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Ausgrid reduz o tempo de auditoria no local para restaurar a energia o mais rápido possível para os residentes.
Serviços Profissionais
Ausgrid fornece eletricidade a mais de um milhão de residentes australianos. Eles usam o SafetyCulture (iAuditor) para gerenciar suas inspeções de campo, auditar interrupções de energia e obter visibilidade dos processos em cada local para melhorar o acesso à eletricidade para seus clientes.
Os funcionários de campo da Ausgrid precisavam de um conjunto consistente de perguntas para aplicar a cada visita ao local, além da capacidade de anexar fotos como uma forma rápida de comunicação entre o campo e o escritório. Os gerentes queriam ser capazes de analisar visitas e rastrear dados em toda a organização para extrair as tendências.
Anteriormente, isso era feito usando planilhas impressas do Excel e fotos anexadas. Os gerentes tiveram que vasculhar manualmente cada relatório para encontrar os destaques. Quando você compara centenas de auditorias a cada mês, isso consome muito tempo. Depois que a equipe implementou o SafetyCulture (iAuditor), eles puderam personalizar os formatos de relatório para que os problemas de não conformidade chegassem ao topo e os gerentes pudessem ver rapidamente o que precisava ser resolvido.
Para aprimorar ainda mais as operações de campo, a equipe também criou listas de verificação usando o Smart Fields, que orientou os auditores na direção certa e eliminou quaisquer questões irrelevantes.
Ausgrid conduz auditorias digitais no campo.
Como a Ausgrid opera um negócio de alto risco, existem certos itens não negociáveis que o SafetyCulture (iAuditor) os ajuda a rastrear. Eles apresentam esses dados aos distribuidores e ao pessoal da área, mas também aos executivos de forma clara e concisa. Os relatórios são gerados imediatamente para que os principais interessados tenham acesso a informações importantes.
E Light Electric rastreia conformidade de segurança e garantia de qualidade com o SafetyCulture (iAuditor).
Schneider Electric reduziu o tempo de relatórios de auditoria em 80% com o SafetyCulture (iAuditor).
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