novas formas de trabalhar, no entanto, a equipe da Link Contracting adora. A equipe conseguiu lidar com o medo do “irmão mais velho” e promove a transparência positiva, promovendo o SafetyCulture (iAuditor) como uma ferramenta que capacita e protege os funcionários da linha de frente.

 

Ações, Análises e Adoção

Link Contracting tira o máximo proveito dos recursos do SafetyCulture (iAuditor). Problemas e medidas permitem que as equipes de linha de frente sinalizem problemas ad-hoc para si e para clientes. Através de análises, a equipe fornece relatórios de lead e lag e define KPIs de funcionários com base em inspeções. 

Muitas empresas podem enfrentar resistência quando se trata de novas formas de trabalhar, no entanto, a equipe da Link Contracting adora! A equipe conseguiu lidar com o medo do “irmão mais velho” e promove a transparência positiva, promovendo o SafetyCulture (iAuditor) como uma ferramenta que capacita e protege os funcionários da linha de frente.

Simon e sua equipe estão muito impressionados com a credibilidade do SafetyCulture (iAuditor) como ferramenta. Sua interface fácil de usar “não apresenta falhas, não dá errado e sempre funciona… está sempre lá.” A simplicidade das ferramentas também facilitou a implantação em toda a empresa. 

Não apenas a Link Contracting conheceu a confiabilidade da tecnologia, mas também se beneficiou do grande suporte da equipe do SafetyCulture (iAuditor). Com acesso a Bootcamps gratuitos, a equipe foi capaz de expandir seu uso de diferentes recursos e funcionalidades, e pretende apresentar o próximo recurso do SafetyCulture (iAuditor) ‘Heads Up’ para treinamento de liderança e gerenciamento, juntamente com integrações do site.