Footasylum

A Footasylum é uma varejista de moda esportiva no Reino Unido, com 70 lojas e mais de 2.700 funcionários em todo o país. A equipe da Footasylum usou o SafetyCulture (iAuditor) para manter sua equipe segura enquanto a pandemia se desenrolava, fornecendo um meio de preencher listas de verificação digitais para sua equipe e gerenciar melhor as operações. Conversamos com os líderes da Footasylum sobre como o SafetyCulture (iAuditor) apoiou a transição de processos durante a pandemia da COVID-19.

‘No mínimo perturbador’

Liz Edden, Vice-Presidente de Operações de Internet no Centro de Distribuição afirma: “Não havia precedentes quando surgiu a COVID-19… como para todos os negócios, os efeitos eram desconhecidos.” Footasylum sabia que era inevitável que suas lojas tivessem de fechar sem a menor ideia de quando poderiam reabrir com segurança.

 

Força-tarefa COVID-19 

A equipe rapidamente começou a trabalhar e criou uma ‘força-tarefa COVID-19’ que se manteve atualizada sobre as orientações do governo e as traduziu em suas melhores práticas de negócios. A equipe consistia nas equipes de Recursos Humanos e Saúde e Segurança que primeiro precisava determinar “quantas pessoas podemos ter com segurança neste negócio?” – isso determinará quantas atividades poderão executar fisicamente.

 

Saindo fortalecida

A Footasylum usou o SafetyCulture (iAuditor) para reabrir lojas com segurança conduzindo uma “lista de verificação preliminar de abertura de loja COVID-19” que forneceu uma visão rápida sobre o estado atual das lojas e criou ações para o que precisava ser feito para torná-las seguras para a COVID.

Agora que as lojas estão abertas, a equipe usa o SafetyCulture (iAuditor) para monitorar a atividade diária por meio de sua “lista de verificação de requisitos diários de varejo COVID-19”, dando à equipe de liderança a confiança de que estão fazendo todo o possível para garantir a segurança de seus funcionários e clientes.

“É um sistema tão fácil de usar em um iPhone que você pode preencher listas de verificação e enviá-las imediatamente”, diz Jon Picken, Gerente de Operações e Vendas de Varejo. “Como o SafetyCulture (iAuditor) é um sistema ativo e em evolução, tudo é atualizado automaticamente. Se houver uma atualização do governo, o modelo é atualizado automaticamente.” Isso significa que os clientes e funcionários se sentem mais seguros e menos expostos a riscos.

“Saímos disso como uma equipe muito forte e estamos muito orgulhoses”, disse Jane Buck, Diretora de Recursos Humanos e Saúde e Segurança.

Quer ver como o SafetyCulture (iAuditor) pode desempenhar um papel nas operações da COVID-19? Confira nosso Centro de Resposta COVID-19 e acesse milhares de listas de verificação, recursos e e-books da COVID-19.