Cricket Australia

Carregando listas de verificação de papel em sua bagagem?

Ash Hepburn, Analista de Risco da Cricket Australia, é responsável pela gestão de risco em cada partida de críquete sob o controle da CA. Ele precisa enfrentar todos os tipos de riscos – tudo, desde a segurança do jogador até estruturas temporárias e zonas de fãs. Ele costumava fazer várias inspeções de segurança todos os dias usando papel.

Ash e a equipe que faz os eventos da Cricket Australia tinham que carregar pilhas de listas de verificação em suas malas enquanto viajavam pela Austrália, realizando as partidas. Eles tinham que se lembrar de imprimir todas essas listas de verificação em papel em hotéis ou procurar uma impressora no estádio.

Mesmo imprimindo a lista de verificação em papel, eles poderiam ter imprimido uma versão errada. Às vezes, as pessoas não veem as novas versões a tempo de imprimi-las ou elas foram acidentalmente deixadas de fora de uma cadeia de e-mail. Ash diz que isso de modo geral, criou uma barreira mental para o uso de listas.

Uma solução de auditoria digital

Ash começou a trabalhar juntamente com uma consultoria de segurança de eventos que foi contratada pela Cricket Australia. Essa consultoria o apresentou ao SafetyCulture (iAuditor). A consultoria de segurança de eventos desenvolveu protocolos de segurança e listas de verificação para auxiliar no gerenciamento de fogos de artifício e compartilhou suas próprias práticas de segurança com listas de verificação digitais.

Listas de verificação móveis são listas onde ninguém precisa imprimir auditorias em papel. Administrar formulários de auditoria na nuvem e enviar qualquer atualização diretamente para dispositivos móveis, significa que ninguém usa auditorias desatualizadas. Isso também significa que cada auditoria salva pode ser pesquisada e colocada na plataforma de desktop do SafetyCulture (iAuditor). Cada vez que uma equipe finaliza uma auditoria, ela pode enviar um relatório por e-mail para Ash.

Carissa Harris (Diretora de Eventos – International Cricket), mantém cada partida em funcionamento. Tudo, desde a sinalização de patrocínio até seguro saúde, está sob seu domínio. Ela costumava plastificar as listas de verificação que distribuía para cada equipe ou indivíduo em um determinado dia. Carissa tem até sua própria lista de verificação, que é uma espécie de lista de verificação master das verificações de todas as outras equipes. Após ver como Ash implementou o SafetyCulture (iAuditor) para gerenciar riscos, ela começou a explorar como aplicá-lo às suas próprias verificações de gestão de eventos.

Padronizando cada partida

O uso do SafetyCulture (iAuditor) tornou-se regular nas operações da Cricket Australia. Ash conduz auditorias de segurança de acordo com os padrões internacionais de críquete, mas também trabalha com outras pessoas em cada local do estádio. Ash usa o SafetyCulture (iAuditor) para comunicar os padrões de segurança relevantes para cada equipe. Ash diz: “Precisamos de uma lista de verificação padrão para sabermos que tudo está sendo feito, mas deve ser fácil de usar porque não temos tempo para treinar as pessoas em cada partida.”

Ash diz que a auditoria digital não só tornou as verificações de segurança mais fáceis, mas também trouxe os padrões de segurança e qualidade para o primeiro plano da mente de cada funcionário. “Recebemos um feedback extremamente positivo da empresa. A gestão de riscos e segurança ainda é um conceito muito recente para o esporte. Mineração, construção, produção de alimentos, estão acostumados com a ideia de saúde e segurança no trabalho. Mas, como no mundo do esporte ainda é novo, trabalhamos muito para criar verificações padrão e fazer com que todos participassem. Ter o SafetyCulture (iAuditor) tornou mais fácil vender a mensagem.” Carissa e Ash apreciam o fato de poderem ter dados históricos de auditorias com uma pesquisa rápida e mostrar facilmente sua conformidade com os padrões da International Cricket.

Cada partida de críquete é realizada graças a um complexo sistema fora do campo; um que envolve a Cricket Australia como órgão dirigente, mas também os representantes de cada estádio e os times que eles representam.